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6. Service postal d'envoi/retour par le client
Avec le service d'envoi/retour par le client, votre produit sera réparé ou échangé dans un centre de
maintenance désigné, son envoi étant organisé par vous-même et les risques et les frais vous incombant.
Après la réparation ou l'échange, le produit sera mis à votre disposition pour que son retour soit organisé à
vos risques et frais. Si vous n'organisez par le retour du produit, le Prestataire de services peut être amené à
disposer du produit de la manière qu'il estime la plus appropriée, sans aucune obligation à votre égard.
7. Service de remplacement du produit
Lenovo vous enverra un produit de remplacement à votre adresse. L'installation et la vérification de son
fonctionnement relève de votre responsabilité. Le produit remplacé devient la propriété de Lenovo et le
produit de remplacement, la vôtre. Vous devez emballer le produit défectueux dans le carton d'emballage
qui contenait le produit de remplacement reçu, et retourner le colis à Lenovo. Les frais de ports (dans les
deux sens) sont pris en charge par Lenovo. Si vous n'utilisez pas le carton d'emballage du produit de
remplacement reçu pour retourner le produit, vous pourrez être tenu responsable d'éventuels dommages
subis par le produit défectueux lors du transport. Le produit de remplacement peut vous être facturé
si Lenovo ne reçoit pas le produit défectueux dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception
du produit de remplacement.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento de Garantía se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será
efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de
los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV y para efectos de esta
garantía en la República Mexicana su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A Piso 27 Arcos Torre
Poniente, Bosques de Las Lomas, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 05120 México, D.F. En el caso de
que se precise una reparación cubierta por la garantía o precise de partes, componentes, consumibles
o accesorios diríjase a este domicilio.
Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros
de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el
transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de
servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada
con el envío del producto y la dirección de envío.
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del producto, acompañado de la
póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o
comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos: a) Cuando el producto
se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b) Cuando el producto no hubiese sido
operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido
alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador
responsable respectivo.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de noventa (90)
días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información
incluida en dichos programas de software y /o cualquier programa de software adicional instalado por Usted
o instalado después de la compra del producto.
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ThinkServer TS140 Sécurité, garantie et support
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