Obtention D'aide - Dell INSPIRON Zino HD Guide De Référence

Obtention d'aide

Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution des
problèmes » à la page 35 pour obtenir des
informations et connaître les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 47 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3. Remplissez la « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 67.
4. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique de Dell
(support.dell.com) pour obtenir de l'aide
concernant les procédures d'installation et
de dépannage. Reportez-vous à la section
60
« Services en ligne » à la page 62 pour
obtenir la liste exhaustive des services de
support technique Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont
5.
pas permis de résoudre le problème, voir
« Contacter Dell » à la page 68.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de code de service
express de Dell peut ne pas être disponible
dans certains pays.