6. Dépannage
Problèmes d'alimentation papier
Si l'appareil fonctionne mais que le papier ne s'alimente pas ou que des incidents papier surviennent en
nombre, vérifiez l'état de l'appareil et du papier.
Problème
L'alimentation du papier est
problématique.
Les incidents papier surviennent
souvent.
Plusieurs feuilles de papier sont
alimentées simultanément.
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• Utilisez des types de papier compatibles. Voir P. 21
"Papier pris en charge".
• Chargez le papier correctement, en veillant à ce que les
guides soient correctement ajustés. Voir P. 25
"Chargement de papier".
• Si le papier est roulé, veuillez l'aplanir.
• Sortez le papier du magasin et déramez-le. Ensuite,
inversez le haut et le bas du papier et placez-le dans le
magasin.
• En cas de jeu entre le papier et les guides papier, ajustez
les guides pour supprimer les écarts.
• Évitez d'imprimer sur les deux faces du papier lors de
l'impression d'images contenant de grandes zones de
couleur pleine, qui consomment beaucoup de toner.
• Utilisez des types de papier compatibles. Voir P. 21
"Papier pris en charge".
• Chargez le papier uniquement jusqu'aux marques de
limites supérieures sur le guide papier.
• Éventez bien le papier avant de le charger. Veillez
également à ce que les bords soient réguliers en tapant
la pile sur une surface plane comme un bureau.
• Veillez à ce que les guides papier soient dans la bonne
position.
• Utilisez des types de papier compatibles. Voir P. 21
"Papier pris en charge".
• Chargez le papier uniquement jusqu'aux marques de
limites supérieures sur le guide papier.
• Vérifiez que le papier n'a pas été ajouté alors qu'il en
restait encore dans le magasin.
Ajoutez du papier uniquement lorsqu'il n'y en a plus dans
le magasin.
Solution