Manuels Connexes pour Dell OptiPlex 5070 Micro
Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 5070 Micro
- Page 1 Ordinateur Dell OptiPlex 5070 Micro Manuel de maintenance Modèle réglementaire: D10U Type réglementaire: D10U003 Octobre 2021 Rév. A01...
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Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Consignes de sécurité................................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................... 5 Instructions relatives à la sécurité..........................6 Protection contre les décharges électrostatiques.......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à... - Page 4 Messages d’erreur de diagnostics.............................48 Messages d'erreur du système............................51 Récupération du système d’exploitation.......................... 52 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)........................52 Options de support de sauvegarde et de récupération....................53 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................53 Chapitre 5: Obtenir de l'aide......................54 Contacter Dell..................................54 Table des matières...
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Page 5: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. -
Page 6: Instructions Relatives À La Sécurité
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 7: Kit Esd D'intervention Sur Site
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. -
Page 8: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. -
Page 9: Chapitre 2: Technologies Et Composants
Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • DDR4 • Fonctions USB • USB type-C • Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C • HDMI 2.0 • Mémoire Intel Optane DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. -
Page 10: Erreurs De Mémoire
Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉ- CLIGNOTANT-ALLUMÉ. -
Page 11: Applications
● Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s) ● Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie ● Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation ●... -
Page 12: Compatibilité
s’avèrent bien plus prometteurs. Avec un débit annoncé de 4,8 Gbit/s, ce standard se frayera un chemin jusqu’à certains produits qui n’étaient pas dans le territoire de la technologie USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes. Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : ●... -
Page 13: Usb Type-C Et Usb
USB Type-C et USB 3.1 USB 3.1 est une nouvelle norme USB. La bande de passante de la norme USB 3 est de 5 Gbit/s, de même que la norme USB 3.1 de 1e génération, tandis que celle de la norme USB 3.1 de 2e génération est de 10 Gbit/s. Ce qui double la bande passante, pour la rendre aussi rapide qu’un connecteur Thunderbolt de première génération. -
Page 14: Mémoire Intel Optane
Mémoire Intel Optane La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur. REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : ●... -
Page 15: Chapitre 3: Retrait Et Installation De Composants
Retrait et installation de composants Sujets : • Capot latéral • nsemble de disque dur de • Disque dur • Pulseur du dissipateur de chaleur • Haut-parleur • Modules de mémoire • du dissipateur de chaleur • Processeur • Carte WLAN •... - Page 16 b. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système, puis soulevez-le pour le retirer du système. Retrait et installation de composants...
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Page 17: Installation Du Capot Latéral
Installation du capot latéral 1. Pour installer le capot latéral : a. Placez le capot latéral sur le système. b. Faites glisser le capot vers l’arrière du système pour l’installer. c. Serrez la vis moletée pour fixer le capot au système. Retrait et installation de composants... -
Page 18: Nsemble De Disque Dur De
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. nsemble de disque dur de Retrait de l’ensemble de disque dur de2,5 pouces 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. -
Page 19: Installation De L'ensemble De Disque 2,5 Pouces
Installation de l’ensemble de disque 2,5 pouces 1. Pour installer l’ensemble de disque dur : a. Insérez l’ensemble de disque dur dans son logement au sein du système. b. Faites glisser l’ensemble de disque dur vers le connecteur sur la carte mère jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants... -
Page 20: Disque Dur
2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque dur Retrait du disque dur de 2,5 pouces de son support 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... -
Page 21: Installation Du Disque Dur De 2,5 Pouces Dans Son Support
Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support 1. Alignez et insérez les broches du support de disque dur avec les fentes situées sur un côté du disque dur. 2. Pliez l’autre côté du support de disque, puis alignez et insérez les broches du support dans le disque. 3. -
Page 22: Installation Du Ventilateur Du Dissipateur De Chaleur
4. Débranchez de leurs connecteurs sur la carte système le câble du haut-parleur et le câble du ventilateur. Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Pour installer le ventilateur du dissipateur de chaleur : Retrait et installation de composants... - Page 23 a. Connectez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur et le câble des haut-parleurs aux connecteurs de la carte système. b. Placez le ventilateur du dissipateur de chaleur sur le système et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Installez le cache latéral.
