Table des Matières
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Dépannage
14.1
Problèmes généraux
Ce chapitre donne des conseils permettant de cerner et d'éliminer les problèmes qui se
posent.
Problème
L'appareil ne
fonctionne pas.
L'écran reste sombre.
Le pointeur de la
souris n'apparaît pas à
l'écran.
L'heure et/ou la date
du PC sont
incorrectes.
L'heure et la date sont
encore fausses,
même après un
réglage correct dans
le Setup du BIOS.
L'unité USB ne
fonctionne pas.
SIMATIC Panel PC 477
Instructions de service, Edition 12/2005, A5E00497113-02
Cause possible
L'appareil n'est pas
alimenté en courant.
L'écran est en mode
veille.
Le réglage de la
luminosité est sur sombre.
Le cordon secteur n'est
pas branché.
Le pilote de la souris n'a
pas été chargé.
La souris n'est pas
connectée.
La pile de sauvegarde est
épuisée.
Le système d'exploitation
ne contient pas de pilote
convenant à l'unité USB.
Solution possible
Vérifiez l'alimentation en courant.
Pressez une touche quelconque du clavier.
Mettez le réglage de la luminosité sur clair. Vous trouverez des
informations détaillées dans le manuel de l'écran.
Vérifiez si le cordon secteur est correctement branché du côté écran
et unité système ou du côté prise de courant mise à la terre.
Si l'écran rester sombre malgré tout, veuillez contacter votre service
d'assistance technique.
Vérifiez si le pilote de la souris a été correctement installé et s'il est
présent au démarrage du programme utilisateur. Vous trouverez des
informations détaillées sur le pilote de la souris dans les manuels de
la souris ou du programme utilisateur.
Vérifiez si le câble de la souris est correctement branché à l'unité
système. Si vous utilisez un adaptateur ou une rallonge pour le câble
de la souris, vérifiez également cette connexion.
Si le pointeur n'apparaît toujours pas à l'écran après cela, veuillez
contacter votre service d'assistance technique.
1. Appuyez sur <F2> pendant l'amorçage pour appeler le Setup du
BIOS.
2. Réglez l'heure ou la date dans le menu du setup.
Dans ce cas, veuillez contacter votre service d'assistance technique.
Installez après coup le pilote approprié ; bien souvent, il est possible
d'acheter ou de télécharger les pilotes adéquats via la page d'accueil
du fabricant.
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