Chappee Eria-N Duo 4-8/E Notice D'utilisation
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Chappee Eria-N Duo 4-8/E Notice D'utilisation

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Notice d'utilisation
Pompe à chaleur réversible air-eau "Split Inverter"
Eria-N Duo
Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/E (EH829)
Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/H (EH830)
Mod. Int. Eria-N Duo 11-16/E (EH831)
Mod. Int. Eria-N Duo 11-16/H (EH832)

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Sommaire des Matières pour Chappee Eria-N Duo 4-8/E

  • Page 1 Notice d’utilisation Pompe à chaleur réversible air-eau “Split Inverter” Eria-N Duo Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/E (EH829) Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/H (EH830) Mod. Int. Eria-N Duo 11-16/E (EH831) Mod. Int. Eria-N Duo 11-16/H (EH832)
  • Page 2 Cher client, Merci d'avoir fait l'acquisition de cet appareil. Nous vous invitons à lire attentivement la présente notice avant d'utiliser votre appareil. Conservez ce document dans un endroit adapté afin de pouvoir vous y référer ultérieurement. Pour garantir un fonctionnement sûr et efficace, nous vous recommandons de procéder régulièrement aux opérations d'entretien nécessaires.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Table des matières Consignes de sécurité et recommandations ............. . . 5 Consignes de sécurité...
  • Page 4 Table des matières Entretien ..................44 Généralités .

  • Page 5: Consignes De Sécurité Et Recommandations

    1 Consignes de sécurité et recommandations Consignes de sécurité et recommandations Consignes de sécurité Utilisation Danger Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d'au moins 8 ans et par des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou dénuées d'expérience ou de connaissance, s'ils (si elles) sont correctement surveil­...

  • Page 6: Hydraulique

    1 Consignes de sécurité et recommandations Eau sanitaire Attention Vidange du préparateur d’eau chaude sanitaire : 1. Couper l’arrivée d’eau froide sanitaire. 2. Ouvrir un robinet d’eau chaude dans l’installation. 3. Ouvrir un robinet du groupe de sécurité. 4. Lorsque l’eau s’arrête de couler, le préparateur d’eau chaude sanitaire est vidangé.

  • Page 7: Sécurité Électrique

    1 Consignes de sécurité et recommandations La mise en service doit être effectuée par un professionnel qualifié. Sécurité électrique Avant tout branchement électrique, effectuer la mise à la terre conformément aux normes d'installation en vigueur. Danger Danger de choc électrique : la longueur des conducteurs entre le dispositif d'arrêt de traction et les borniers doit être telle que les conducteurs actifs se tendent avant le conducteur de terre.

  • Page 8: Sécurité Eau Sanitaire

    1 Consignes de sécurité et recommandations Sécurité eau sanitaire Conformément aux règles de sécurité, une soupape de sécurité tarée à 0,7 MPa (7 bar) est montée sur l’entrée d’eau froide sanitaire du ballon. Un réducteur de pression (non fourni) est nécessaire lorsque la pression d’alimentation dépasse 80% du tarage de la soupape ou du groupe de sécurité...

  • Page 9: Consignes Spécifiques Pour L'entretien / La Maintenance / Le Dépannage

    1 Consignes de sécurité et recommandations Ne pas entrer en contact prolongé avec les radiateurs. Suivant les réglages de la pompe à chaleur, la température des radiateurs peut dépasser 60 °C. Ne pas vidanger l'installation, sauf en cas de nécessité absolue. Exemple : absence de plusieurs mois avec risque de gel dans le bâtiment.

  • Page 10: Responsabilités

    1 Consignes de sécurité et recommandations Responsabilités Tab.1 Responsabilité du fabricant Nos produits sont fabriqués dans le respect des exigences des différentes directives ap­ plicables. Ils sont de ce fait livrés avec le marquage et tous les documents nécessai­ res. Ayant le souci de la qualité de nos produits, nous cherchons en permanence à les améliorer.

  • Page 11: Symboles Utilisés

    2 Symboles utilisés Symboles utilisés Symboles utilisés dans la notice Dans cette notice, différents niveaux de danger sont utilisés pour attirer l'attention sur des indications particulières. Nous souhaitons ainsi assurer la sécurité de l'utilisateur, éviter tout problème et garantir le bon fonctionnement de l'appareil.
  • Page 12 2 Symboles utilisés Fig.2 Symboles utilisés sur l’étiquette de 1 Câble de sonde – basse tension raccordement 2 Câble d’alimentation 230 V / 400 V 3 Départ circuit de chauffage 4 Départ circuit B (option) 5 Retour circuit de chauffage 6 Retour circuit B (option) G1"...

  • Page 13: Caractéristiques Techniques

    3 Caractéristiques techniques Caractéristiques techniques Directives Le présent produit est conforme aux exigences des directives européennes et normes suivantes : Directive Equipements sous pression 2014/68/UE Directive Basse Tension 2014/35/UE Norme générique : EN 60335-1 Normes visées : EN 60335-2-21, EN 60335-2-40 Directive Compatibilité...

