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Réinitialiser la caméra
Si vous souhaitez réinitialiser les paramètres par défaut de votre caméra, utilisez la mini-
clé mâle six pans pour appuyer sur la touche Reset de la caméra pendant 6 secondes
environ. Notez que tous les réglages que vous aviez effectués sont alors effacés. La
réinitialisation peut être nécessaire si vous changez le nom de votre réseau (SSID) ou son
mot de passe, ou si vous changez de routeur.
Dépannage
• La caméra ne peut pas être connectée.
1. Assurez-vous que votre réseau sans fil est un réseau 2,4 G. Notez que la caméra ne
peut pas prendre un réseau 5 G en charge.
2. Assurez-vous que le SSID de votre réseau ne contient pas de caractère chinois et
qu'il n'est pas caché.
3. La caméra ne prend pas en charge le cryptage WEP.
4. Activez la fonction DHCP sur votre routeur.
5. Si le problème persiste, réinitialisez votre caméra.
• La carte MicroSD ne fonctionne pas.
1. Assurez-vous que votre carte MicroSD soit de classe 10 et qu'elle ne fasse pas plus
de 128 Go. La carte doit être formatée en FAT32 avant d'être insérée. Une mémoire de
stockage de 256 Mo minimum doit être disponible sur la carte.
2. Il est possible que votre carte MicroSD soit défectueuse. Dans ce cas, remplacez-la
par une nouvelle carte. Assurez-vous que votre caméra n'est pas reliée à l'alimentation
électrique lorsque vous insérez ou retirez la carte MicroSD.
• La caméra n'enregistre pas en continu.
Par défaut, la caméra est réglée de manière à n'enregistrer que lorsqu'elle perçoit un
mouvement.
• La caméra est reliée à l'application mais n'envoie aucune notification Push
lorsqu'elle détecte un mouvement.
Assurez-vous que les notifications Push sont activées lors de la détection de
mouvement.
• Le mot de passe est oublié.
Réinitialisez la caméra et ajoutez-la à nouveau à l'application. Créez alors un nouveau
mot de passe.
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