Betriebsstörungen Beheben; Normale Geräusche Bei Betrieb Des Gerätes; Kundendienst - V-ZUG GK21TI Notice D'utilisation

Betriebsstörungen beheben
Normalerweise sind Betriebsstörungen auf kleine Details
zurückzuführen. Bevor Sie den Kundendienst rufen, beachten
Sie zuerst folgende Ratschläge und Hinweise.
Anzeige Störung
Keine Die Stromzufuhr wurde unterbrochen.
Der Anschluss des Geräts wurde nicht
nach Anschlussplan vorgenommen.
Störung im elektronischen System.
Das Bedienfeld ist feucht oder es liegt ein
blinkt
"
Gegenstand darauf.
Störung im elektronischen System.
"§ + Zahl / š
+ Zahl / ¡ +
Zahl
Es ist ein interner Fehler aufgetreten.
"‹
Das elektronische System wurde überhitzt
"ƒ
und hat die betreffende Kochstelle ausge-
schaltet.
Das elektronische System wurde überhitzt
"...
und hat alle Kochstellen ausgeschaltet.
Eingangsspannung nicht korrekt, außer-
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halb des normalen Betriebsbereichs.
Die Kochstelle wurde überhitzt und zum
/
™ƒ ™„
Schutz Ihres Kochfelds ausgeschaltet.
* Sollte die Anzeige nicht erlöschen, rufen Sie den Kundendienst.
Keine heißen Kochgefäße auf das Bedienfeld stellen.
Normale Geräusche bei Betrieb des Gerätes
Die Technologie der Induktionskochfelder basiert auf der Ent-
stehung elektromagnetischer Felder, durch welche die Wärme
direkt am Boden des Kochgefäßes entsteht. Abhängig von der
Beschaffenheit des Kochgefäßes können Geräusche oder
Schwingungen entstehen, die nachfolgend beschrieben wer-
den:
Ein tiefes Summen wie bei einem Transformator
Dieses Geräusch entsteht beim Kochen mit einer hohen Koch-
stufe. Ursache ist die Energiemenge, die vom Kochfeld auf das
Kochgefäß übertragen wird. Das Geräusch verschwindet bei
Einstellung auf eine geringere Kochstufe ganz oder wird schwä-
cher.
Ein tiefes Pfeifen
Dieses Geräusch entsteht bei einem leeren Kochgefäß. Das
Geräusch verschwindet, wenn Wasser oder Gargut in das
Kochgefäß eingefüllt wird.
Knistern
Das Geräusch entsteht bei Kochgefäßen aus verschiedenen
übereinanderliegenden Materialien. Das Geräusch entsteht

Kundendienst

Unser Kundendienst steht Benutzern für Reparaturen des
Geräts, den Kauf von Zubehör oder Ersatzteilen und für Fragen
jeder Art im Zusammenhang mit unseren Produkten und
Dienstleistungen zur Verfügung. Die Kontaktdaten unseres Kun-
dendienstes können der Anlage entnommen werden.
Artikel- und Herstellungsnummer
10
Maßnahme
Überprüfen Sie mit Hilfe anderer Elektrogeräte, ob die Stromversor-
gung unterbrochen wurde.
Überprüfen Sie, ob das Gerät nach Anschlussplan angeschlossen
wurde.
Falls die vorherigen Maßnahmen die Störung nicht beheben, rufen
Sie den Kundendienst.
Trocknen Sie das Bedienfeld oder entfernen Sie den Gegenstand.
Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie 30 Sekunden
und schließen Sie es erneut an.*
Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie 30 Sekunden
und schließen Sie es erneut an.*
Den Bedienknopf auf die Position 0 drehen. Warten Sie, bis das elek-
tronische System genügend abgekühlt ist und schalten Sie die Koch-
stelle erneut ein.*
Warten Sie, bis das elektronische System genügend abgekühlt ist
und schalten Sie es erneut ein.*
Setzen Sie sich mit Ihrem Stromversorger in Verbindung.
Warten Sie, bis das elektronische System genügend abgekühlt ist
und schalten Sie es erneut ein.
durch die Schwingungen an den Verbindungsflächen zwischen
den verschiedenen Materialschichten. Das Geräusch kommt
vom Kochgefäß. Menge und Kochart der Lebensmittel können
abweichen.
Hohe Pfeiftöne
Die Geräusche entstehen besonders in Kochgefäßen mit
Schichten aus verschiedenen Materialien, sobald diese auf der
höchsten Heizstufe und gleichzeitig auf zwei verschiedenen
Kochstellen aufgeheizt werden. Diese Pfeiftöne verschwinden
bei Verringerung der Leistung ganz oder werden schwächer.
Geräusche des Gebläses
Für einen korrekten Betrieb des elektronischen Systems ist eine
Regulierung der Temperatur des Kochfeldes erforderlich.
Hierzu verfügt das Kochfeld über ein Gebläse, das sich bei zu
hoher Temperatur in den verschiedenen Kochstufen einschal-
tet. Das Gebläse kann auch bei ausgeschaltetem Gerät weiter-
laufen, wenn die gemessene Temperatur nach dem
Ausschalten des Kochfeldes noch immer zu heiß ist.
Die beschriebenen Geräusche sind normaler Bestandteil der
Induktionstechnologie und nicht als Mängel anzusehen.
Bei der Anforderung unseres Kundendiensts müssen Artikel-
nummer (E­Nr.) und Herstellungsnummer (FD­Nr.) des Geräts
angegeben werden. Diese Daten stehen auf dem Typenschild,
das an der Unterseite des Kochfelds aufgeklebt ist, und in den
mitgelieferten Unterlagen.
Bei unsachgemäßer Bedienung ist der Kundendienst nicht kos-
tenfrei, auch wenn die Garantie noch nicht abgelaufen ist.