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Sommaire des Matières pour Free Freebox FBX-03

  • Page 1 Guide de l’utilisateur Modèles FBX-03 & FBX-04 Lignes Dégroupées...
  • Page 2 évoluer sans préavis sa documentation en conséquence. Free ne fournit aucune garantie en ce qui concerne ce mode d'emploi et ne saurait être tenue responsable des erreurs qu'il contient ni des dommages éventuels, directs ou indirects, qui pourraient résulter de l'utilisation des informations qu'il contient.
  • Page 3 Seul un spécialiste qualifié est autorisé à ouvrir la Freebox. C’est pourquoi ne faites exécuter les réparations que par un spécialiste qualifié après autorisation de Free. En ouvrant la Freebox, vous perdez la garantie et devenez responsable de toute détérioration.
  • Page 4 ; en ne posant rien dessus. Pour tout entretien, contentez-vous de nettoyer la poussière qui se dépose sur celle-ci à l'aide d'un chiffon sec et propre. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 3 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 5 Fournit des notes et des mémos présentant des conseils utiles ou des informations détaillées. En savoir plus Pour les curieux. Fournit plus d'informations sur le sujet traité Guide de l’utilisateur Freebox – Page 4 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 6: Table Des Matières

    2-5) Partage de connexion et activation de la fonction WiFi de la Freebox ........62 2-5-1) La Freebox est un relais DHCP....................62 Guide de l’utilisateur Freebox – Page 5 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 7 5-2-4) Accès de secours RTC......................98 5-2-5) Comment effectuer une réclamation ? ................... 98 5-3) Guide des services téléphoniques................... 100 Guide de l’utilisateur Freebox – Page 6 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 8: Bienvenue Sur Free Haut Débit Via Freebox

    Bienvenue sur Free Haut Débit via Freebox ! Vous avez souscrit à Free Haut Débit, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en ayant choisi Free Haut Débit via Freebox. Votre souscription à Free Haut Débit vient d’être validée par nos services avec l’envoi de la Freebox.

  • Page 9: Installation - Raccordement

    1) INSTALLATION - RACCORDEMENT Guide de l’utilisateur Freebox – Page 8 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 10: 1-1) Avez-Vous Tous Les Éléments Nécessaires En Main

    à la portée d’enfants en bas âge qui pourraient s’étouffer avec. 1-1-2) Confirmations Pour pouvoir faire fonctionner votre Freebox, votre inscription à l'offre Free Haut Débit doit être effective. Votre ligne téléphonique doit avoir fait l'objet d'un dégroupage auprès de France Télécom, qui reste propriétaire de cette ligne pour laquelle vous êtes titulaire d’un abonnement nécessaire.

  • Page 11: 1-1-3) Cd-Rom Free Haut Débit

    Si vous disposez d'un PC sous Windows, vous allez avoir besoin des drivers nécessaires à son installation. Ils sont fournis sur le CD-ROM Free Haut Débit que vous devez avoir reçu. L’installation de ces drivers sera traitée en détail dans le chapitre 2-2 dédié à la configuration de votre PC sous Windows.

  • Page 12: 1-2) Présentation De Votre Freebox

    Installez les deux piles LR03 fournies dans votre coffret Freebox dans le sens indiqué au fond du compartiment à piles. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 11 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 13: 1-4) Raccordement De Vos Équipements Audio/Vidéo

    Pour effectuer le raccordement, utilisez le cordon Péritel fourni avec votre Freebox pour la connecter à votre magnétoscope. Utilisez un deuxième cordon Péritel (non fourni) pour connecter votre magnétoscope à votre téléviseur Guide de l’utilisateur Freebox – Page 12 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 14: 1-4-3) Optionnel : Raccordement À Votre Chaîne Hifi Par La Liaison Optique

    Freebox. A cet effet, les manuels d’utilisation respectifs de vos équipements audiovisuels vous fourniront toutes les indications utiles. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 13 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 15: 1-5) Raccordement De Vos Équipements Téléphoniques

    (consultez votre opérateur mobile pour de plus amples précisions). Guide de l’utilisateur Freebox – Page 14 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 16: 1-5-3) Des Services Et Tarifs Avantageux

    1-5-3) Des services et tarifs avantageux Les tarifs proposés par Free pour vos appels passant par la Freebox sont très avantageux. Connectez-vous sur notre site web à l'adresse http://www.freebox.fr pour obtenir nos derniers tarifs vers les destinations de votre choix.

