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Obtention d'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code de
service express pour acheminer votre appel
vers l'équipe de support technique appropriée.
Si vous ne disposez pas d'un code de service
express, ouvrez le dossier Dell Accessories
(Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône
Express Service Code (Code de service express)
et suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : certains des services
suivants ne sont pas toujours disponibles
en dehors des États-Unis. Contactez
votre représentant Dell local pour plus
d'informations sur leur disponibilité.
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Support technique et service
clientèle
Le service de support technique de Dell est à
votre disposition pour répondre à toutes les
questions relatives au matériel Dell. Notre équipe
de support technique utilise des diagnostics
assistés par ordinateur pour répondre plus
rapidement et plus efficacement à vos
questions.
Pour contacter le service de support Dell, voir
«Avant d'appeler» à la page 62, puis recherchez
les informations de contact qui s'appliquent à
votre région ou rendez-vous sur le site
support.dell.com.
DellConnect
™
Outil d'accès en ligne simple, DellConnect
permet à un technicien de support technique
Dell d'accéder à votre ordinateur via une
connexion haut débit pour diagnostiquer et
résoudre les problèmes sous votre supervision.
Pour plus d'informations, rendez-vous à
l'adresse www.dell.com/DellConnect.
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Dépannage