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Page 24: Haut-Parleur
Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : Capot latéral Pulseur du dissipateur de chaleur 3. Pour retirer le haut-parleur : a. Libérez le câble du haut-parleur pour le dégager des crochets de fixation sur le pulseur du dissipateur de chaleur [1]. b. -
Page 25: Modules De Mémoire
2. Installez les éléments suivants : Pulseur du dissipateur de chaleur Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Modules de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... -
Page 26: Installation D'une Barrette De Mémoire
Installation d’une barrette de mémoire 1. Pour installer le module de mémoire : a. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. b. Insérez la barrette de mémoire dans le connecteur de mémoire [1] et appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche [2]. Retrait et installation de composants... -
Page 27: Du Dissipateur De Chaleur
2. Installez les éléments suivants : Pulseur du dissipateur de chaleur Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. du dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur thermique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... -
Page 28: Installation Du Dissipateur De Chaleur
Installation du dissipateur de chaleur 1. Pour installer le dissipateur de chaleur : a. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur [1]. b. Serrez les quatre vis imperdables (M3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. Retrait et installation de composants... -
Page 29: Processeur
2. Installez les éléments suivants : Ventilateur du dissipateur de chaleur Assemblage de disque dur 2,5 pouces Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Processeur Retrait du processeur 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... -
Page 30: Installation Du Processeur
REMARQUE : Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un emballage anti-statique en vue de sa réutilisation, d’un retour ou d’un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur pour éviter d’endommager les contacts du processeur. Tenez-le uniquement par ses bords. Installation du processeur 1. -
Page 31: Carte Wlan
2. Installez les éléments suivants : Dissipateur de chaleur Ventilateur du dissipateur de chaleur Assemblage de disque dur 2,5 pouces Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte WLAN Retrait de la carte WLAN 1. - Page 32 3. Retirez : Capot latéral Assemblage du disque dur de 2,5 pouces 4. Pour retirer la carte WLAN : a. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la languette en plastique à la carte WLAN [1]. b. Retirez la languette en plastique pour accéder aux câbles d’antenne WLAN [2]. c.
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Page 33: Installation De La Carte Wlan
Installation de la carte WLAN 1. Pour installer la carte WLAN : a. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. b. Connectez les câbles d’antenne WLAN aux connecteurs de la carte WLAN [2]. c. Insérez la languette plastique pour fixer les câbles WLAN [3]. d. - Page 34 2. Installez les éléments suivants : Assemblage du disque dur de 2,5 pouces Capot latéral 3. Pour installer l’antenne externe a. Serrez la vis de l’antenne afin d’installer l’antenne sur l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Page 35: Disque Ssd M.2 Pcie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque SSD M.2 PCIe Retrait du disque SSD M.2 PCIe REMARQUE : Ces instructions s’appliquent également aux cartes SSD M.2 SATA. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... -
Page 36: Installation De La Carte Ssd M.2 Pcie
Installation de la carte SSD M.2 PCIe REMARQUE : Ces instructions s’appliquent également aux cartes SSD M.2 SATA. 1. Pour installer le disque SSD M.2 PCIe : a. Insérez la carte SSD M.2 PCIe dans le connecteur situé sur la carte système [1]. b. -
Page 37: Pile Bouton
2. Installez les éléments suivants : Ensemble de disque dur de 2,5 pouces Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... -
Page 38: Installation De La Pile Bouton
Installation de la pile bouton 1. Pour installer la pile bouton : a. Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur sur la carte système [1]. -
Page 39: Module En Option
2. Installez Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Module en option Retrait du module optionnel 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. - Page 40 c. Soulevez et tirez la carte optionnelle pour la retirer du système. Retrait et installation de composants...
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Page 41: Installation Du Module Optionnel
Installation du module optionnel 1. Pour installer la carte optionnelle : a. Placez et alignez la carte optionnelle dans son emplacement au sein du système. b. Remettez en place les deux vis (M2X3.5) et les autres deux vis pour fixer la carte optionnelle au châssis du système [1, 2] c. -
Page 42: Carte Système
2. Installez les éléments suivants : Capot latéral Assemblage du disque dur de 2,5 pouces 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... - Page 43 4. Pour retirer la carte système : a. Retirez les deux vis (M3x4) [1] et les trois vis (6-32x5.4) [2] qui fixent la carte système au système. Retrait et installation de composants...
- Page 44 b. Soulevez la carte système pour dégager les connecteurs de l’arrière de l’ordinateur [1]. c. Faites glisser la carte système et retirez-la de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...
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Page 45: Chapitre 4: Dépannage
1. Mettez l’ordinateur sous tension. 2. Lorsque l’ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l’option Diagnostics, et appuyez sur Entrée. -
Page 46: Diagnostics
Notez les codes d'erreur et contactez Dell. Diagnostics L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le POST, il démarre en mode normal. - Page 47 Tableau 4. Échecs du clignotement du voyant orange (suite) État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques d’alimentation : lignes B, C et D du tableau 12.4 SIO spec [40] Erreur MBD, DIMMS ou CPU Erreur MBD, DIMMS ou CPU, lignes F et K du tableau 12.4 de SIO spec [40]...
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Page 48: Auto-Test Intégré Du Bloc D'alimentation
DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité... - Page 49 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
- Page 50 Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
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Page 51: Messages D'erreur Du Système
[nnnn]. For fois de suite à cause de la même erreur. help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. -
Page 52: Récupération Du Système D'exploitation
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. -
Page 53: Options De Support De Sauvegarde Et De Récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la... -
Page 54: Chapitre 5: Obtenir De L'aide
Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.