Table des Matières

Publicité

Obtention d'aide

Si vous rencontrez un problème lié à l'ordinateur,
effectuez les étapes suivantes pour diagnostiquer
et résoudre ce problème :
1.
Voir «Résolution des problèmes» à la page
pour obtenir des informations et connaître
les procédures de résolution relatives au
problème rencontré par votre ordinateur.
2.
Pour en savoir plus sur le clavier, voir
le Guide technologique Dell disponible
sur votre disque dur ou sur le site
web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Voir «Dell Diagnostics» à la page
3.
connaître les procédures d'exécution de Dell
Diagnostics.
Remplissez la «Liste de vérification des
4.
diagnostics» à la page 63.
5.
Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
37
d'installation et de dépannage. Voir
«Services en ligne» à la page 59 pour obtenir
la liste exhaustive des services de support
Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas
6.
permis de résoudre le problème, voir «Avant
d'appeler» à la page 62.
REMARQUE : appelez le support technique
depuis un téléphone proche de l'ordinateur
47 pour
afin qu'un technicien puisse vous guider
dans la procédure de dépannage.
REMARQUE : il se peut que le système de
code de service express de Dell ne soit pas
disponible dans votre pays.
57

Publicité

Table des Matières
loading

Ce manuel est également adapté pour:

P04e

Table des Matières