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Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la
mémoire —
•
Assurez-vous de suivre les consignes
d'installation de la mémoire (voir le Guide
de maintenance sur le site de support Dell
à l'adresse support.dell.com).
•
Vérifiez si le module de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire de
type DDR3. Pour plus d'informations sur le type
de mémoire pris en charge par l'ordinateur,
voir «Caractéristiques» en page 83.
•
Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell
Diagnostics» en page 60).
•
Réinstallez les modules de mémoire (voir le
Guide de maintenance sur le site de support Dell
à l'adresse support.dell.com) pour vous assurer
que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire.
Résolution des incidents
Problèmes de blocage et
problèmes logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus —
Fermez le programme :
1.
Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur
2.
Applications.
3.
Sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
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