Manuels Connexes pour Aastra DeTeWe OpenVoice 200
Sommaire des Matières pour Aastra DeTeWe OpenVoice 200
- Page 1 OpenVoice 200 Le système de messagerie vocale dans le système de communication OpenCom 100 Mode d’emploi...
- Page 2 OpenVoice et apportera des réponses aux questions les plus importantes. D'autre part, si vous souhaitez une assistance technique plus large ou des informa- tions sur d'autres produits Aastra DeTeWe, nos pages Internet sont à votre dispo- sition à l’adresse suivante www.aastra-detewe.de.
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Page 3: Table Des Matières
Table de matières OpenVoice ..........3 Caractéristiques . - Page 4 Fonctions par défaut..........20 Configurer les fonctions ….
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Page 5: Openvoice
OpenVoice OpenVoice OpenVoice est le système intelligent de messagerie vocale de l’OpenCom 100. Il ajoute à l’OpenCom 100 un système numérique d’enregistrement vocal et d’infor- mation vocale. Grâce à ses caractéristiques intéressantes et son utilisation facile, il peut être utilisé pour améliorer efficacement la communication vocale interne et externe. - Page 6 OpenVoice Note: le présent mode d’emploi décrit les caractéristiques et fonctions nécessaires à l’utilisation d’OpenVoice. Il com- plète ainsi les modes d’emploi de l’OpenCom 100 (Montage & Mise en service, téléphones système sans fil et raccordés à l’OpenCom 100 ainsi que les terminaux standard) dans les- quels vous trouverez des informations détaillées sur l’utilisa- tion générale et les fonctions de votre système de communi- cation et de vos terminaux.
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Page 7: Caractéristiques
Caractéristiques Gamme des prestations Caractéristiques Ce système intelligent de boîte vocale met à la disposition des utilisateurs des fonctions de messagerie vocale confortables et faciles à utiliser. L’OpenVoice peut être utilisé de la même façon, raccordé à des terminaux système avec ou sans fil ainsi qu’à... -
Page 8: Numéro D'appel Et Indication De Date Et Temps
Caractéristiques Gamme des prestations suppression de messages – s’affichent en plus via des LED et sur l’écran ou sont signalées par des symboles correspondants. A la place du pavé numérique, vous pouvez utiliser sur ces terminaux des menus étendus et intégrés spécialement pour l’OpenVoice. -
Page 9: Avertissement Lors De L'arrivée De Messages
Caractéristiques Gamme des prestations Dans l’OpenVoice jusqu’à huit messages d’accueil centraux peuvent être édités par des utilisateurs disposant de l’autorisation correspondante. Le Message d’accueil en liaison avec une boîte vocale peut être pertinent lorsque dans l’OpenCom 100 une destination est configurée comme poste d’information avec une file d’attente. -
Page 10: Appel D'information
Caractéristiques Gamme des prestations 2.1.9 Appel d’information Lors de l’arrivée de messages dans la boîte vocale, le propriétaire de cette boîte vocale peut en être informé sur un autre terminal. Avec l’acceptation de l’appel et l’entrée de son PIN, il est ensuite directement relié à la boîte vocale. 2.1.10 Fonction de remplaçant Le propriétaire d’une boîte vocale peut déterminer un numéro de remplaçant qui est appelé... -
Page 11: Fonctions D'utilisation
Caractéristiques Fonctions d’utilisation Fonctions d’utilisation 2.2.1 Protéger la boîte vocale avec un PIN Chaque propriétaire d’une boîte vocale a la possibilité de protéger l’accès à sa boîte vocale à l’aide d’un numéro secret et de modifier ce PIN personnel autant de fois qu’il le désire. -
Page 12: Activer Et Désactiver Le Numéro D'appel Et L'indication De Date Et Temps
Caractéristiques Fonctions d’utilisation 2.2.4 Activer et désactiver le numéro d’appel et l’indication de date et temps Chaque propriétaire d’une boîte vocale a la possibilité d’activer et de désactiver l’annonce du numéro d’appel de la personne qui a appelé ainsi que l’annonce de la date et de l’heure pour chaque message reçu. -
Page 13: Pauses Lors De L'écoute, Avance Et Retour Rapide
Caractéristiques Fonctions d’utilisation 2.2.8 Pauses lors de l’écoute, avance et retour rapide Chaque propriétaire d’une boîte vocale a la possibilité d’interrompre l’écoute d’un message reçu en appuyant sur une touche et de reprendre l’écoute également en appuyant sur une touche. Lors de l’écoute, il peut faire avancer le message ou le faire retourner en arrière par étapes de cinq secondes. -
Page 14: Configurer Un Appel D'information
Caractéristiques Fonctions d’utilisation 2.2.13 Configurer un appel d’information Chaque propriétaire d’une boîte vocale a la possibilité de se faire signaler à un autre terminal l’arrivée d’un message dans la boîte vocale et d’appeler la boîte vocale à partir de ce terminal. En se connectant à... -
Page 15: Contenu De L'emballage
(sur le CD de produit de l’OpenCom 100) ■ un mode d’emploi “ OpenVoice 200 – le système de messagerie vocale dans le système de communication OpenCom 100 ” (se trouvant en format PDF sur le CD de produit de l’OpenCom 100) Carte mémoire... - Page 16 32 Mo. Toute langue chargée pour le menu vocal OpenVoice réduit d'environ 15 minutes la capacité d'enregistrement de la carte. Pour de plus amples information à ce sujet, consultez votre revendeur ou la distribution de Aastra DeTeWe.
