Storingen Verhelpen - DS Produkte Handy für alle Premium V703 Mode D'emploi

Storingen verhelpen

Wanneer het apparaat niet naar behoren functioneert, gelieve dan eerst na te
gaan of u een probleem zelf kunt verhelpen. Neem in andere gevallen contact
op met de klantenservice (zie hoofdstuk 'Klantenservice').
Probeer niet om een defect apparaat zelf te repareren!
Probleem
Het apparaat
werkt niet.
Mislukt telefoon-
gesprek.
De display van de
telefoon is leeg/
zwart.
De mobiele
telefoon is inge-
schakeld, maar
reageert niet.
Het oplaadproces
start niet.
SMS kunnen niet
worden ontvangen
of verzonden.
Mogelijke oorzaak/oplossing
• Is de mobiele telefoon ingeschakeld?
• Is de toetsblokkering ingeschakeld?
• Is de accu opgeladen?
• Is de SIM-kaart op de juiste wijze ingebracht?
• Is er nog beltegoed op uw prepaid SIM-kaart?
• Controleer het telefoonnummer en het netnum-
mer. Voer alle telefoonnummers inclusief netnum-
mer in!
• Controleer of er nog beltegoed is op uw SIM-kaart.
• Is de SIM-kaart op de juiste wijze ingebracht?
• Is er voldoende ontvangst via het netwerk beschik-
baar?
• Is de verkeerde lijn ingesteld? (Menu  Call
center  Call settings (Instellingen gesprek) 
SIM call settings (Instellingen gesprek SIM)  Line
switching) (Van lijn veranderen)
• De mobiele telefoon bevindt zich in de energiebe-
sparende modus. Druk op een willekeurige toets.
• De mobiele telefoon is uitgeschakeld. Schakel de
mobiele telefoon in.
• Is de toetsblokkering ingeschakeld?
• Verwijder de accu en wacht enige seconden voordat
u hem weer terug plaatst en de mobiele telefoon
opnieuw inschakelt.
• Bij een lege accu kan het tot tien minuten duren
voordat het oplaadproces wordt weergegeven.
• Is de SIM-kaart op de juiste wijze ingebracht?
155