Page 1 Inspiron 17 7000 2 en 1 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 17-7773 Modèle réglementaire: P30E Type réglementaire: P30E001...
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Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..12 ................12 Avant de commencer ................12 Consignes de sécurité ................13 Outils recommandés .................... 14 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..16 Retrait du cache de fond..........17 ....................17 Procédure Remise en place du cache de fond......
Page 4 Remise en place des barrettes de mémoire....27 ....................27 Procédure ..................29 Étapes finales Retrait du disque SSD/module de mémoire Intel Optane..............30 ....................30 Prérequis ....................30 Procédure Remise en place du disque SSD/module de mémoire Intel Optane..............32 ....................32 Procédure ..................
Page 5 Retrait de la carte sans fil..........41 ....................41 Prérequis ....................41 Procédure Remise en place de la carte sans fil......43 ....................43 Procédure ..................44 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........45 ....................45 Prérequis ....................45 Procédure Remise en place des haut-parleurs......47 ....................47 Procédure ..................
Page 6 Retrait du ventilateur..........55 ....................55 Prérequis ....................55 Procédure Remise en place du ventilateur........57 ....................57 Procédure ..................57 Étapes finales Retrait du dissipateur de chaleur......... 58 ....................58 Prérequis ....................58 Procédure Remise en place du dissipateur de chaleur....60 ....................
Page 7 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume.........66 ....................66 Procédure ..................66 Étapes finales Retrait de la carte graphique fille......... 67 ....................67 Prérequis ....................67 Procédure Remise en place de la carte fille du clavier....70 ....................70 Procédure ..................
Page 8 Remise en place de la carte système......84 ....................84 Procédure ..................85 Étapes finales Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du .......................85 BIOS Retrait du clavier............86 ....................86 Prérequis ....................86 Procédure Remise en place du clavier.......... 89 ....................89 Procédure ..................89...
Page 9 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes............99 ....................99 Prérequis ....................99 Procédure Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes..........101 ....................101 Procédure ..................101 Étapes finales Retrait de la caméra...........102 ....................102 Prérequis .....................
Page 10 Remise en place du câble d’écran....... 110 ....................110 Procédure ..................110 Étapes finales Téléchargement de pilotes...........111 .............. 111 Téléchargement du pilote audio ............111 Téléchargement du pilote graphique ............112 Téléchargement du pilote USB 3.0 ..............112 Téléchargement du pilote Wi-Fi ......
Page 11 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ............. 133 Exécution des diagnostics ePSA ............. 133 Voyants de diagnostic système ............135 Élimination de l’électricité statique ............135 Activation/désactivation du Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell......137 ............... 137 Ressources d’auto-assistance ..................138 Contacter Dell...
Page 12 AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 13 PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 14 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Cache de fond Assemblage du M2,5x8 repose-mains Batterie Assemblage du M2x3 repose-mains Disque SSD Assemblage du M2x3 repose-mains...
Page 15 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Carte graphique fille Assemblage du M2x2 tête repose-mains large Carte d’E/S Assemblage du M2x3 repose-mains Assemblage d’écran Assemblage du M2,5x6 tête repose-mains large Carte système Assemblage du M2x2 tête repose-mains large Assemblage du clavier Assemblage du M1,2x1,4...
Page 16 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 17 à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
Page 18 Retirez les 12 vis (M2,5x8) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose- mains. Figure 1. Retrait des vis vis (12) Cache de fond...
Page 19 Avec vos doigts, dégagez de l’ensemble du repose-mains le cache de fond. Figure 2. Retrait du cache de fond assemblage du repose-mains Cache de fond...
Page 20 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cache de fond avec l’assemblage du repose mains, puis enclenchez-le. Remettez en place les 12 vis (M2,5x8) qui fixent le cache de fond à l’assemblage...
Page 21 à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
Page 22 Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 3. Retrait de la batterie câble de la batterie vis (4) Batterie assemblage du repose-mains Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Page 23 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose- mains.
Page 24 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 25 Procédure Soulevez le film en mylar pour accéder au module de mémoire. Figure 4. Retrait du film en mylar module de mémoire film en mylar Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
Page 26 Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Figure 5. Retrait du module de mémoire attaches de fixation (2) module de mémoire emplacement de module de mémoire...
