Dépannage
Problèmes et solutions
Les informations ci-dessous peuvent vous aider à régler un éventuel problème rencontré lors de
l'utilisation du Qumi. Si ce problème persiste, merci de contacter votre distributeur pour vous
aider.
Certains problèmes peuvent simplement être causés par une mauvaise connexion des câbles.
Lisez attentivement les solutions proposées avant d'aller plus loin.
Utilisez un autre appareil électrique pour vérifier le bon fonctionnement de la prise de
courant.
Assurez-vous que le Qumi soit allumé.
Assurez-vous que toutes les connexions soient sécurisées.
Assurez-vous que tous les appareils connectés soient allumés.
Assurez-vous que le PC connecté n'est pas en mode veille ou en mode veille prolongée.
Assurez-vous que l'ordinateur portable connecté est correctement configuré pour
fonctionner avec un écran externe.
Astuces de dépannage
Pour certains problèmes, des mesures adéquates doivent être effectuées dans un ordre précis. Cela
peut aider à résoudre le problème plus rapidement.
Afin d'éviter le remplacement de pièces inutiles, il est nécessaire de trouver et isoler la source du
problème.
Par exemple, si le problème persiste après le remplacement de la pile, vous devez remettre la pile
d'origine et passer à l'étape suivante.
Gardez une trace des étapes effectuées lors d'un dépannage. Ces informations seront utiles
lorsque vous contacterez le support technique ou enverrez le Qumi en réparation.
Mode de fonctionnement de la touche Réinitialisation
La touche de réinitialisation est munie d'un interrupteur à clé intégrée; réinitialiser le Qumi doit
être effectué en enfonçant un trombone (de taille correspondante à la Touche de réinitialisation)
dans la clé de réinitialisation.
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