•
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
•
Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le
programme.
•
Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme.
A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T
S
•
Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur,
les disquettes, les CD ou DVD.
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service gratuit est personnalisable en termes de contenu, de
format et de fréquence de réception des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Support Utility
Le programme Dell Support Utility installé sur votre ordinateur est accessible
en cliquant sur l'icône de support de Dell
partir du bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des
informations d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles
de bon fonctionnement de votre environnement informatique.
Accès à Dell Support Utility
Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l'icône de support de Dell
dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer.
Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→
Paramètres de support Dell.
2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée.
REMARQUE :
consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel.
si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer,
dans la barre des tâches ou à
Dépannage
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