Outils Logiciels De Diagnostic; Outils De Diagnostic Du Matériel Hp E-Diagtools - HP rx2600 Manuel De Mise En Route

Résolution des problèmes

Outils logiciels de diagnostic

Outils de diagnostic du matériel HP e-DiagTools
2–12 Serveur d'intégrité HP rx 2600 et station de travail HP zx6000 Manuel de mise en route
Cette section décrit les diagnostics du matériel effectués par le logiciel
HP e-DiagTools.
Avant d'exécuter le logiciel de diagnostic HP, notez toutes les erreurs
signalées par le vibreur et les voyants. Pour en savoir plus sur l'erreur,
notez les messages et utilisez l'outil approprié à votre système pour
rechercher le composant défaillant.
REMARQUE : vous trouverez la liste des messages d'erreur repris
dans l'Annexe D du Manuel d'utilisation et de maintenance du
système hp rx2600/zx6000.
Le système est livré avec un CD intitulé HP IPF Offline Diagnostics
and Utilities contenant les utilitaires HP e-DiagTools. Ceux-ci peuvent
être utilisés pour diagnostiquer d'éventuels problèmes matériels sur
votre système HP.
Avant de contacter HP pour une intervention sous garantie, exécutez
e-DiaTools pour recueillir les informations qui vous seront demandées
par le technicien HP.
Grâce à cet utilitaire, vous pouvez :
■
vérifier la configuration matérielle et son bon fonctionnement,
■
tester les composants matériels individuellement,
■
diagnostiquer les problèmes matériels,
■
obtenir une configuration complète du matériel,
■
fournir des informations précises à l'assistance technique HP
pour résoudre le problème rapidement et efficacement.
L'utilitaire HP e-DiagTools présente une interface utilisateur conviviale
dans l'environnement ODE, (Offline Diagnostics Environment),
qui permet de résoudre les problèmes d'un ordinateur sans système
d'exploitation ou qui ne peut pas être testé avec les outils en ligne.
L'ODE peut également s'exécuter avec une interface à ligne de
commande, ce qui permet de sélectionner des tests et/ou des utilitaires
spécifiques à exécuter sur un module matériel particulier. Pour plus
d'informations, voir le Manuel d'utilisation et de maintenance du
système hp rx2600/zx6000.