  • Page 17: 1-6) Raccordement De Votre Freebox À Votre Ligne Téléphonique - Filtrage De Vos Lignes Téléphoniques

    Uniquement dans ce cas-là, vous pouvez alors faire fonctionner votre Freebox sans avoir à installer de filtres sur vos prises. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 16 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 18: 1-7) Alimentation Électrique De La Freebox - Premier Démarrage

    Freebox avec les équipements de Free Haut Débit (DSLAM). Cette évolution lors du premier démarrage va se faire en 7 étapes distinctes, le passage d'une étape à...
  • Page 19 Dans ce cas, débranchez son alimentation électrique et procédez à un nouveau démarrage, le cas échéant en laissant s’écouler un délai de 20 min. Si aucun démarrage ne fonctionne, reportez-vous au Chapitre 5 "Où obtenir de l'assistance ?" pour contacter Free et obtenir de l'aide.
  • Page 20 Si votre Freebox reste bloquée en étape 4 (rectangle ou PPP clignotant), votre Freebox ne parvient pas à se synchroniser avec un DSLAM Free, ou n’est pas reconnue par ce dernier ; en outre, il se peut qu’une erreur ait pu avoir lieu lors des opérations de dégroupage de votre ligne par l’opérateur historique, par exemple avec le renvoi de votre ligne chez un autre opérateur que Free.
  • Page 21 "Où obtenir de l'assistance ?" pour contacter Free et obtenir de l'aide. 5. Etape 5: DHCP OK / Freebox reconnue par le DSLAM Une fois la Freebox reconnue par le DSLAM Free, le rectangle cesse de clignoter le temps que la Freebox termine son initialisation et passe à l’étape suivante.
  • Page 22 En cas d’échec, redémarrez votre Freebox après avoir laissé s’écouler un délai d’une vingtaine de minutes. Si cette opération ne permet pas la résolution de votre problème, reportez-vous alors au chapitre 5 "Où obtenir de l'assistance ?" pour contacter Free et obtenir de l'aide.
  • Page 23 DSLAM de l’opérateur historique ou ligne dégroupée, mais sur une autre position que celle attendue ou sur un autre opérateur que Free). Dans ce cas, reportez-vous au chapitre "Où obtenir de l'assistance ?" pour contacter Free et obtenir de l'aide.

  • Page 24: L'accès À Internet

    2) L'ACCÈS À INTERNET Guide de l’utilisateur Freebox – Page 23 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 25: 2-1) Configuration De Votre Pc Sous Windows Pour L'accès À Internet

    : cela signifie en effet que votre Freebox est d’ores et déjà reconnue par le réseau Free Haut Débit, et qu’elle est prête à se voir raccordée à votre PC.

