Table des Matières
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7 En cas de dérangement
7
En cas de dérangement
7.1
Messages d'erreurs
7.2
Autres problèmes ou questions
Tab.12
Problèmes et solutions
Incident
L'afficheur ne montre pas l'échelle de
température.
Le OEtrosmart affiche un réglage erroné
de la date et de l'heure.
L'afficheur ne s'éteint pas au bout de 30
secondes.
44
Ce chapitre vous aide en cas de problème avec le thermostat. Dans ce
cas, un message d'erreur apparaît sur l'écran d'accueil.
Chapitre suivant : Annexe, page 46
Chapitre précédent : Installation, page 40
Premier chapitre : Menu Manuel, page 5
AD-3001028-01
En cas de problème, un message d'erreur apparaît sur l'afficheur du
OEtrosmart.
1. Appuyez sur le bouton de sélection pour afficher plus de détails sur
l'erreur.
L'icône d'erreur demeurera visible sur l'afficheur jusqu'à la
résolution du problème.
2. Ouvrez la liste des messages d'erreur pour trouver les détails sur
l'erreur active.
3. Résolvez le ou les problèmes.
4. Réinitialisez l'erreur sur l'appareil. Voir la notice de l'appareil pour plus
d'informations.
L'icône d'erreur disparaît de l'écran d'accueil.
Pour de plus amples informations, voir
Présentation des messages d'erreur, page 38
En cas de problèmes ou de questions concernant certaines situations,
veuillez vous reporter au tableau ci-dessous avant de contacter votre
installateur.
Cause possible
Le OEtrosmart est en mode hors gel.
La température actuelle est égale à la
température de consigne.
L'alimentation de l'appareil a été inter
rompue plus de 2 minutes,
ou la connexion Wi-Fi ne fonctionne
pas,
ou le OEtrosmart n'est pas connecté à
la synchronisation horaire sur Internet
(NTP).
Le détecteur de présence est réglé sur
Marche et un objet se trouve devant le
OEtrosmart.
Solution ou réponse
En mode hors gel, la température n'est
pas affichée.
L'afficheur montre l'échelle de tempéra
ture lorsque les températures diffèrent.
Connecter le OEtrosmart au réseau
Wi-Fi
et à Internet
et à la synchronisation horaire.
Ou : régler la date et l'heure actuelles.
Placer l'objet à une plus grande dis
tance.
Régler le détecteur de présence sur
Arrêt.
7661854 - v.02 - 03092018
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