Assistance - Fronius Primo GEN24 3.0 Instructions De Service

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L'activation de la licence est lancée.

Assistance

Activer l'utilisateur de support
1
L'utilisateur de support est activé.
IMPORTANT !
L'utilisateur de support permet uniquement au support technique Fronius d'ef-
fectuer des réglages sur l'onduleur via une connexion sécurisée. Le bouton
« Désactiver l'accès de l'utilisateur de support » permet de désactiver l'accès.
Créer une info de support (pour le support Fronius)
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Le fichier sdp.cry est enregistré dans les téléchargements.
Activer la télémaintenance
1
L'accès à la télémaintenance pour le support Fronius est activé.
IMPORTANT !
L'accès à la télémaintenance permet uniquement au support technique de Fro-
nius d'accéder à l'onduleur via une connexion sécurisée. Les données de diagnos-
tic sont transmises et utilisées pour traiter le problème. N'activer l'accès à la
télémaintenance qu'à la demande du support Fronius.
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Faire glisser le fichier de service dans le champ « Faire glisser le fichier de
service ou cliquer pour le télécharger » ou le télécharger.
Télécharger le fichier de licence nouvellement créé sur le terminal via le bou-
ton « Télécharger le fichier de licence ».
Se rendre sur l'interface utilisateur de l'onduleur et glisser le fichier de li-
cence dans le champ « Déposer le fichier de licence ici » ou le sélectionner en
cliquant sur « Sélectionner le fichier de licence ».
Cliquer sur le bouton « Activer l'utilisateur de support ».
Cliquer sur le bouton « Créer une info de support ».
Le fichier sdp.cry est téléchargé automatiquement. Pour un téléchargement
manuel, cliquer sur le bouton « Téléchargement info de support ».
Cliquer sur le bouton « Activer la télémaintenance ».