Table des Matières
Publicité
Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les éléments
utilisés et susceptibles d'être intégrés dans le cas de garantie.
La décision de réparer ou de remplacer le produit est du seul
ressort d'Horizon. La garantie exclut les défauts esthétiques ou les
défauts provoqués par des cas de force majeure, une manipulation
incorrecte du produit, une utilisation incorrecte ou commerciale de
ce dernier ou encore des modifications de quelque nature qu'elles
soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un montage
ou d'une manipulation erronés, d'accidents ou encore du
fonctionnement ainsi que des tentatives d'entretien ou de
réparation non effectuées par Horizon. Les retours effectués
par le fait de l'acheteur directement à Horizon ou à l'une de ses
représentations nationales requièrent une confirmation écrite.
Limitation des dommages
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dommages
conséquents directs ou indirects, de pertes de revenus ou de
pertes commerciales, liés de quelque manière que ce soit au
produit et ce, indépendamment du fait qu'un recours puisse être
formulé en relation avec un contrat, la garantie ou l'obligation
de garantie. Par ailleurs, Horizon n'acceptera pas de recours
issus d'un cas de garantie lorsque ces recours dépassent la
valeur unitaire du produit. Horizon n'exerce aucune influence
sur le montage, l'utilisation ou la maintenance du produit ou sur
d'éventuelles combinaisons de produits choisies par l'acheteur.
Horizon ne prend en compte aucune garantie et n'accepte aucun
recours pour les blessures ou les dommages pouvant en résulter.
Horizon Hobby ne saurait être tenu responsable d'une utilisation ne
respectant pas les lois, les règles ou règlementations en vigueur.
En utilisant et en montant le produit, l'acheteur accepte sans
restriction ni réserve toutes les dispositions relatives à la garantie
figurant dans le présent document. Si vous n'êtes pas prêt, en
tant qu'acheteur, à accepter ces dispositions en relation avec
l'utilisation du produit, nous vous demandons de restituer au
vendeur le produit complet, non utilisé et dans son emballage
d'origine.
Indications relatives à la sécurité
Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un jouet. Il doit
être utilisé avec précaution et bon sens et nécessite quelques
aptitudes mécaniques ainsi que mentales. L'incapacité à utiliser
le produit de manière sure et raisonnable peut provoquer des
blessures et des dégâts matériels conséquents. Ce produit n'est
pas destiné à être utilisé par des enfants sans la surveillance par
un tuteur. La notice d'utilisation contient des indications relatives
à la sécurité ainsi que des indications concernant la maintenance
et le fonctionnement du produit. Il est absolument indispensable
de lire et de comprendre ces indications avant la première mise
en service. C'est uniquement ainsi qu'il sera possible d'éviter une
manipulation erronée et des accidents entraînant des blessures et
des dégâts. Horizon Hobby ne saurait être tenu responsable d'une
utilisation ne respectant pas les lois, les règles ou règlementations
en vigueur.
Coordonnées de garantie et réparations
Pays d'achat
Horizon Technischer Service service@horizonhobby.de
Union
européenne
Sales: Horizon Hobby GmbH +49 (0) 4121 2655 100
Horizon Hobby
Numéro de téléphone/E-mail
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne peuvent
effectuer une estimation d'éligibilité à l'application de la garantie
sans avoir consulté Horizon. Cela vaut également pour les
réparations sous garantie. Vous voudrez bien, dans un tel cas,
contacter le revendeur qui conviendra avec Horizon d'une décision
appropriée, destinée à vous aider le plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou d'une
réparation, adressez-vous soit à votre revendeur spécialisé,
soit directement à Horizon. Emballez le produit soigneusement.
Veuillez noter que le carton d'emballage d'origine ne suffit pas, en
règle générale, à protéger le produit des dégâts pouvant survenir
pendant le transport. Faites appel à un service de messagerie
proposant une fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon
ne prend aucune responsabilité pour l'expédition du produit
jusqu'à sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve d'achat,
une description détaillée des défauts ainsi qu'une liste de tous
les éléments distincts envoyés. Nous avons de plus besoin d'une
adresse complète, d'un numéro de téléphone (pour demander des
renseignements) et d'une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en
présence d'une preuve d'achat originale émanant d'un revendeur
spécialisé agréé, sur laquelle figurent le nom de l'acheteur ainsi
que la date d'achat. Si le cas de garantie est confirmé, le produit
sera réparé. Cette décision relève uniquement d'Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un devis que nous
transmettons à votre revendeur. La réparation sera seulement
effectuée après que nous ayons reçu la confirmation du revendeur.
Le prix de la réparation devra être acquitté au revendeur. Pour les
réparations payantes, nous facturons au minimum 30 minutes de
travail en atelier ainsi que les frais de réexpédition. En l'absence
d'un accord pour la réparation dans un délai de 90 jours, nous
nous réservons la possibilité de détruire le produit ou de l'utiliser
autrement.
ATTENTION: Nous n'effectuons de réparations payantes
que pour les composants électroniques et les moteurs. Les
réparations touchant à la mécanique, en particulier celles
des hélicoptères et des voitures radiocommandées, sont
extrêmement coûteuses et doivent par conséquent être
effectuées par l'acheteur lui-même.
10/15
55
Adresse
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel, Germany
FR
Publicité
Table des Matières
