Dell OptiPlex 5060 Manuel De Maintenance
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Modèle réglementaire: D18M
Type réglementaire: D18M005
Septembre 2021
Rév. A01

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Manuels Connexes pour Dell OptiPlex 5060

Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 5060

  • Page 1 Ordinateur Dell OptiPlex 5060 au format tour Manuel de maintenance Modèle réglementaire: D18M Type réglementaire: D18M005 Septembre 2021 Rév. A01...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10..........................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................7 Chapitre 2: Technologies et composants...................8 Processeurs....................................
  • Page 4 Installation du lecteur de carte SD..........................35 Barrette de mémoire................................36 Retrait d’une barrette de mémoire..........................36 Installation d’une barrette de mémoire........................37 Carte d’extension................................38 Retrait de la carte d’extension PCIe..........................38 Installation d’une carte d’extension PCIe........................39 Module VGA en option................................40 Retrait du module VGA en option..........................40 Installation du module VGA en option..........................
  • Page 5 Options de support de sauvegarde et de récupération....................79 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................79 Chapitre 5: Obtenir de l'aide......................80 Contacter Dell..................................80 Table des matières...

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à...

  • Page 7: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    2. Cliquez ou appuyez sur l’ , puis cliquez ou appuyez sur Arrêter. REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé...

  • Page 8: Chapitre 2: Technologies Et Composants

    Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C Processeurs Les systèmes OptiPlex 5060 sont livrés avec un processeur et un jeu de puces Intel 8e génération Coffee Lake. REMARQUE : La vitesse d’horloge et les performances varient en fonction de la charge de travail et d’autres variables. Mémoire cache totale jusqu’à...

  • Page 9: Erreurs De Mémoire

    Figure 1. Différences des encoches Épaisseur supérieure Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux. Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire.

  • Page 10: Usb 3.0/Usb 3.1 Génération 1 (Superspeed Usb)

    Tableau 1. Évolution de l’USB (suite) Type Débit des données Catégorie Année d’apparition USB 2.0 480 Mbits/s Haut débit 2000 USB 3.1 Gen 2 10 Gbit/s SuperSpeed 2013 USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB) Pendant des années, l'USB 2.0 s'est imposé de fait comme la norme d'interface standard dans le monde informatique avec environ 6 milliards de périphériques vendus.

  • Page 11: Applications

    Avec les exigences actuelles, en constante augmentation, en matière de transferts de données avec du contenu vidéo haute définition, de périphériques de stockage d'une capacité se chiffrant en téraoctets, d'appareils photo numériques, etc., le débit de l'USB 2.0 risque d'être insuffisant.

  • Page 12: Usb Power Delivery (Pd)

    USB Power Delivery (PD) La spécification USB Power Delivery (PD) est étroitement liée au connecteur USB de type C. Actuellement, la batterie des smartphones, tablettes et autres appareils mobiles est chargée via une connexion USB. Une connexion USB 2.0 fournit jusqu’à 2,5 watts d’alimentation, ce qui permet de charger les petits appareils tels que les téléphones, mais pas davantage.

  • Page 13: Fonctionnalités Clés De Thunderbolt 3 Sur Usb De Type-C

    Fonctionnalités clés de Thunderbolt 3 sur USB de type-C 1. Dans un même câble, vous disposez des connectivités suivantes : Thunderbolt, USB, DisplayPort et alimentation sur USB de type-C (les fonctionnalités varient selon les produits) 2. Connecteur et câbles USB sur type-C qui sont compacts et réversibles 3.

  • Page 14: Avantages De Displayport Par Rapport À L'usb Type C

    ● Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière économique et simple des formats vidéo non compressés ● Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal ●...

  • Page 15: Chapitre 3: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants Sujets : • Outils recommandés • Liste des tailles de vis • Disposition de la carte mère d’un modèle tour • Capot latéral • Cadre • Porte du panneau avant • Assemblage de disque dur - 3,5 et 2,5 pouces •...

  • Page 16: Disposition De La Carte Mère D'un Modèle Tour

    Tableau 2. OptiPlex MT (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image M3X3 Module du câble Type-C avec DP/ Informations HDMI/VGA Informations Antenne interne Châssis du système # 6.32 x V4.1.4 Carte système Châssis du système Bloc d’alimentation (PSU) Disposition de la carte mère d’un modèle tour Composants de la carte du modèle tour 1.

