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6.4
Autres problèmes ou questions
Tab.10
Problèmes et solutions
Incident
La température affichée est trop élevée
ou trop basse
L'écran ne montre pas l'échelle de tem
pérature.
Le thermostat affiche un réglage erroné
de la date et de l'heure.
L'écran ne s'éteint pas au bout de 30 se
condes.
La température souhaitée ne peut pas
être réglée avec le sélecteur rotatif.
Le menu Consommation d'énergie n'indi
que aucune information de consomma
tion ou une valeur qui semble incorrecte.
7
Entretien
7.1
Nettoyage
7661854 - v.10 - 25012022
En cas de problèmes ou de questions concernant certaines situations,
veuillez vous reporter au tableau ci-dessous avant de contacter votre
installateur.
Cause possible
L'environnement du thermostat affecte
la mesure.
L'emplacement disponible d'installa
tion du thermostat a un effet sur la me
sure de la température.
Le thermostat est en mode hors gel.
La température actuelle est égale à la
température souhaitée.
L'alimentation de l'appareil a été inter
rompue plus de 2 minutes,
ou la connexion Wi-Fi ne fonctionne
pas,
ou le thermostat n'est pas connecté à
la synchronisation horaire sur Internet
(NTP).
Le détecteur de présence est réglé sur
Marche et un objet se trouve devant le
thermostat.
Le thermostat est en mode hors gel ou
en mode vacances.
La puissance minimum et maximum
de l'appareil n'est pas réglée correcte
ment dans le menu Installateur.
Votre installation n'est pas adaptée à
cette option.
Lorsque le thermostat doit être nettoyé :
1. Prendre un chiffon doux, de préférence en microfibres.
2. L'humecter avec un détergent doux (non-abrasif et sans alcool).
3. Essuyer doucement la surface du thermostat.
Solution ou réponse
Rechercher les problèmes éventuels
autour de l'emplacement du thermos
tat. Retirer tous les objets déplaçables
qui peuvent influer sur la température
du thermostat.
Étalonner le thermostat. La procédure
à suivre est indiquée à la rubrique
"Étalonnage de la température" dans
"Réglages avancés"
En mode hors gel, la température n'est
pas affichée.
L'écran montre l'échelle de température
lorsque les températures diffèrent.
Connecter le thermostat au réseau Wi-
Fi
et à Internet
et à la synchronisation horaire
Ou : régler la date et l'heure actuelles.
Placer l'objet à une plus grande dis
tance.
Régler le détecteur de présence sur
Arrêt.
Régler le thermostat sur le mode manuel
ou sur le mode de programme horaire.
Demander les paramètres de puissan
ce corrects de votre appareil.
Entrer dans le menu Installateur et ré
gler :
la puissance minimum pour le chauf
fage central,
la puissance maximum pour le
chauffage central,
la puissance maximum pour l'eau
chaude sanitaire.
7 Entretien
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