  • Page 26: 2-1-2) Configuration De Votre Pc Pour La Connexion Par Usb

    Lorsque vous connectez le câble USB à votre PC et que votre Freebox est connectée au réseau de Free Haut Débit, Windows affiche une fenêtre de détection d'un nouveau matériel. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 25 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 27 Cliquez sur "Suivant >". Windows vous demande maintenant où il doit trouver le driver adapté pour ce nouveau périphérique. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 26 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 28 Sélectionnez "Cartes réseau" puis cliquez sur le bouton "Suivant >". Windows vous affiche la liste des drivers de cartes réseaux disponibles sur votre système : Guide de l’utilisateur Freebox – Page 27 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 29 Windows ne connaissant pas les drivers de la Freebox, cliquez sur le bouton "Disque Fourni…". Il vous faut indiquer l'emplacement des drivers de la Freebox. Pour cela, insérer le CD-ROM Free Haut Débit dans votre lecteur de CD-ROMs et indiquez l'emplacement D:\DRIVERS\FREEBOX\ dans la boîte de dialogue, comme indiqué...
  • Page 30 Cliquez sur "Suivant >". Sur certaines versions de Windows, il est possible que vous soyez mis en garde sur la non-certification du driver par Microsoft : Guide de l’utilisateur Freebox – Page 29 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 31 USB que celui que vous avez utilisé lors de votre première connexion. Windows vous demanderait en effet de ré-installer le driver si vous la connectiez à un port USB différent. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 30 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 32: 2-1-3) Configuration De Votre Pc Pour La Connexion Ethernet

    Rendez-vous dans le panneau de configuration en cliquant sur le menu "Démarrer" et en allant dans "Paramètres", "Panneau de configuration". Dans la fenêtre qui s'ouvre, Double-cliquez sur l'icône "Réseau" Guide de l’utilisateur Freebox – Page 31 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 33 Dans la liste "Les composants réseaux suivants sont installés", vous devriez voir apparaître votre carte réseau. Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez observer que TCP/IP est lui aussi présent dans Guide de l’utilisateur Freebox – Page 32 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 34 être ouverte (si tel n'est pas le cas, cliquez à nouveau sur l'icône "Réseau" du panneau de configuration), cliquez une fois sur "TCP/IP" dans la liste puis cliquez sur "Propriétés". Guide de l’utilisateur Freebox – Page 33 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 35 Sur cet onglet, vérifiez bien que c'est l'option "Obtenir automatiquement une adresse IP" qui est choisie. Sur cet onglet, l'option "Désactiver la résolution Wins" doit être choisie. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 34 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 36 Cet onglet ne doit contenir aucune information… Celui-ci non plus… Guide de l’utilisateur Freebox – Page 35 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 37 Pas plus que celui-là… Ne modifiez pas les valeurs par défaut de ce dernier onglet… Guide de l’utilisateur Freebox – Page 36 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 38 Sous Windows XP, rendez-vous tout d'abord dans le panneau de configuration en cliquant sur le menu "Démarrer" et en vous allant dans "Paramètres", "Panneau de configuration". Guide de l’utilisateur Freebox – Page 37 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 39 Si votre carte réseau est convenablement configurée, vous devriez y observer une icône "Connexion au réseau local". Guide de l’utilisateur Freebox – Page 38 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 40 Cliquez sur cette icône avec le bouton droit de votre souris. Dans le menu contextuel qui s’ouvre, choisissez l’option "Propriétés". Guide de l’utilisateur Freebox – Page 39 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 41: 2-1-4) Vérification Du Fonctionnement De Votre Accès À Internet

    Le moyen le plus simple de vérifier que votre connexion Internet fonctionne est d'ouvrir un navigateur Web et de tester une connexion, par exemple le portail de Free à l'adresse http://www.free.fr. Si le site de Free s'affiche, votre connexion Internet est prête et vous pouvez maintenant l'utiliser. Sinon, si vous recevez un message d'erreur, relisez ce chapitre en vérifiant scrupuleusement votre...