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Page 17: Licence : La Procédure De Validation
Versions ; – un accès Internet pour générer, à partir de ces données, la clé de décon- nexion sur le serveur sous licence de Aastra DeTeWe. 2. Dans la confirmation de licence, vous trouverez des informations sur la marche à suivre pour générer la clé de déconnexion. -
Page 18: Configuration Et Administration
être chargés. Vous trouverez les fichiers vocaux sur le CD de produit de l’OpenCom 100. Les spé- cialistes et les distributeurs de Aastra DeTeWe peuvent se procurer ces fichiers également à l’adresse internet http://www.aastra-detewe.de dans le domaine de partenaires des achats en ligne, protégé par un code. - Page 19 Configuration et administration Fonctions d’utilisation 4. Ici, vous déterminez le Numéro d’appel de l’OpenVoice par l’intermédiaire duquel les utilisateurs de l’OpenCom 100 peuvent interroger leurs boîtes vocales. 5. Dans le menu OpenVoice : Boîtes vocales, installez une ou plusieurs (maximum jusqu'au nombre autorisé par la licence) boîtes vocales pour les uti- lisateurs de l’OpenCom 100 (cf.
- Page 20 Configuration et administration Fonctions d’utilisation Vous administrez des boîtes vocales … En tant qu’administrateur vous possédez tous les droits afin de gérer les boîtes vocales de l’OpenCom 100 et également ceux pour définir tous les paramètres des utilisateurs. ■ Vous installez une nouvelle boîte vocale ou vous supprimez une boîte vocale existante.
- Page 21 Configuration et administration Fonctions d’utilisation ■ Vous attribuez des numéros d'appels internes à une boîte vocale (au maximum 20) et/ou vous modifiez certaines ou toutes les attributions. Par le biais de ces numéros, les utilisateurs deviennent propriétaires de ces boîtes vocales. Vous déterminez si et de quelle manière (immédiate, après temps, occupé, occupé...