  • Page 14: Préparateur D'eau Chaude Sanitaire

    3 Caractéristiques techniques Tab.4 Mode chauffage : température air extérieur +2 °C, température eau à la sortie +35 °C. Performances selon EN 14511-2. Type de mesure Unité AWHP 4.5 AWHP 6 AWHP 8 AWHP 11 AWHP 11 AWHP 16 AWHP 16 MR-3 MR-2 MR-2...

  • Page 15: Poids De La Pompe À Chaleur

    3 Caractéristiques techniques Caractéristique Unité Valeur Température minimale de service °C Pression de service maximale MPa (bar) 0,3 (3,0) Capacité de l’échangeur du ballon d’eau chaude sanitaire Litres 11,3 Surface d’échange m² Tab.8 Caractéristiques techniques circuit secondaire (eau sanitaire) Caractéristique Unité...

  • Page 16: Dispositif De Chauffage Mixte Par Pompe À Chaleur Moyenne Température

    3 Caractéristiques techniques 3.2.4 Dispositif de chauffage mixte par pompe à chaleur moyenne température Tab.13 Paramètres techniques applicables aux dispositifs de chauffage mixtes par pompe à chaleur (paramètres déclarés pour application à moyenne température) Nom du produit AWHP 4.5 MR AWHP 6 MR-3 AWHP 8 MR-2 Pompe à...
  • Page 17 3 Caractéristiques techniques Nom du produit AWHP 4.5 MR AWHP 6 MR-3 AWHP 8 MR-2 Dispositif de chauffage d’appoint Psup Puissance thermique nominale Type d’énergie utilisée Electricité Electricité Electricité Autres caractéristiques Régulation de la puissance Variable Variable Variable Niveau de puissance acoustique, à l’intérieur - à 49 –...
  • Page 18 3 Caractéristiques techniques Nom du produit AWHP 11 MR-2 AWHP 16 MR-2 AWHP 11 TR-2 AWHP 16 TR-2 ƞ Efficacité énergétique saisonnière pour le chauffa­ ge des locaux dans des conditions plus froides ƞ Efficacité énergétique saisonnière pour le chauffa­ ge des locaux dans des conditions plus chaudes Coefficient de performance déclaré...

  • Page 19: Pompe De Circulation

    3 Caractéristiques techniques 3.2.5 Pompe de circulation Important La valeur de référence des pompes de circulation les plus efficaces est EEI ≤ 0,20. Le circulateur du module intérieur est une pompe à vitesse variable. Sa vitesse s'adapte au réseau de distribution. 7682769 - v05 - 23032020 Mod.

  • Page 20: Description Du Produit

    4 Description du produit Description du produit Principe de fonctionnement Les pompes à chaleur de la gamme Mod. Int. Eria-N Duo prélèvent la chaleur présente dans l’air pour la restituer au circuit de chauffage et/ou d’eau chaude sanitaire par l'intermédiaire du fluide frigorigène. L’efficacité d’une pompe à...

  • Page 21: Principaux Composants

    4 Description du produit Principaux composants Fig.4 1 Tableau de commande 2 Bouton marche / arrêt Description du tableau de commande 4.3.1 Description des touches Fig.5 : retour au niveau précédent sans enregistrement des modifications effectuées : réarmement manuel : accès aux paramètres de chauffage : diminution de la valeur : accès aux paramètres d’eau chaude sanitaire si disponible : augmentation de la valeur...
  • Page 22 4 Description du produit Etat du compresseur Fig.8 Symbole fixe : compresseur en fonctionnement Modes de fonctionnement Fig.9 Symbole fixe : fonction chauffage activée Symbole clignotant : production de chauffage en cours Symbole fixe : fonction eau chaude sanitaire activée Symbole clignotant : production d’eau chaude sanitaire en cours Fonction chauffage ou rafraîchissement désactivée Fonction eau chaude sanitaire désactivée...
  • Page 23 4 Description du produit Affichage du nom des cartes électroniques Fig.13 Le nom de la carte électronique dont les paramètres s’affichent défile sur 3 caractères. Fig.14 Carte unité centrale EHC–04: circuit direct et eau chaude sanitaire ...EHC / --04... Fig.15 Carte supplémentaire SCB-04 : second circuit ...SCB / 04- / B...

  • Page 24: Utilisation

    5 Utilisation Utilisation Navigation dans les menus Appuyer sur n’importe quelle touche pour allumer le rétro-éclairage de l’écran du tableau de commande. Si aucune touche n’est actionnée pendant 3 minutes, le rétro-éclairage du tableau de commande s'éteint. Fig.19 Appuyer simultanément sur les 2 touches de droite pour accéder aux différents menus : Tab.15 Menus disponibles...