  • Page 42: 2-2) Configuration De Votre Macintosh Pour L'accès À Internet

    Commencez par bien vérifier si votre Freebox est sous tension et que l’heure est bien affichée en façade : cela signifie en effet que votre Freebox est d’ores et déjà reconnue par le réseau Free Haut Débit, et qu’elle est prête à se voir raccordée à votre Mac.
  • Page 43 La fenêtre « Préférences de Réseau » s’ouvre alors : dans le menu déroulant configuration, sélectionnez « Nouvelle configuration » Guide de l’utilisateur Freebox – Page 42 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 44 Donnez alors un nom à cette nouvelle configuration, par exemple « Freebox » Sélectionnez alors « Ethernet intégré » Guide de l’utilisateur Freebox – Page 43 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 45 Patientez alors quelques secondes, le temps que la connexion s’effectue via la Freebox avec le réseau de Free Haut Débit : à l’issue de l’authentification, vos paramètres de connexion s’affichent dans la fenêtre selon l’exemple suivant. Votre Mac est alors configuré pour accéder à Internet Haut Débit avec Freebox ;...
  • Page 46 Mac OS 8 et 9 Dans le menu Pomme, sélectionnez «TCP/IP» dans « Tableaux de Bords » Guide de l’utilisateur Freebox – Page 45 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 47 Donnez alors un nom à cette nouvelle configuration, par exemple « Freebox » et cliquez sur « OK » Guide de l’utilisateur Freebox – Page 46 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 48 Dans le menu déroulant « Connexion : », sélectionnez « Ethernet intégré » Dans le menu déroulant « Configuration : », sélectionnez alors « Via un serveur DHCP ». Guide de l’utilisateur Freebox – Page 47 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 49: 2-2-4) Vérification Du Fonctionnement De Votre Accès À Internet

    Free accessible sur www.free.fr Si la fenêtre s’affiche, votre connexion Internet est prête et vous pouvez maintenant l'utiliser. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 48 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 50 Vérifiez bien si la Freebox est sous tension, et qu’elle affiche bien l’heure. Si tel est le cas, reprenez alors toutes les étapes précédentes une à une. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 49 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 51: 2-3) Configuration De Votre Pc Sous Linux Pour L'accès À Internet

    Concernant la configuration DHCP : Le DHCP-mini-Howto, disponible en version française à l'adresse : http://fr.tldp.org/HOWTO/a-jour/mini/html/DHCP.html Free n'assure pas de support, autre que via les forums de discussions Usenet proxad.free.support, et proxad.free.adsl ainsi que proxad.free.adsl.degroupage, pour la configuration de votre PC sous Linux 2-3-1) Connexion par USB ou connexion Ethernet ? La Freebox vous propose deux types de connexions possibles : USB ou Ethernet.

  • Page 52: 2-3-2) Configuration De Votre Pc Pour La Connexion Par Usb

    Si vous observez des traces de démarrage commençant par CDCEther.c, c'est que le support des périphériques Ethernet USB est bien présent. Dans ce cas, le module CDCEther.o n'est pas nécessaire Guide de l’utilisateur Freebox – Page 51 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 53 Déplacez-vous dans le menu "Code maturity leve options --->". Activez le support des drivers expérimentaux en cochant la case "Prompt for development and/or incomplete code/drivers". Guide de l’utilisateur Freebox – Page 52 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 54 Remontez d'un niveau avec la commande "Exit" puis déplacez vous dans le menu "USB support --->". Guide de l’utilisateur Freebox – Page 53 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 55 Sortez du menu de configuration du support USB, sortez du menu général et acceptez de sauvegarder la nouvelle configuration de votre noyau. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 54 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 56: 2-3-3) Raccordement De Votre Pc À La Freebox Par Usb

    Freebox. Si tel n'est pas le cas, reportez-vous à la première partie de ce manuel pour effectuer la mise en service de votre Freebox. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 55 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 57: 2-3-4) Configuration De Votre Pc Pour La Connexion Ethernet

    UTP de catégorie 5 pourvu de deux connecteurs RJ45 chez votre revendeur informatique. Si ces deux conditions sont vérifiées, vous pouvez maintenant raccorder votre Freebox à votre PC. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 56 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 58: 2-3-5) Raccordement De Votre Pc À La Freebox Par Ethernet