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Page 22: Utiliser Openvoice
Utiliser OpenVoice Fonctions par défaut Utiliser OpenVoice Si votre administrateur système a installé une boîte vocale pour le numéro d’appel d’un terminal, tous les appels auxquels vous ne répondez pas (ou auxquels vous ne pouvez pas répondre) sont transférés sur cette boîte. Dans ce chapitre, vous trouverez des instructions concernant l’utilisation d’OpenVoice sur vos différents terminaux, afin de pouvoir utiliser ces boîtes vocales. -
Page 23: Sur Le Terminal
Utiliser OpenVoice Configurer les fonctions … ■ Vous pouvez activer ou désactiver la boîte vocale en tant que telle ou certaines de ses fonctions, telles que l’annonce du numéro d’appel, l’indication de date et temps, le remplaçant, la demande du code PIN. ■... -
Page 24: Via L'application Web Opencti 50
Utiliser OpenVoice Configurer les fonctions … Note: lorsque vous appelez votre boîte vocale pendant qu’une autre personne est en liaison avec elle, un message vous indique que l’interrogation n’est pas possible pour l’ins- tant. Recommandation: vous pouvez programmer l’interrogation de boîtes vocales également sur une touche de fonction d’un terminal (cf. -
Page 25: Appelez La Boîte Vocale En Interne
Utiliser OpenVoice Appelez la boîte vocale en interne 4. Dans l’en tête de chaque rubrique, vous trouverez une icône Modifier. Cliquez sur l’icône correspondant pour réaliser la configuration de votre boîte vocale ou éditer les textes disponibles. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’aide en ligne concernant l’OpenCTI 50. -
Page 26: Applications
Utiliser OpenVoice Appelez la boîte vocale en interne 5. Suivez les instructions du menu vocal pour toutes les autres étapes d’utili- sation. Recommandation: Lors de l’écoute d’un message, vous pouvez rappeler immé- diatement l’appelant en appuyant sur la touche de votre terminal. -
Page 27: C'est Ainsi Que De Nouveaux Messages Sont Signalisés
Utiliser OpenVoice C’est ainsi que de nouveaux messages sont signalisés identique au PIN du terminal avec lequel vous activez par exemple le verrouillage ! Vous pouvez activer et désactiver la demande du code PIN dans OpenVoice dans le menu vocal. De même, vous pouvez modifier vous-même le code PIN (voir Menu “... -
Page 28: Dans L'opencti 50
Utiliser OpenVoice Ecouter et éditer des messages 6.4.4 … dans l’OpenCTI 50 Les nouveaux messages de la boîte vocale sont répertoriés dans la liste des appels et signalés par l’icône 6.4.5 … sur les appareils standard Sur les appareils standard, la signalisation de nouveaux messages peut être effectuée par un appel d’information. -
Page 29: Sur Les Appareils Système Openphone 26/27
Utiliser OpenVoice Ecouter et éditer des messages Sélectionner Avec , vous rappelez la personne qui vous avait appelé. Annuaire télé 1ƒNouvelle entrée Avec vous pouvez inscrire un 2ƒAjouter appelant dans votre annuaire, avec éditer les détails d’une entrée. Sauvegarder vos entrées. Renvoyer Avec vous pouvez faire suivre un message sur une autre boîte... -
Page 30: Dans L'opencti 50
Utiliser OpenVoice Ecouter et éditer des messages Renvoyer Avec vous pouvez faire suivre un message sur une autre boîte sans remarques avec remarques vocale – soit soit , et ajouter vos propres remarques. indique le numéro d’appel et/ou le nom d’utilisateur de la personne qui Infos a appelé... -
Page 31: Appel À Distance De La Boîte Vocale
Utiliser OpenVoice Appel à distance de la boîte vocale Appel à distance de la boîte vocale Si votre administrateur système a activé l’autorisation pour Interrogation à dis- tance pour une boîte vocale, vous pouvez également interroger et configurer la boîte vocale à partir de l’extérieur. Vous avez plusieurs possibilités pour cette interrogation externe : 6.6.1 …... -
Page 32: Programmer Une Touche De Fonction
Utiliser OpenVoice Programmer une touche de fonction Programmer une touche de fonction Vous pouvez programmer un touche de fonction pour l’interrogation de votre boîte vocale sur un terminal système (par ex. un OpenPhone 73). Cette fonction vous permet d’écouter vos messages enregistrés. Si un appelant parle sur votre boîte vocale au moment de l’écoute, vous pouvez prendre l’appel en appuyant sur la touche de fonction. -
Page 33: Avec Annuaire Télé Et 1Fnouvelle Entrée 2Fajouter
Utiliser OpenVoice La carte de menu “ Boîte vocale ” Annuaire télé 1ƒNouvelle entrée Avec vous pouvez inscrire un 2ƒAjouter appelant dans votre annuaire, avec éditer les détails d’une entrée. Sauvegarder vos entrées. Renvoyer Avec vous pouvez faire suivre un message sur une autre boîte vocale – sans remarques avec remarques soit... -
Page 34: Le Menu Vocal De L'openvoice
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Le menu vocal est divisé en sous-menus : 1 Nouveaux messages 2 Messages enregistrés 3 Paramètres centraux 4 Messages d'accueil centraux 5 Changer la boîte vocale 6 Enregistrer le message et l’envoyer Vous êtes guidés oralement à... -
Page 35: Menu " 2 Messages Enregistrés
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Ici, vous pouvez supprimer certains messages ou tous les nouveaux messages et rappeler immédiatement un appelant. Exemple “ Écouter message ”: 96 0000 2 5 4 Vous appelez l’OpenVoice (96). Le code PIN est demandé. Vous entrez “ 0000 ” car votre boîte vocale est nouvelle et vous n’avez pas encore modifié... -
Page 36: Menu " 3 Paramètres Centraux
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Exemple : 96 4321 2 8 5 Vous appelez le boîte vocale (96). Vous entrez le code PIN que vous avez entre- temps modifié (4321). Parmi les messages encore disponibles (2), vous sou- haitez écouter le cinquième (8) (5) et confirmez l’entrée du numéro du message avec la touche étoile. - Page 37 Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Note: les messages d’accueil et de fin définis sont valides pour la plage horaire activée à ce moment-là. Dans l’applica- tion OpenCTI 50, vous pouvez définir ces textes pour les dif- férentes plages horaires. ■...
