Num'axes PIE1051 Guide D'utilisation page 50

− Evite situar la cámara en un árbol pequeño que pudiera moverse en caso de fuerte viento. Trate de
colocar la cámara sobre un soporte estable y fijo (por ejemplo, un árbol grande).
− Retire las ramas que estén delante de la lente de la cámara.
− Por la noche, el sensor PIR puede detectar un sujeto situado más allá del alcance de la luz IR (flash
infrarrojo). Reduzca la distancia de detección ajustando la sensibilidad del sensor PIR.
− El amanecer o el anochecer pueden activar el sensor PIR. La cámara necesita ser redirigida.
− Si un sujeto se desplaza rápidamente, podría salirse del campo de visión de la cámara antes de que se
haga la foto. Retroceda o reoriente la cámara.
10.2. La cámara deja de hacer fotos/vídeos o no hace ninguna
− Compruebe que la tarjeta de memoria no esté llena. Si la tarjeta está llena, la cámara dejará de hacer
fotos/vídeos. Para evitar este problema, asegúrese de que la función de grabación en bucle esté
activada (ON).
− Compruebe las pilas alcalinas o Ni-MH AA y asegúrese de que queda suficiente energía para el
funcionamiento de la cámara.
− Asegúrese de que el interruptor de la cámara esté en posición ON y no en OFF o SETUP.
− Formatee la tarjeta de memoria con la cámara antes de utilizarla o cuando la cámara deje de hacer
fotos/vídeos.
10.3. El flash de visión nocturna no alcanza el alcance esperado
− Compruebe que las pilas estén completamente cargadas o que la energía restante sea suficiente.
− Ajuste el Modo noche en "Alcance máximo" para obtener el mejor alcance para el flash de visión
nocturna.
− Las pilas AA recargables Ni-MH de 1,2 V ofrecen un mejor alcance del flash infrarrojo; las pilas alcalinas
no pueden suministrar el amperaje suficiente para que el flash funcione constantemente.
− Para garantizar la precisión y la calidad de las fotos de noche, sitúe la cámara en un entorno oscuro sin
ninguna fuente luminosa.
− Algunos entornos (árboles, paredes, suelo, etc.) dentro del alcance del flash pueden permitirle obtener
mejores fotos de noche. No apunte con la cámara hacia un campo totalmente abierto sin nada dentro
del alcance del flash IR que permita reflejar el flash de retroceso.
11. Servicio de atención al cliente
En caso de que su producto dejara de funcionar o presentara algún fallo, lea detenidamente estas
instrucciones y, a continuación, compruebe las pilas y cámbielas/cárguelas si fuera necesario. Asimismo,
compruebe que está utilizando el producto correctamente.
Si el problema persiste, contacte con su distribuidor o consulte www.numaxes.com.
También puede contactar con NUM'AXES en el teléfono +33.2.38.69.96.27 o export@numaxes.com.
Dependiendo de la magnitud del fallo, es posible que tenga que enviarnos el producto para su reparación.
Para cualquier reparación, deberá facilitarnos lo siguiente:
− el producto completo
− la prueba de compra (factura o recibo de compra)
En caso de no proporcionar alguno de estos elementos, el servicio de atención al cliente le cobrará los costes
de reparación.
PIE1051 - Indice D – Mars 2022 50/104