Page 27 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son...
Page 28 Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Figure 6. Remise en place du module de mémoire module de mémoire emplacement de module de mémoire...
Page 29 Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 30 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 31 Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement. Figure 7. Retrait du SSD emplacement pour SSD...
Page 32 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 33 Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD et vissez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage de repose-mains. Figure 8. Remise en place du SSD encoche languette emplacement pour SSD Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 34 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 35 Retirez l'assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l'assemblage de repose-mains. Figure 9. Retrait de l'ensemble du disque dur vis (3) assemblage du disque dur assemblage du repose-mains câble du disque dur languette de retrait...
Page 36 Déconnectez l’interposeur du disque dur. Figure 10. Retrait de l'interposeur assemblage du disque dur interposeur Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur. Figure 11.
Page 37 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 38 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 39 Enlevez la pile bouton de l’assemblage du repose-mains. Figure 12. Retrait de la pile bouton câble de la pile bouton pile bouton Carte d’E/S assemblage du repose-mains...
Page 40 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S.
Page 41 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 42 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. Figure 13. Retrait de la carte sans fil support de la carte sans fil emplacement de la carte sans carte sans fil câbles de l’antenne (2)
Page 43 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Page 44 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose-mains. Figure 14. Remise en place de la carte sans fil languette encoche emplacement de la carte sans carte sans fil câbles de l’antenne (2) support de la carte sans fil...
Page 45 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 46 Retirez les haut-parleurs des embouts d’alignement, puis soulevez les haut- parleurs pour les retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 15. Retrait des haut-parleurs câble des haut-parleurs guides d’acheminement (2) assemblage du repose-mains embouts d’alignement (4) haut-parleurs (2)
Page 47 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement de l’assemblage du repose-mains, placez les haut-parleurs ce dernier.
Page 48 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 49 Soulevez la carte des voyants d'état pour la retirer de l’assemblage du repose- mains. Figure 16. Retrait de la carte des voyants d’état loquet câble de la carte des voyants d'état carte des voyants d'état Mousse guides d’acheminement (2) câble du haut-parleur...
Page 50 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte des voyants d’état dans l’emplacement correspondant sur l’assemblage du repose-mains.
Page 51 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 52 Décollez le ruban adhésif qui fixe les câbles de l'ensemble du pavé tactile à l’ensemble du repose-mains. Figure 17. Retrait du câble du pavé tactile. loquet câble des voyants d'état rubans adhésifs (2) Ouvrez les loquets puis déconnectez le câble du pavé tactile de la carte fille du clavier et de l’assemblage du pavé...
Page 53 Soulevez le pavé tactile pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 18. Retrait du pavé tactile loquet câble du pavé tactile vis (4) pavé tactile...
Page 54 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du repose- mains.
Page 55 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 56 Soulevez le ventilateur pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 19. Retrait du ventilateur vis (2) ventilateur ruban adhésif câble du ventilateur...
Page 57 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l'assemblage du repose- mains.
Page 58 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 59 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Figure 20. Retrait du dissipateur de chaleur dissipateur de chaleur vis imperdables (7) carte système...
Page 60 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
Page 61 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 62 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 21. Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation câble du port de l’adaptateur d’alimentation port de l’adaptateur assemblage du repose-mains d’alimentation...
Page 63 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans l’emplacement correspondant situé sur l’assemblage du repose-mains.
Page 64 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 65 Soulevez la carte des boutons d’alimentation et de volume pour la retirer de l'assemblage de repose-mains. Figure 22. Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume câble de la carte des boutons ruban adhésif d’alimentation et de volume carte des boutons d'alimentation et de volume assemblage du repose-mains...
Page 66 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis de la carte des boutons d’alimentation et de volume avec le trou de vis de l’assemblage de repose-mains.
Page 67 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 68 Dégagez le support de la carte graphique fille de l'ensemble du repose-mains. Figure 23. Retrait du support de la carte graphique fille vis (4) supports de carte graphique fille (2) carte système assemblage du repose-mains Retirez les deux vis (M2x2 tête large) qui fixent la carte graphique fille à l’assemblage du repose-mains.
