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Utiliser le programme " OpenHotel " Produire la facture de téléphone d'un client de l'hôtel
3.8
Produire la facture de téléphone d'un client de
l'hôtel
Lors du départ d'un client, vous pouvez imprimer la facture de téléphone des
appels effectués par ce client. Cette facture est une facture définitive qui ne peut
plus être consultée dans le programme OpenHotel après le départ du client !
Cliquez dans l'aperçu des chambres sur l'icône " Check Out ".
Dans la boîte de dialogue suivante Chambre - Statut - Modifier (Check Out)
sélectionnez l'option Données de connexion & Check Out. Confirmez avec Ok.
La facture s'affiche dans une nouvelle fenêtre et la boîte de dialogue d'impression
s'ouvre. Sélectionnez l'imprimante qui doit imprimer la facture puis lancez
l'impression.
Recommandation: Lorsque vous imprimez la facture définitive d'un client, nous
Fermez la fenêtre de la facture. Cliquez sur Ok dans la boîte de dialogue
Chambres - Statut - Modifier. Le départ du client est ainsi enregistré. Le statut de
la chambre indique " À nettoyer ".
Consulter le décompte provisoire sur le téléphone de réception
Le téléphone de réception vous permet de consulter à tout moment, via le sous-
3ƒCoûts
menu
du menu
l'hôtel (cf. Le menu " Hôtel " du téléphone de réception à partir de la page 42).
Produire un décompte provisoire pour le client de l'hôtel
Si le client désire un décompte provisoire de sa facture, le programme OpenHotel
vous permet de le produire. Le procédé est identique à celui suivi lors de
l'impression d'une facture au moment du départ du client, avec cependant un
importante différence : vous devez avoir sélectionné l'option Données de
vous conseillons d'utiliser une imprimante PDF (par ex. Adobe
TM
Acrobat Writer
ou Adobe Acrobat Distiller
fichier PDF pour le client de l'hôtel et sauvegardez le fichier.
Ceci vous permet de consulter très simplement cette facture.
Note: si après son départ, le client désire avoir une nouvelle
facture ou poser une question au sujet de sa facture, adres-
sez-vous à votre administrateur système. A l'aide du pro-
gramme OpenCount il peut vous apporter les informations
nécessaires (cf. Archiver les données de connexion des clients de
l'hôtel à partir de la page 31).
Hôtel
le montant total actuel des coûts du client de
TM
). Imprimez le
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