- Page 38 Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Si vous voulez entrez un numéro interne pour le numéro de remplaçant et si votre appareil est sur Occupation automatique de ligne externe, vous devez appuyer deux fois à la suite sur la touche étoile avant d’entrer le numéro d’appel.
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Page 39: Menu " 4 Messages D'accueil Centraux
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Exemple : 96 4321 3 9 On vous demande d’entrer deux fois votre nouveau code PIN. La modification est acceptée. Si vous avez oublié votre code PIN, l’administrateur système le remet sur la valeur “ 0000 ” de la livraison. 6.9.4 Menu “... -
Page 40: Menu " 6 Enregistrer Le Message Et L'envoyer
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice 6.9.6 Menu “ 6 Enregistrer le message et l’envoyer ” Ce menu vous permet d’enregistrer un message vocal pour une autre boîte vocale et de l’envoyer. Le système vous invite à enregistrer votre message que vous pouvez ensuite envoyer au propriétaire de l’autre boîte vocale. -
Page 41: Annexe
Annexe Sigle de la CE Annexe Sigle de la CE Le sigle de la CE apposé sur le produit atteste sa conformité aux directives tech- niques sur la sécurité de l’utilisateur et sur la compatibilité électromagnétique, en vigueur au moment de l’agrément. Déclaration de conformité... - Page 42 Annexe Instructions pour l'élimination des déchets Le produit porte le symbole figurant. L'apposition de ce symbole oblige le propriétaire, s'il veut éliminer son produit, à l'amener à un point de col- lecte sélective, séparé des déchets municipaux non triés. A cette fin, des installations commodes ont été...
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Page 43: Données Techniques
Annexe Données techniques Données techniques Nombre d’accès Nombre de boîtes vocales OpenVoice 202L : maximum 2 OpenVoice 210L : maximum 10 OpenVoice 220L : maximum 20 OpenVoice 260L : maximum 60 (maximum 200 avec OpenCom 510) Type de construction et OpenCom 130, OpenCom 131, capacité... - Page 44 Annexe Données techniques Ecouter un message depuis un PC Rappel via un indicatif Renvoyer un message Changer la boîte vocale Laisser un message Longueur du PIN de l’utilisateur 6 caractères Alimentation en courant via le système de communication OpenCom 100 Conditions de l’environnement comme le système de communication OpenCom 100...
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Page 45: Menu Vocal
Annexe Menu vocal Menu vocal Messages et messages d'accueil centraux Appeler boîte vocale : 1. Appelez l'OpenVoice au numéro d'appel interne configuré par le Menu principal gestionnaire système. 1 Nouveaux messages 2. Suivez les indications données 2 Messages enregistrés par le menu vocal. 3 Paramètres centraux Dans tous les menus : 4 Messages d'accueil centraux... - Page 46 Annexe Menu vocal Paramètres centraux Appeler boîte vocale : 1. Appelez l'OpenVoice au numéro d'appel interne configuré par le Menu principal gestionnaire système. 1 Nouveaux messages 2. Suivez les indications données 2 Messages enregistrés par le menu vocal. 3 Paramètres centraux Dans tous les menus : 4 Messages d'accueil centraux Confirmer saisie...
- Page 48 Aastra DeTeWe GmbH • Zeughofstraße 1 • D-10997 Berlin • www.Aastra-DeTeWe.de Etat 05.2007 Sous réserve de modifications...