Page 69 Dégagez la carte graphique fille de l'ensemble du repose-mains. Figure 24. Retrait de la carte graphique fille Carte graphique fille vis (2) assemblage du repose-mains...
Page 70 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la carte graphique fille avec ceux de l’ensemble du repose-mains.
Page 71 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 72 Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 25. Retrait de la carte d’E/S carte d’E/S ruban adhésif câble de la carte d’E/S assemblage du repose-mains loquet câble de la pile bouton câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume...
Page 73 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-mains.
Page 74 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 75 Enlevez de la carte système le câble de l’écran et celui de la carte de l’écran tactile. Figure 26. Déconnexion des câbles câbles de l’antenne (2) ruban adhésif assemblage du repose-mains câble de la carte de l’écran tactile câble d’écran rubans adhésifs (2) loquets (2) Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum.
Page 76 Retirez les quatre vis (M2,5x6 tête large) qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du repose-mains. Figure 27. Retrait de l’assemblage d’écran assemblage d’écran vis (4) charnières d’écran (2) assemblage du repose-mains...
Page 77 Soulevez l’assemblage de l’écran pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 28. Assemblage d’écran assemblage d’écran...
Page 78 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l’écran.
Page 79 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 80 Enlevez de la carte système le câble de l’écran et celui de la carte de l’écran tactile. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S. Figure 29.
Page 81 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte des voyants d’état, le câble du clavier, le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble du pavé tactile de la carte système. Figure 30. Déconnexion des câbles câble du disque dur câble du port de l’adaptateur d’alimentation câble des haut-parleurs...
Page 82 10 Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent les supports de la carte graphique fille à cette dernière et à la carte système. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port USB Type C à la carte système et l’assemblage du repose-mains.
Page 83 Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-mains. Figure 32. Retrait de la carte système vis (4) carte système assemblage du repose-mains...
Page 84 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 85 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
Page 86 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 87 Soulevez le support du clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 33. Retrait du support du clavier support du clavier assemblage du repose-mains vis (17) ruban adhésif Retirez les 18 vis (M1,2x1,4) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains.
Page 88 Soulevez le clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Figure 34. Retrait du clavier clavier assemblage du repose-mains vis (18)
Page 89 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains. Remettez en place les 18 vis (M1,2x1,4) qui fixent le clavier à l’assemblage de repose-mains.
Page 90 Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 91 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 92 Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du repose-mains est à votre disposition. Figure 35. Retrait du repose-mains repose-mains...
Page 93 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Posez l’ensemble du repose-mains sur une surface plane. Étapes finales...
Page 94 Remettez en place la batterie. 19 Remettez en place le cache de fond.
Page 95 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 96 Dégagez l’assemblage du panneau d’écran du capot arrière de l’écran et de l’assemblage de l’antenne. Figure 36. Retrait de l’assemblage du panneau d’écran pointe en plastique capot arrière de l’écran et assemblage de l’antenne assemblage du panneau câble d’écran d’écran PRÉCAUTION : Placez l’assemblage du panneau d’écran sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Page 97 Retirez le câble d’écran. Une fois ces étapes effectuées, le panneau d’écran est à notre disposition. Figure 37. Panneau d’écran panneau d’écran...
Page 98 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d'affichage sur une surface plane. Remettez en place le câble de...
Page 99 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 100 Figure 38. Capot arrière de l’écran et l’assemblage de l’antenne capot arrière de l’écran et assemblage de l’antenne...
Page 101 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne sur une surface plane.
Page 102 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 103 Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière. Figure 39. Retrait de la webcam assemblage du panneau pointe en plastique d'affichage module de webcam câble de la webcam...
Page 104 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. Retournez le module de webcam.
Page 105 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 106 Dégagez la carte des capteurs de l’assemblage du panneau d’écran. Figure 40. Retrait du câble de la carte des capteurs carte des capteurs ruban adhésif câble de la carte des capteurs loquet...