  • Page 17: Capot Latéral

    13. Logements de mémoire 14. Connecteur de lecteur de carte SD 15. Connecteur de l’interrupteur d’alimentation 16. Connecteur SSD M.2 17. Connecteur SATA 0 (bleu) 18. Connecteur SATA 2 (blanc) 19. Connecteur du haut-parleur interne 20. Connecteur SATA 3 (noir) 21.

  • Page 18: Installation Du Capot Latéral

    Installation du capot latéral 1. Pour installer le capot latéral : a. Mettez en place le capot sur le système et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

  • Page 19: Installation Du Cadre Avant

    installation du cadre avant 1. Pour installer le cadre avant : a. Placez le cadre pour aligner les détendeurs de la languette avec les logements situés sur le châssis du système. b. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Retrait et installation de composants...

  • Page 20: Porte Du Panneau Avant

    2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Porte du panneau avant Ouverture de la porte du panneau avant 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

  • Page 21: Fermeture De La Porte Du Panneau Avant

    Fermeture de la porte du panneau avant 1. Retournez la porte du panneau avant pour le fermer. Retrait et installation de composants...

  • Page 22: Assemblage De Disque Dur - 3,5 Et 2,5 Pouces

    2. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage de disque dur - 3,5 et 2,5 pouces Retrait de l’assemblage du disque dur 3,5 pouces 1.

  • Page 23: Retrait Du Disque Dur De 3,5 Pouces De Son Support

    b. Retirez la plaque de recouvrement du disque dur du système [1]. c. Appuyez sur la languette bleue [2] et tirez l’assemblage du disque dur hors du système [3]. Retrait du disque dur de 3,5 pouces de son support 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 24: Installation Du Disque Dur De 3,5 Pouces Dans Son Support

    Capot latéral Cadre avant Assemblage de disque dur 3,5 pouces 3. Pour retirer le disque dur : a. Tirez un côté du support de disque dur pour dégager de leurs emplacements sur le disque dur les broches situées sur le support [1]. b.
  • Page 25 3. Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur. 4. Installez les éléments suivants : Panneau avant Capot latéral 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 26: Retrait De L'ensemble Disque Dur 2,5 Pouces

    Retrait de l’ensemble disque dur 2,5 pouces 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : Capot latéral Cadre avant 3. Ouvrez la porte du panneau avant. 4. Retirez l’assemblage de disque dur. a.

  • Page 27: Installation Du Disque Dur De 2,5 Pouces Dans Son Support

    b. Soulevez le disque pour le dégager de son support [2]. c. Retirez le disque de son support [3]. Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support 1. Pour installer le disque dur : a. Alignez le disque dur sur le côté de son support, et tirez sur les onglets des autres extrémités pour insérer les broches du support dans le disque dur.

  • Page 28: Lecteur Optique

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Lecteur optique Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 29 c. Appuyez sur la languette de dégagement bleue [1] et faites glisser le lecteur optique hors de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 30: Installation Du Lecteur Optique

    Installation du lecteur optique 1. Pour installer le lecteur optique : a. Fermez la porte du panneau avant. b. Insérez le lecteur optique dans sa baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
  • Page 31 c. Ouvrez la porte du panneau avant [1]. d. Acheminez les câbles sous le bâti des lecteurs. e. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation aux connecteurs du lecteur optique [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 32: M.2 Pcie Ssd

    2. Installez les éléments suivants : Panneau avant Panneau latéral 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. M.2 PCIe SSD Retrait du disque SSD M.2 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 33: Installation Du Disque Ssd M.2

    Installation du disque SSD M.2 1. Insérez le disque SSD M.2 dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Remettez en place la vis qui fixe le disque SSD à la carte système [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 34: Lecteur De Carte Sd

    3. Fermez la porte du panneau avant. 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Lecteur de carte SD Retrait du lecteur de carte SD 1.

  • Page 35: Installation Du Lecteur De Carte Sd

    Installation du lecteur de carte SD 1. Pour installer le lecteur de carte SD : a. Insérez le lecteur de carte SD dans son logement sur la porte du panneau avant [1]. b. Replacez les vis qui fixent le lecteur de carte mémoire à la porte du panneau avant [2]. c.

  • Page 36: Barrette De Mémoire

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Barrette de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1.