    Par la suite, dans cette documentation, nous supposerons que le nom de périphérique affecté à votre carte réseau est eth0 Guide de l’utilisateur Freebox – Page 57 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 59: 2-3-6) Configuration Dhcp De Votre Pc

    Une fois le paquet installé, il vous faut configurer le périphérique eth0 pour sa configuration par DHCP. Modifiez le fichier /etc/network/interfaces pour le périphérique eth0. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 58 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 60: 2-3-7) Vérification Du Fonctionnement De Votre Accès À Internet

    à pas votre accès ne fonctionne toujours pas, les « HowTo » référencés en début de chapitre vous apporteront certainement les éléments d’information permettant d’identifier et résoudre ce problème. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 59 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 61: 2-4) Configuration Manuelle De Tout Micro-Ordinateur / Tout Système D'exploitation Pour L'accès À Internet

    TCP/IP sur votre micro-ordinateur. Dans ce cas, il est conseillé de se faire assister par un ami compétent ou par la communauté d’utilisateurs du système en question si elle existe, Free n'assurant pas de support technique pour les systèmes d'exploitation autres que ceux traités dans les chapitres précédents.

  • Page 62: 2-4-4) Test De Votre Accès À Internet

    à cet effet. Si vous en disposez, vous pouvez par exemple utiliser un logiciel de type "ping" et tentez de "pinger" www.free.fr. Si vous obtenez une réponse positive, félicitations, votre connexion à Internet est établie ! Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous reporter vers la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir plus d'informations sur le support de...

  • Page 63: 2-5) Partage De Connexion Et Activation De La Fonction Wifi De La Freebox

    Avertissement : en application de la réglementation en vigueur et des Conditions Générales de Vente de Free Haut Débit, il est rappelé que l’Usager que ce dernier est seul responsable de la configuration de son équipement informatique et de l’utilisation qui en est faite, le cas échéant par des tiers, notamment en cas de mise en réseau.

  • Page 64: 2-5-2) Activation Du Mode Routeur

    Avertissement : en application de la réglementation en vigueur et des Conditions Générales de Vente de Free Haut Débit, il est rappelé à l’Usager que ce dernier est seul responsable de la configuration de son équipement informatique, et notamment de sa mise en réseau WiFi, ainsi que de l’utilisation qui en est faite, le cas échéant par des tiers, notamment en cas de mise en réseau.

  • Page 65: 2-5-3) Activation Et Configuration Du Mode Wifi De La Freebox

    Freebox (par exemple TV et Freebox dans le salon, PC dans le bureau), sous réserve de la portée hertzienne. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 64 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 66: 2-5-3-1) Activer Et Configurer Le Mode Wifi De La Freebox

    Votre Freebox dispose en option d’une fonctionnalité WiFi : vous avez certainement remarqué sur son côté gauche une fente qui n’est autre que le logement destiné à recevoir une carte spécifique WiFi que vous pouvez vous procurer auprès de Free en vous rendant sur votre console de gestion de compte à cette adresse http://adsl.free.fr/comptes/.

  • Page 67: 2-5-3-2) Installer La Carte Wifi Dans La Freebox

    "Power" doit être allumée et la diode "Link" doit clignoter : cet état des diodes prouve que le WiFi est fonctionnel sur la Freebox. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 66 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 68: 2-5-3-3) Configurer Votre Pc Sous Windows Xp Pour Vous Connecter En Wifi

    Freebox (surtout s'il y a beaucoup d'obstacles entre les deux, ou si les murs sont bien épais) dans la mesure où la portée WiFi reste limitée à quelques dizaines de mètres. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 67 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 69 Dans l’onglet « Général », sélectionnez « Protocole Internet (TCP/IP) et cliquez sur « Propriétés ». La boite de dialogue suivante s’affiche à l’écran : Guide de l’utilisateur Freebox – Page 68 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 70 « OK » afin de valider la configuration et retourner dans la boite de dialogue initiale. Sélectionnez alors l’onglet « Configuration réseaux sans fil » Guide de l’utilisateur Freebox – Page 69 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 71 Cliquez ensuite sur « OK » pour valider les informations, et retourner à la boîte de dialogue initiale. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 70 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 72: 2-5-3-4) Configurer Votre Mac Pour Vous Connecter En Wifi

