Dépannage; Présentation - Brother RJ-4040 Guide Utilisateur Réseau

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Dépannage
Présentation
Ce chapitre explique comment résoudre des problèmes de réseau courants que vous pouvez rencontrer
quand vous utilisez votre imprimante Brother. Si, après la lecture de ce chapitre, vous n'êtes pas en mesure
de résoudre votre problème, veuillez visiter le Site Web de soutien Brother à l'adresse suivante :
support.brother.com.
Assurez-vous que les éléments suivants ont été configurés avant de lire ce chapitre.
Vérifiez tout d'abord les points suivants :
Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'imprimante Brother est sous tension.
Le point d'accès (pour la configuration sans fil) est allumé et son témoin de liaison clignote.
Tous les emballages de protection ont été retirés de l'imprimante.
Les couvercles avant et arrière sont fermés correctement.
Le rouleau a été chargé correctement dans le logement du rouleau.
Vous ne parvenez pas à terminer la configuration du réseau sans fil.
Question
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé réseau) sont-ils
corrects ?
Utilisez-vous le filtrage
d'adresse MAC ?
Votre point d'accès/routeur
WLAN est-il configuré en mode
furtif ? (sans diffusion du SSID)
J'ai effectué toutes les
vérifications et tenté toutes les
solutions ci-dessus, mais je ne
parviens toujours pas à réaliser
la configuration sans fil. Que
puis-je faire d'autre ?
Votre imprimante Brother
est-elle correctement
connectée au point
d'accès/routeur WLAN ?
Solution
 Vérifiez les paramètres de sécurité et choisissez une valeur correcte.
• Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur WLAN
peut également être utilisé comme paramètre de sécurité par défaut.
• Consultez la documentation du point d'accès/routeur WLAN pour plus
d'informations sur la façon de trouver les paramètres de sécurité.
• Contactez le fabricant du point d'accès/routeur WLAN ou adressez-vous à
votre fournisseur d'accès ou à votre administrateur réseau.
Assurez-vous que le filtre autorise l'adresse MAC de l'imprimante Brother. Vous
pouvez trouver l'adresse MAC à l'aide de l'Outil de configuration réseau. Pour plus
d'informations sur l'Outil de configuration réseau, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
 Vous devez entrer manuellement le nom correct du SSID ou la clé réseau.
 Vérifiez le nom du SSID ou la clé réseau dans la documentation de votre point
d'accès/routeur WLAN et reconfigurez le réseau sans fil.
Utilisez l'Outil de configuration réseau.
Si le témoin Wi-Fi est allumé, le réseau est connecté correctement. Si le témoin Wi-
Fi clignote, le réseau n'est pas bien connecté et vous devez redéfinir la configuration
du réseau sans fil.
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