Dépannage; Présentation - Brother RJ-4040 Guide Utilisateur

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Dépannage
Présentation
Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes réseau typiques que vous pourriez rencontrer en
utilisant votre imprimante Brother. Si, après avoir consulté ce chapitre, vous ne parvenez pas à résoudre
votre problème, veuillez visiter le Site internet Brother support à l'adresse : support.brother.com
Avant de lire ce chapitre, assurez-vous que les éléments suivants sont configurés.
Commencez par vérifier les points suivants :
Le cordon d'alimentation est correctement connecté et l'imprimante Brother est sous tension.
Le point d'accès (pour les configurations sans fil) est sous tension et son témoin de liaison clignote.
Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'imprimante.
Les capots avant et arrière sont bien fermés.
Le rouleau est correctement inséré dans son compartiment.
Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil.
Question
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé réseau) sont-ils
corrects ?
Utilisez-vous le filtrage des
adresses MAC ?
Votre point d'accès/routeur
WLAN est-il en mode furtif
(pas de diffusion du SSID) ?
J'ai vérifié et testé tous les
éléments ci-dessus, mais je
ne parviens toujours pas à
configurer le réseau sans fil.
Y a-t-il autre chose que je
puisse faire ?
Votre imprimante Brother est-
elle correctement connectée au
point d'accès/routeur WLAN ?
Solution
 Revérifiez et sélectionnez au besoin les paramètres de sécurité appropriés.
• Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur WLAN
peut être utilisé comme paramètre de sécurité par défaut.
• Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur WLAN
pour savoir comment trouver les paramètres de sécurité.
• Renseignez-vous auprès du fabricant de votre point d'accès/routeur WLAN,
de votre fournisseur d'accès à Internet ou de votre administrateur réseau.
Vérifiez que l'adresse MAC de l'imprimante Brother est autorisée dans le filtre. Vous
pouvez obtenir l'adresse MAC depuis l'Outil de paramétrage réseau. Consultez le
Guide de l'utilisateur pour obtenir des informations détaillées sur cet outil.
 Saisissez manuellement le nom SSID ou la clé réseau approprié.
 Vérifiez le nom SSID ou la clé réseau dans les instructions fournies avec votre
point d'accès/routeur WLAN et reconfigurez le réseau sans fil.
Utilisez l'Outil de paramétrage réseau.
Si l'indicateur Wi-Fi est allumé, le réseau est correctement connecté. Si l'indicateur
Wi-Fi clignote, le réseau n'est pas correctement connecté et le réseau sans fil doit
être reconfiguré.
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