Support Technique; Problèmes Et Solutions; Service Après-Vente Et Garanties - OOGarden e-MOOV 40V Notice De Montage Et Informations À Lire Et À Conserver

III. SUPPORT TECHNIQUE
1. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
LE MOTEUR NE
DÉMARRE PAS
1. L'appareil ne fonctionne
pas
2. La coupe n'est pas
efficace
2. SERVICE APRÈS-VENTE ET GARANTIES
Pour tout problème technique et pour obtenir des pièces détachées, contacter le Service Après-Vente aux
coordonnées suivantes:
SAV OOGarden :
• Par mail : sav@oogarden.com ou via le formulaire sur notre site www.oogarden.com,
• Par courrier: SAV OOGarden, 924 rue de la Outarde, ZA en Beauvoir, 01500 Château Gaillard.
Avant toute demande de pièces détachées, se munir de cette notice pour indiquer le numéro de la pièce
concernée (voir schéma p.21).
ATTENTION : Ne pas modifier l'appareil. Toute modification de l'appareil entraîne la
suppression de la garantie.
La garantie ne couvre pas :
• Les cas de non-respect des conditions d'utilisation, d'entretien, de maintenance et de stockage décrites
dans ce manuel d'instructions ;
• Une utilisation anormale de la machine ;
• Des dommages induits par des chocs reçus par la machine ;
• L'usure normale des pièces détachées (lame de coupe, contre-lame, câbles, protections, ... ) ;
• L'utilisation de pièces détachées non fournies par le service après-vente OOGarden ;
• Un dysfonctionnement à la suite d'une modification de l'appareil.
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CAUSES POSSIBLES
Batterie non enclenchée
Batterie déchargée
Dysfonctionnement de l'appareil
Le fil de coupe est usé ou il n'y a plus
de fil
SOLUTIONS
Bien enfoncer la batterie
Recharger la batterie
Contacter le SAV OOGarden
Procéder au réglage de
longueur du fil ou changer
l'enrouleur
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