Page 107 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez la carte des capteurs sur l'assemblage du panneau d'affichage jusqu'à ce qu'elle s'encliquette en place.
Page 108 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 109 Dégagez de l'assemblage du panneau d'affichage le câble de l'affichage. Figure 41. Retrait du câble de l’écran assemblage du panneau loquets (2) d'affichage câbles de l’affichage(2) rubans adhésifs (2)
Page 110 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez le câble de l'affichage dans ses connecteurs respectifs situés sur l'assemblage du panneau d'affichage et la carte des capteurs puis fermez les loquets pour fixer le câble.
Page 111 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 112 à l'écran. Téléchargement du pilote USB 3.0 Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
Page 113 Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 114 à l'écran. Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 115 (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 116 Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche bas Permet de passer au champ suivant.
Page 117 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.
Page 118 General-System Information (Informations générales sur le système) Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité...
Page 119 General-System Information (Informations générales sur le système) Device Information (Informations sur les périphériques) SATA-0 Affiche les informations sur le périphérique SATA-0 de l’ordinateur. SATA-2 Affiche les informations sur le périphérique SATA-2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur.
Page 120 General-System Information (Informations générales sur le système) Enable UEFI Network Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau Stack UEFI. UEFI Boot Path Security Détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à...
Page 121 System Configuration (Configuration du système) Keyboard Backlight with Permet d’activer ou de désactiver le rétro-éclairage du clavier. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera Permet d’activer ou de désactiver la caméra. Enable Secure Digital (SD) Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
Page 122 Security (Sécurité) UEFI Capsule Firmware Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour Updates du BIOS via des packages de mise à jour UEFI. PTT Security Permet d’activer ou de désactiver la visibilité de PTT (Platform Trust Technology) par le système d’exploitation.
Page 123 Intel Software Guard Extensions Performance (Performances) Multi Core Support Permet d’activer plusieurs cœurs. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel SpeedStep. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) REMARQUE : Lorsque cette technologie est activée, la vitesse d’horloge du processeur et la tension nominale des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge...
Page 124 Intel Software Guard Extensions Default: Disabled (Valeur par défaut : Désactivé) USB Wake Support Permet aux périphériques USB de sortir de veille l’ordinateur. Advanced Battery Charge Permet d’activer la configuration avancée du Configuration rechargement de la batterie depuis le début de la journée jusqu’à...
Page 125 Tableau 9. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Virtualization Permet de spécifier si un VMM (Virtual Machine Monitor [Moniteur de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization.
Page 126 Auto OS Recovery Contrôle le flux automatique de démarrage de la Threshold console SupportAssist de résolution et de l’outil Dell de récupération du système d’exploitation. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs...
Page 127 REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système de configuration Vous pouvez définir un nouveau System or Admin Password (mot de passe du système ou de l’administrateur) uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
Page 128 Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité...
Page 129 Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/contactdell.
Page 130 » pour télécharger la dernière version du fichier du programme de configuration du BIOS. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Copiez le fichier du programme de configuration du BIOS sur la clé USB amorçable.
Page 131 Connectez la clé USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS. Redémarrez le système puis appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche. Démarrez à partir de la clé USB, dans le One Time Boot Menu (Menu de démarrage à...
Page 132 REMARQUE : Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le périphérique de stockage SATA accéléré par la mémoire Intel Optane ou le module de mémoire Intel Optane du système. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
Page 133 Les éléments détectés sont répertoriés et vont être diagnostiqués. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Pour exécuter un test de diagnostic sur un appareil spécifique Appuyez sur la touche Échap, puis cliquez sur Yes pour arrêter le test de diagnostic.
Page 134 S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l'état de charge la batterie et de l'alimentation Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché...
Page 135 Séquence des voyants Description du problème 2, 7 Défaillance de l’écran LCD 3, 1 Défaillance de la pile CMOS 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
Page 136 REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné modem/routeur. Éteignez l'ordinateur. Éteignez le modem. Éteignez le routeur sans fil. Patientez 30 secondes. Allumez le routeur sans fil. Allumez le modem. Allumez votre ordinateur.
Page 137 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 16. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 138 (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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