Table des Matières
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Dépannage
des graphiques, du
texte ou des
illustrations manque.
La qualité d'impression
des photos n'est pas
bonne. Des images ne
sont pas supprimées.
Avant l'impression, la
machine émet de la
vapeur près du bac de
sortie.
L'appareil n'imprime
pas sur du papier de
format spécial comme
le papier à factures.
Problèmes de qualité d'impression
Si l'intérieur de l'appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il peut y avoir une baisse de la qualité
d'impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
État
Impression claire ou floue
Taches de toner
Zones vides
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM]
La résolution des photos
est très faible.
L'utilisation de papier
humide peut provoquer
la formation de vapeur
pendant l'impression.
Le format du papier et
les paramètres de
format ne correspondent
pas.
Solutions possibles
Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page, la
quantité de toner restante est faible. Essayez de secouer la cartouche
pour redistribuer le reste du toner et prolonger son utilisation (voir
Redistribution du
cartouche.
Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de l'appareil : papier
humide ou rugueux, par exemple (voir
d'impression).
Si toute la page est claire, la résolution d'impression sélectionnée est
insuffisante ou le mode Économie de toner est activé. Réglez la
résolution d'impression et désactivez le mode Économie de toner.
Consultez l'aide du pilote d'impression.
La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut
indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche (voir
l'intérieur).
La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l'appareil
peut être sale (voir
Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de l'appareil : papier
humide ou rugueux, par exemple (voir
d'impression).
Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de
l'appareil. Contactez le service de maintenance.
Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Contactez le
service de maintenance.
Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères,
apparaissent sur la page :
Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de
réimprimer la page.
Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou certaines zones du
papier sont humides. Changez de marque de papier (voir
des supports
La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication
du papier est à l'origine du problème et empêche le toner de se fixer sur
certaines zones. Changez de marque ou de type de papier.
Modifiez l'option d'impression et réessayez. Allez dans Options
d'impression, cliquez sur l'onglet Papier, et définissez le type sur
Papier épais (voir
L'impression d'un fichier PDF en tant qu'image demande plus
de temps qu'une impression ordinaire.
Réduisez la taille de la photo. Plus vous augmentez la taille des
photos dans le programme, plus la résolution diminuera.
Ce n'est pas un problème. Continuez l'impression.
Réglez le format de papier correct dans Paramètres du format
de papier personnalisé dans l'onglet Papier des Options
d'impression (voir
Ouverture des préférences
toner). Si la qualité ne s'améliore pas, remplacez la
Nettoyage de
d'impression).
Ouverture des préférences
d'impression).
Spécifications des supports
Nettoyage de
l'intérieur).
Spécifications des supports
Spécifications
d'impression).
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