  • Page 37: Installation D'une Barrette De Mémoire

    Installation d’une barrette de mémoire 1. Pour installer la barrette de mémoire : a. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. b. Insérez le module de mémoire dans son emplacement [1]. c. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 38: Carte D'extension

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte d’extension Retrait de la carte d’extension PCIe 1.

  • Page 39: Installation D'une Carte D'extension Pcie

    5. Répétez ces étapes pour retirer toute autre carte d’extension PCIe. Installation d’une carte d’extension PCIe 1. Pour installer la carte d’extension PCIe : a. Insérez la carte d’extension PCIe dans le connecteur situé sur la carte système [1]. b. Fixez la carte d’extension PCIe en poussant sur son loquet de rétention jusqu’à ce qu’il s’enclenche . REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour le connecteur avec le loquet de rétention de la carte.

  • Page 40: Module Vga En Option

    c. Tirez le loquet de dégagement vers l’avant pour fermer [2]. d. Répétez ces étapes pour installer d’autres cartes d’extension PCIe. 2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...

  • Page 41: Installation Du Module Vga En Option

    b. Déconnectez le câble VGA du connecteur situé sur la carte système [1]. c. Retirez le module VGA du système [2]. Installation du module VGA en option 1. Pour retirer le support métallique tel qu’indiqué ci-dessous, insérez un tournevis à tête plate dans le trou de support [1], poussez le support pour le libérer [2], puis soulevez-le hors du système.

  • Page 42: Bloc D'alimentation

    3. Remettez en place les deux vis (M3X3) qui fixent le module VGA en option au système. 4. Installez le ventilateur système 5. Fermez la porte du panneau avant. 6. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
  • Page 43 5. Pour retirer le bloc d’alimentation : a. Retirez les 3 vis qui fixent le bloc d’alimentation au système [1]. b. Appuyez sur la patte de dégagement [2]. c. Faites coulisser et soulevez le bloc d’alimentation, puis retirez-le de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 44: Installation Du Bloc D'alimentation Ou Psu

    Installation du bloc d’alimentation ou PSU 1. Pour installer le bloc d’alimentation : a. Insérez le bloc d’alimentation dans son emplacement et faites-le glisser vers l’arrière du système jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1]. b. Remettez en place les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur [2] . Retrait et installation de composants...
  • Page 45 c. Connectez les câbles du bloc d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système [1]. d. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation [2, 3, 4, 5]. e. Connectez le câble du bloc d’alimentation au connecteur situé sur la carte système [6]. Retrait et installation de composants...

  • Page 46: Commutateur D'intrusion

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Panneau avant Capot latéral 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Commutateur d’intrusion Retrait du commutateur d’intrusion 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 47: Installation Du Commutateur D'intrusion

    Installation du commutateur d’intrusion 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans son emplacement sur le système [1]. 2. Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2]. 3. Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 48: Bouton D'alimentation

    4. Fermez la porte du panneau avant. 5. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 49 5. Retirez le bouton d’alimentation de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...

  • Page 50: Installation Du Bouton D'alimentation

    Installation du bouton d’alimentation 1. Insérez l’interrupteur d’alimentation dans son logement à l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
  • Page 51 2. Ouvrez la porte du panneau avant [1] 3. Acheminez le câble de l’interrupteur d’alimentation au moyen du bouton d’alimentation via le clip de fixation [2, 3]. 4. Alignez le câble avec les broches du connecteur et branchez le câble du bouton d’alimentation [4]. Retrait et installation de composants...

  • Page 52: Haut-Parleur

    5. Fermez la porte du panneau avant. 6. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 53: Installation Du Haut-Parleur

    Installation du haut-parleur 1. Insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1]. 2. Branchez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 54: Pile Bouton

    3. Fermez la porte du panneau avant. 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 55: Installation De La Pile Bouton

    REMARQUE : Le retrait de la pile bouton peut entraîner la réinitialisation des paramètres/du BIOS de la carte système. Installation de la pile bouton 1. Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur [1]. 2.

  • Page 56: Ventilateur Du Dissipateur Thermique

    3. Fermez la porte du panneau avant. 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ventilateur du dissipateur thermique Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1.