    WiFi est tout simplement de lancer votre navigateur Internet (Safari, Internet Explorer, Netscape, Mozilla…) pour aller consulter un site web, par exemple le portail de Free accessible sur www.free.fr Si la fenêtre s’affiche, votre connexion Internet par la fonction WiFi de votre Freebox est fonctionnelle et vous pouvez maintenant l'utiliser.
  • Page 73 : plus vous vous éloignez de votre Freebox, ou plus les obstacles sont épais, plus le signal diminue. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 72 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 74: 2-5-4) Installation Utilisant Une Borne Wifi 802.11

    Internet (Safari, Internet Explorer, Netscape, Mozilla…) pour aller consulter un site web, par exemple le portail de Free accessible sur www.free.fr Si la fenêtre s’affiche, votre connexion Internet par Airport et la fonction WiFi de votre Freebox est fonctionnelle et vous pouvez maintenant l'utiliser.
  • Page 75 Avertissement : en application de la réglementation en vigueur et des Conditions Générales de Vente de Free Haut Débit, il est rappelé à l’Usager que ce dernier est seul responsable de la configuration de son équipement informatique, et notamment de sa mise en réseau WiFi, ainsi que de l’utilisation qui en est faite, le cas échéant par des tiers, notamment en cas de mise en réseau.

  • Page 76: L'accès Téléphonique

    3) L'ACCÈS TÉLÉPHONIQUE Guide de l’utilisateur Freebox – Page 75 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 77: 3-1) Présentation

    Par ailleurs, en cas de changement de combiné téléphonique, n’oubliez pas de procéder au redémarrage de votre Freebox afin que cette dernière puisse se calibrer sur les nouvelles caractéristiques du combiné. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 76 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 78 Reportez-vous au chapitre 1-5 pour plus de détails sur la connexion de vos équipements téléphoniques à votre Freebox. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 77 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 79: 3-3) Quelles Sont Les Fonctionnalités Disponibles ? Quels Sont Les Tarifs

    Le service téléphonique de Freebox est disponible sur les lignes qui le permettent : reportez-vous sur notre site Internet à cette adresse http://adsl.free.fr/tel/ pour savoir si votre ligne est éligible, obtenir toutes les réponses à vos questions et consulter la grille tarifaire.
  • Page 80 Pour désactiver le service de transfert sur occupation : Pour savoir si le service de transfert sur occupation est activé ou désactivé : Guide de l’utilisateur Freebox – Page 79 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 81 : passage en conférence à 3 : retour à la situation antérieure au passage en conférence Guide de l’utilisateur Freebox – Page 80 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 82 Guide de l’utilisateur Freebox – Page 81 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 83 Pour désactiver le service Protection contre tous les renvois : Pour savoir si le service Protection contre tous les renvois est activé ou désactivé : Guide de l’utilisateur Freebox – Page 82 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 84 Pour interroger l'état d'activation du service: Code Le code par défaut est « 0000 », n’hésitez pas à le personnaliser. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 83 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 85 Pour modifier votre code secret : Code Code Votre code secret par défaut est « 0000 », n’hésitez pas à le personnaliser. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 84 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 86: L'accés Video

    4) L'ACCÉS VIDEO Guide de l’utilisateur Freebox – Page 85 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 87: 4-1) Accéder Aux Flux Vidéos De Votre Freebox

    Voici la télécommande associée et les fonctionnalités correspondantes : Télécommande Freebox v3 & v4 Guide de l’utilisateur Freebox – Page 86 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 88: 4-2) Gestion De L'abonnement

