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Pour Mac OS X 10.3.9 ou version ultérieure
1 Dans le menu Aller, choisissez Applications.
2 Ouvrez le dossier Utilitaires.
3 Double-cliquez sur l'icône Terminal.
4 Essayez de sonder le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :
ping adresseip
Où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans certains
cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse IP (après
le paramétrage de l'adresse IP).
e
Si vous avez essayé les points a à d ci-dessus sans succès, restaurez les paramètres par défaut
définis en usine du serveur d'impression et réessayez à partir de la configuration initiale. Pour
réinitialiser, voir Restaurer les paramètres réseau par défaut définis en usine à la page 120.
f
Si l'installation échoue, il est possible que le pare-feu de votre ordinateur bloque la connexion réseau
nécessaire avec l'imprimante. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et
réinstaller les pilotes. Pour en savoir plus, voir Problèmes généraux à la page 172. Si vous utilisez un
pare-feu personnel, voir le guide de l'utilisateur du pare-feu ou contacter le fabricant du pare-feu.
Dépannage
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