1. Au cours d'un appel, appuyez sur le bouton Transférer
2. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l'appel.
3. Attendez d'obtenir une réponse. Parlez au destinataire du transfert. Ensuite, appuyez sur le bouton
Transférer ou raccrochez le combiné.
4. En cas d'échec du transfert, appuyez sur la touche de fonction Resume, pour reprendre l'appel initial.
Pour annuler un transfert
1. Pour annuler votre tentative de transfert avec consultation :
–
Appuyez sur la touche de fonction Cancel.
Remarque En mode Cisco Unified Communications Manager Express, les téléphones IP Cisco modèles 6921 et 6941
prennent uniquement en charge un appel par bouton. Il est recommandé de configurer les téléphones IP Cisco
modèles 6921 et 6941 dn en tant que dn à deux lignes, avec le canal huntstop sous le dn. Le second canal du dn peut
uniquement être utilisé pour le transfert d'appels ou la conférence.
Pour établir une conférence téléphonique
Pour créer une conférence téléphonique à trois :
1. Pendant un appel, appuyez sur le bouton Conférence pour ouvrir une nouvelle ligne et mettre la première
personne en attente.
2. Passez un appel vers un autre numéro.
3. Appuyez de nouveau sur le bouton Conférence pour ajouter la nouvelle personne à l'appel.
Pour établir une conférence entre un appel à deux interlocuteurs et un appel à trois interlocuteurs sur un téléphone IP
Cisco Unified, l'un actif et l'autre en attente :
•
Appuyez sur le bouton Conférence de votre téléphone IP Cisco Unified.
Remarque L'administrateur système doit avoir configuré le système pour permettre les conférences téléphoniques ad-
hoc entre trois ou huit personnes.
Pour mettre fin à une conférence téléphonique
Pour mettre fin à une conférence téléphonique :
•
Raccrochez le combiné ou appuyez sur la touche de fonction Cancel.
Remarque Selon la configuration en vigueur, lorsque l'initiateur de la conférence téléphonique raccroche, la
conférence téléphonique se termine.
Autres méthodes permettant de mettre fin à une conférence téléphonique
Les initiateurs de la conférence téléphonique peuvent utiliser l'une des méthodes ci-dessous (les fonctionnalités varient
selon la configuration de votre système) :
•
Pour mettre fin à une conférence téléphonique tout en restant connecté à l'appel le plus récent, appuyez sur le
bouton Conférence. L'appel le plus ancien est mis en attente.
•
Pour quitter la conférence, raccrochez le combiné. Les autres interlocuteurs restent dans la conférence
téléphonique.
Pour parquer et récupérer un appel à l'aide de la fonction de parcage
Le parcage d'appels permet à l'utilisateur de mettre un appel en attente à un emplacement de parcage défini. Cet appel
peut par la suite être récupéré par n'importe quel utilisateur du système.
Remarque Contactez votre administrateur système pour obtenir le numéro de votre emplacement de parcage
d'appels.
Pour parquer un appel puis le récupérer :
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche de fonction Park, puis raccrochez.
Au cours de l'appel, votre téléphone affiche le numéro d'emplacement de parcage où l'appel a été stocké par le
système.
2. Pour récupérer l'appel à partir de tout autre téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, entrez le numéro
. L'appel est mis en attente.