  • Page 57: Installation Du Ventilateur Du Dissipateur De Chaleur

    Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Placez le ventilateur sur le dissipateur de chaleur [1]. 2. Serrez les vis (4) pour fixer le ventilateur au dissipateur de chaleur [2]. 3. Branchez le câble de l’ensemble dissipateur de chaleur au connecteur situé sur la carte système. Retrait et installation de composants...

  • Page 58: Dissipateur De Chaleur

    4. Fermez la porte du panneau avant. 5. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur 1.

  • Page 59: Installation Du Dissipateur Thermique

    b. Soulevez le dissipateur thermique pour le retirer de l’ordinateur [2]. Installation du dissipateur thermique 1. Alignez les vis du dissipateur de chaleur sur les supports situés sur la carte système et placez le dissipateur de chaleur sur le processeur [1].

  • Page 60: Processeur

    3. Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur. 4. Fermez la porte du panneau avant. 5. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

  • Page 61: Installation Du Processeur

    Installation du processeur 1. Placez le processeur sur le support, de sorte que les logements sur le processeur s’alignent avec les détrompeurs du support [1]. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement.

  • Page 62: Ventilateur Système

    4. Installez le dissipateur thermique. 5. Installez le ventilateur du dissipateur thermique. 6. Fermez la porte du panneau avant. 7. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 8. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
  • Page 63 c. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système [1]. d. Étirez les passe-câbles qui fixent le ventilateur à l’ordinateur, afin de faciliter le retrait du ventilateur [2]. e. Soulevez le ventilateur système et retirez-le de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 64: Installation Du Ventilateur Système

    installation du ventilateur système 1. Insérez les passe-câbles dans les logements à l’arrière de l’ordinateur. 2. Tenez le ventilateur du système avec le câble face au bas de l’ordinateur. 3. Alignez les rainures du ventilateur système avec les passe-câbles sur la paroi du châssis. 4.
  • Page 65 7. Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2]. 8. Insérez le câble d’interrupteur d’intrusion à la carte système [1]. Retrait et installation de composants...

  • Page 66: Carte Système

    9. Fermez la porte du panneau avant. 10. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 11. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 67 b. Données du disque dur et données du lecteur optique [2] c. Haut-parleur [3] d. Alimentation du système [4] e. SATA [5] 6. Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur (1). Retrait et installation de composants...
  • Page 68 b. Faites glisser et soulevez la carte système hors de l’ordinateur [1, 2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 69: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système 1. Tenez la carte système par ses bords et alignez-la vers l’arrière de l’ordinateur. 2. Abaissez la carte système dans l’ordinateur jusqu’à ce que les connecteurs de l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements du châssis et les trous des vis de la carte système s’alignent avec les picots de l’ordinateur [1, 2].
  • Page 70 4. Acheminez tous les câbles dans les clips d’acheminement. 5. Alignez les câbles avec les broches situées sur les connecteurs de la carte système, puis connectez les câbles suivants à la carte système : a. SATA [1] b. Alimentation du système [2] c.
  • Page 71 6. Installez les éléments suivants : Barrette de mémoire SSD PCIe Cartes d’extension Lecteur de carte SD Processeur Dissipateur de chaleur Ventilateur du dissipateur thermique 7. Fermez la porte du panneau avant. 8. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 9.

  • Page 72: Chapitre 4: Dépannage

    Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessous : 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Au démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez la touche fléchée haut/bas pour sélectionner l’option Diagnostics, puis appuyez sur Entrée.

  • Page 73: Auto-Test Intégré Du Bloc D'alimentation

    6. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 7. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 8. Éteignez l'ordinateur. 9. Maintenez enfoncée la touche Fn, tout en appuyant sur le bouton d’alimentation, puis relâchez les deux.
  • Page 74 Tableau 4. Échecs des voyants orange clignotants (suite) État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques Pile bouton défectueuse Pile bouton défectueuse : ligne M du tableau 12.4 SIO spec [40] Tableau 5. Statuts sous Host Bios Control État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système...

  • Page 75: Messages D'erreur De Diagnostics

    DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
  • Page 76 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
  • Page 77 Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)

  • Page 78: Messages D'erreur Du Système

    Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à...

  • Page 79: Réinitialisation De L'horloge Temps Réel (Rtc)

    Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur www.dell.com/serviceabilitytools.

  • Page 80: Chapitre 5: Obtenir De L'aide

    Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.

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