Dépannage
L'imprimante Brother ne peut pas imprimer par l'intermédiaire du réseau sans fil.
L'imprimante Brother est introuvable sur le réseau alors que l'installation a réussi. (Suite)
Question
Votre travail d'impression
précédent a-t-il échoué ?
L'imprimante Brother est-elle
connectée sans fil au réseau ?
J'ai effectué toutes les
vérifications ci-dessus, mais
l'imprimante Brother ne parvient
toujours pas à imprimer. Que
puis-je faire d'autre ?
J'utilise un logiciel de sécurité.
Question
Avez-vous accepté le choix
proposé dans la boîte de
dialogue d'alerte de sécurité
lors de l'installation de
BRAdmin Light ou lors de
l'utilisation des fonctions
d'impression ?
Je veux connaître le numéro de
port requis pour les paramètres
du logiciel de sécurité.
Solution
Si le travail d'impression qui a échoué se trouve toujours dans la file d'impression
de l'ordinateur, supprimez-le.
Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier suivant, puis
choisissez Annuler tous les documents dans le menu Imprimante :
(Windows XP)
démarrer et Imprimantes et télécopieurs.
(Windows Vista)
, Panneau de configuration, Matériel et audio puis Imprimantes.
(Windows 7)
, Panneau de configuration, Matériel et audio,
Périphériques et imprimantes puis Imprimantes et télécopieurs.
Imprimez les paramètres de l'imprimante. (Pour savoir comment imprimer, voir
Impression des informations de configuration de l'imprimante uu page 9.)
Voir L'imprimante Brother n'est pas détectée sur le réseau pendant l'installation
de RJ-4040 uu page 13.
Désinstallez et réinstallez RJ-4040.
Solution
Si vous n'avez pas marqué votre accord dans le message d'avertissement de
sécurité, il se peut que le pare-feu de votre logiciel de sécurité interdise l'accès.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de message
d'avertissement de sécurité. Pour autoriser l'accès, consultez la documentation de
votre logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
Les fonctions réseau Brother emploient les numéros de port suivants :
BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP
Pour plus d'informations sur la façon d'ouvrir le port, consultez la documentation du
logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
6
14