Table des Matières
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Dépannage
Fonction Scanner
La numérisation ne se déroule pas normalement
Problèmes
Aucune image n'est numéri-
sée.
L'image est déformée ou mal
positionnée.
5
L'image numérisée présente
des traces.
L'image numérisée est inver-
sée.
Un message d'erreur s'affiche sur l'ordinateur client
Cette section décrit les principales causes possibles et les actions associées aux
messages d'erreur affichés sur l'ordinateur client lorsque le pilote TWAIN est
utilisé.
Remarque
❒ Si un message d'erreur qui n'apparaît pas dans cette section s'affiche, étei-
gnez puis rallumez l'appareil. Si le message persiste après avoir effectué une
nouvelle numérisation, prenez note du message et du numéro d'erreur, (si in-
diqué dans le tableau), et contactez votre service d'assistance. Pour plus de
détails sur l'utilisation de l'interrupteur principal, reportez-vous au Guide de
paramétrage général.
Message
[Le capot de l'ADF a été soulevé.]
[Retirer les feuilles bloquées dans l'ADF.]
[Mémoire insuffisante. Fermez les autres applications
puis recommencez la numérisation.]
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Causes et solutions
L'original a été placé dans le mauvais sens. Lorsque l'original
est placé directement sur la vitre d'exposition, veillez à orienter
la face à numériser vers le bas. Lorsque l'original est chargé
dans l'ADF, la face à numérisér doit être orientée vers le haut.
Reportez-vous à la P.33 "Placement des originaux".
• L'original a été déplacé pendant la numérisation. Veillez à
ne pas faire bouger l'original lors de la numérisation.
• L'original n'a pas été correctement plaqué contre la vitre
d'exposition. Veillez à bien plaquer l'original contre la vitre
d'exposition.
La vitre d'exposition ou le cache d'exposition est encrassé. Net-
toyer ces éléments. Consultez le Guide de paramétrage général.
L'original a été placé à l'envers. Placez l'original dans le bon
sens. Reportez-vous à la P.33 "Placement des originaux".
Causes et solutions
L'ADF est ouvert. Refermez-le.
Retirer les originaux ayant causé l'incident.
En cas d'erreur d'alimentation, replacer les
originaux. Vérifiez que les originaux sont
adaptés pour la numérisation via l'appa-
reil.
Fermez toutes les applications inutiles exé-
cutées sur l'ordinateur client.
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