Table des Matières
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Dépannage
Taches blanches
Lignes verticales
Fond noir
Traînées de toner
Défauts verticaux répétitifs
Fond moucheté
Caractères mal formés
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM]
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si des taches blanches apparaissent sur la page :
Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se
dépose à l'intérieur de l'appareil ; le rouleau de transfert est peut-être
sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir
Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé (voir
Nettoyage de
l'intérieur).
Si des stries verticales noires apparaissent sur la page :
La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l'intérieur de
l'appareil a probablement été griffée. Retirez la cartouche de toner, puis
installez-en une nouvelle (voir
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page :
La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l'appareil
peut être sale (voir
Nettoyage de
Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable :
Choisissez du papier de grammage inférieur (voir
supports
d'impression).
Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop sec ou trop humide (plus
de 80 % d'humidité relative) peut avoir une incidence sur l'ombrage du
fond.
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en une nouvelle (voir
Remplacement de la cartouche de
Si le toner fait des traînées sur la page :
Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir
Vérifiez le type et la qualité du papier (voir
d'impression).
Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle (voir
Remplacement de la cartouche de
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une page, à intervalles
réguliers :
La cartouche de toner est peut-être endommagée. Si le problème
persiste, remplacez la cartouche (voir
toner).
Certaines pièces de l'appareil comportent peut-être des dépôts de toner.
Si le défaut apparaît au dos de la page, le problème se résoudra sans
doute de lui-même au bout de quelques pages.
L'unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le service de
maintenance.
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de toner se
déposent aléatoirement sur la page.
Le papier peut être trop humide. Essayez d'imprimer en utilisant une
autre rame de papier. N'ouvrez les rames qu'au dernier moment afin
d'éviter que le papier n'absorbe l'humidité de l'air.
Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe, changez la mise en
page pour éviter l'impression sur des zones de pliure. L'impression sur
une zone de pliure peut causer des problèmes.
Si le fond moucheté recouvre la totalité de la page, réglez la résolution
d'impression à partir de l'application ou des Options d'impression
(voir
Ouverture des préférences
Si des caractères sont mal formés et semblent creusés par endroits, le
papier est peut-être trop lisse. Changez de type de papier (voir
Spécifications des supports
Si les caractères sont mal formés, créant un effet d'ondulation, le
Nettoyage de
Remplacement de la cartouche de
l'intérieur).
Spécifications des
toner).
Nettoyage de
l'intérieur).
Spécifications des supports
toner).
Remplacement de la cartouche de
d'impression).
d'impression).
l'intérieur).
toner).
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