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Configuration et administration
2.9
Programmer le service de réveil
Le client de l'hôtel peut charger la réception de le réveiller à une heure déter-
minée, il a également l'alternative d'activer personnellement l'appel de réveil sur
son téléphone de chambre via une procédure par code. Lors d'un appel de réveil,
le téléphone de la chambre du client de l'hôtel sonne. Vous définissez dans le
menu OpenHotel : Paramètres la configuration de base de cette fonction. Vous
déterminez le nombre de fois qu'un appel de réveil doit se répéter, si le client de
l'hôtel ne répond pas dès le premier appel, le nombre de fois que la sonnerie doit
sonner et la longueur de la pause entre deux appels de réveil (Intervalle des
répétitions).
Programmer le service de réveil
Le système traite un appel de réveil comme un appel VIP. Vous pouvez définir une
sonnerie individuelle pour les appels de réveil des clients de l'hôtel disposant d'un
appareil système (dans le menu PBX Configuration : Appareils : Appareils
système en cliquant sur Modifier). Vous pouvez également définir la sonnerie de
l'appel VIP directement sur l'appareil système via la carte de menu
téléph.
.
Configurer une musique en attente (Music on Hold)
Vous pouvez charger une musique en attente (Music on Hold) dans votre système.
Le client de l'hôtel entend cette musique en attente lorsqu'il accepte l'appel de
réveil. Vous chargez un fichier de musique en attente dans le Configurateur, sous
26
Note: si le client ne prend pas les appels de réveil (répétés),
la réception reçoit un bref message sur le téléphone de ré-
ception et peut le cas échéant aller réveiller le client de
l'hôtel.
Programmer le service de réveil
Paramèt.
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