    Guide de l’utilisateur Freebox – Page 87 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 89: 4-3) Quelles Sont Les Fonctionnalités Disponibles Aujourd'hui ? Quelles Sont Les Chaînes Diffusées

    TV accessibles depuis la Freebox (Canal+ Numérique / CanalSatADSL / AB…). Guide de l’utilisateur Freebox – Page 88 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 90: Informations Complementaires

    5) INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Guide de l’utilisateur Freebox – Page 89 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 91: 5-1) Dépannage : Problèmes Les Plus Courants Et Solutions

    (sur un autre plot de renvoi, sur un autre DSLAM que celui exploité par Free ) n’ira pas plus loin que la synchronisation entre la Freebox et le DSLAM Guide de l’utilisateur Freebox – Page 90...

  • Page 92: 5-1-2) Problèmes Concernant L'accès Internet

    Q : Je viens de recevoir ma Freebox, et après l’avoir raccordée à l’ADSL, elle affiche « PPP » La connexion sur une ligne dégroupée par Free s’effectue via un protocole différent que sur les lignes ADSL standards (RFC 2684 contre PPPoE). Si votre Freebox affiche « PPP » au lieu de l’heure, c’est qu’elle a détecté...
  • Page 93 MTU à reconfigurer. Si tel est le cas, nous vous invitons à vous reporter sur la documentation afférente à votre configuration informatique (système d’exploitation et/ou firewall) devrait Guide de l’utilisateur Freebox – Page 92 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 94: 5-1-3) Problèmes Concernant Le Service Téléphonique

    5-1-3) Problèmes concernant le service téléphonique Q : Ma souscription vient d’être validée par Free, mais impossible de choisir mon numéro de téléphone ! La disponibilité du service téléphonique implique que votre ligne Freebox soit complètement activée.
  • Page 95 Si le problème persiste, contactez l’assistance de Free notamment au moyen de l’interface à votre disposition sur notre site Internet à cette adresse http://faq.free.fr, en omettant surtout pas de préciser votre identité, le numéro de votre ligne téléphonique ainsi que le numéro de série de votre Freebox (numéro de la forme 00 :07 :CB :xxxx) inscrit sur l’étiquette apposée sous votre Freebox.

  • Page 96: 5-1-4) Problèmes Concernant Le Service Tv

    En premier lieu, vérifiez le bon enfichement de la prise Peritel : en effet, un mauvais raccordement peut générer une image dégradée ou une absence de son. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 95 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 97 Freebox doit bien être orientée vers la Freebox lorsque vous cherchez à la piloter. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 96 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 98: 5-2) Où Obtenir De L'assistance ? Où Obtenir Plus D'information

    5-2) Où obtenir de l'assistance ? Où obtenir plus d'information ? 5-2-1) Documentation présente sur le CD-ROM de Free Si vous débutez sur Internet, vous trouverez sur votre CD-ROM Free une documentation destinée à guider vos premiers pas sur le réseau. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Support" et cliquez sur "Manuel d'utilisation".

  • Page 99: 5-2-4) Accès De Secours Rtc

    (Internet et Communications) de secours joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Free Haut Débit à hauteur de 72h par mois. Cette connexion, qui ne fonctionne que sur les lignes en dégroupage partiel, se fait sur un numéro non facturé par France Télécom. Cette connexion fonctionne à...
  • Page 100 à l’adresse indiquée en omettant pas de joindre les justificatifs correspondants. Une réponse vous sera fournie dans un délai minimum de 15 jours. Guide de l’utilisateur Freebox – Page 99 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

  • Page 101: 5-3) Guide Des Services Téléphoniques

    5-3) Guide des services téléphoniques Guide de l’utilisateur Freebox – Page 100 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...
  • Page 102 Guide de l’utilisateur Freebox – Page 101 © Free SAS 2002-2004 - Reproduction et communication interdites sans autorisation préalable de Free SAS...

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Freebox fbx-04

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