Table des Matières
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Guide de dépannage
FAQ et solutions
Ces instructions sont fournies pour vous aider avec les problèmes les plus fréquents
lorsque Qumi est utilisé. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, contactez votre
revendeur pour de l'aide.
Le problème peut parfois être aussi simple qu'un raccordement incorrect des câbles.
Vérifiez les problèmes suivants avant de continuer avec les solutions spécifiques à
chaque problème.
•
Branchez un autre appareil électrique pour vérifier que la prise de courant marche
correctement.
•
Vérifiez que Qumi est allumé.
•
Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés.
•
Vérifiez que l'appareil connecté est allumé.
Vérifiez que le PC connecté n'est pas en mode Suspendu ou Sommeil.
Conseils de dépannage
Dans chaque section spécifique à un problème, suivez les solutions dans l'ordre fourni.
Cela peut aider à résoudre le problème plus rapidement.
Pour éviter de remplacer des pièces qui ne sont pas défectueuses, essayez de trouver
et d'isoler le problème.
Par exemple, si vous avez remplacé des batteries et que le problème est toujours
présent, remettez les batteries originales, et continuez avec la solution suivante.
Gardez un enregistrement des étapes déjà effectuées lors du dépannage. Ces
informations sont utiles comme référence lorsque vous contactez le support technique,
ou que vous amenez Qumi à un technicien de service.
Méthode de réinitialisation système (Redémarrage)
Un petit orifice se trouve sur la face arrière de Qumi (sous les deux ports USB). Insérez
un trombone (ou un objet de taille similaire) dans le trou et appuyez pendant
3 secondes pour redémarrer Qumi.
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