  • Page 25: Arrêt

    5 Utilisation Arrêt 5.3.1 Arrêter le chauffage Important Le mode chauffage peut être géré à l’aide du sous-menu PROG HORAIRE dédié à la programmation horaire. Important L’arrêt du chauffage entraîne également l’arrêt de la fonction rafraîchissement. Fig.23 1. Accéder au mode arrêt en appuyant sur la touche MW-5000027-4 Fig.24 2.

  • Page 26: Arrêter La Production D'eau Chaude Sanitaire

    5 Utilisation 5.3.2 Arrêter la production d’eau chaude sanitaire Important La production d’eau chaude sanitaire peut être gérée à l’aide du sous-menu PROG HORAIRE dédié à la programmation horaire. Fig.26 1. Accéder au mode arrêt en appuyant sur la touche MW-5000135-3 Fig.27 2.

  • Page 27: Protection Hors-Gel

    5 Utilisation Protection hors-gel Si la température de l'eau de chauffage dans la pompe à chaleur baisse trop, le dispositif de protection intégré se met en marche. Ce dispositif fonctionne comme suit : Si la température de l'eau est inférieure à 8 °C, la pompe de circulation se met en marche Si la température de l'eau est inférieure à...

  • Page 28: Réglages

    6 Réglages Réglages Modifier les paramètres Utilisateur Attention La modification des réglages d'usine est susceptible d'affecter le fonctionnement de l’appareil. Fig.29 1. Accéder au menu Utilisateur . 2. Sélectionner le sous-menu souhaité en appuyant sur la touche 3. Valider la sélection en appuyant sur la touche Fig.30 4.
  • Page 29 6 Réglages Paramètre Description Réglage d’usine Réglage d’usine CIRCA CIRCB CP081 Consigne de la température ambiante souhaitée pour l'Activité en zone d’activité 2 Réglable de 5 °C à 30 °C CP082 Consigne de la température ambiante souhaitée pour l'Activité en zone d’activité...

  • Page 30: Menu Utilisateur \ Ecs

    6 Réglages Paramètre Description Réglage d’usine Réglage d’usine CIRCA CIRCB CP570 Programme horaire du circuit sélectionné 0 = programme 1 1 = programme 2 2 = programme 3 CP660 Choisir le symbole qui représentera le circuit 0 = Aucun 1 = Toutes 2 = Chambre 3 = Séjour 4 = Bureau...

  • Page 31: Menu Utilisateur \ Hmi

    6 Réglages Paramètre Description Réglage d’usine AP073 Température extérieure : limite haute pour chauffage Consigne basculement ETE / HIVER : réglable de 15 °C à 30,5 °C AP074 Le chauffage est arrêté. L'eau chaude est maintenue. Activation forcée du mode Été...

  • Page 32: Menus Compteurs /Prog Horaire / Horloge

    6 Réglages Tab.22 Paramètre Description Réglage d’usine EHC–04 HP062 Coût de l'électricité en heures pleines (en centimes) 0,13 €/kWh Réglable de 0,01 à 2,50 €/kWh HP063 Coût de l'électricité en heures creuses (en centimes) 0,09 €/kWh Réglable de 0,01 à 2,50 €/kWh HP064 Coût du gaz au m3 ou coût du fioul au litre (en centimes) 0,90 €/kWh...

  • Page 33: Circa, Circb Et Ecs

    6 Réglages Paramètre Description Unité EHC–04 SCB-04 AC030 Nombre de démarrages du premier étage de l'appoint AC031 Nombre de démarrages du deuxième étage de l'appoint DC002 Nombre de cycles de basculement de la vanne d'inversion ECS. DC003 Nombre d'heures durant lequel le vanne heures d'inversion est en position ECS DC004...

  • Page 34: Réglage Des Paramètres

    6 Réglages Paramètre CLK Unité MOIS Réglable de 1 à 12 disponible ANNEE Réglable de 2000 à 2100 disponible Réglage des paramètres 6.4.1 Régler la consigne de température d’ambiance en mode confort Important La consigne de température d’ambiance peut être gérée à l’aide du sous-menu PROG HORAIRE dédié...

  • Page 35: Activer Le Forçage De La Fonction Rafraîchissement

    6 Réglages 6.4.3 Activer le Forçage de la fonction rafraîchissement La fonction rafraîchissement peut être gérée à l’aide du sous-menu PROG RAF dédié à la programmation horaire. La consigne de température de départ du mode rafraîchissement correspond aux paramètres CP270 pour le plancher chauffant et CP280 pour un ventilo-convecteur.

  • Page 36: Régler La Programmation Horaire

    6 Réglages Fig.39 1. Accéder au menu Forçage Manuel Fig.40 2. Régler la valeur de la consigne de température d’eau de chauffage en appuyant sur les touches 3. Valider la nouvelle valeur de consigne de température d’eau de chauffage en appuyant sur la touche 4.
  • Page 37 6 Réglages Fig.44 5. Sélectionner le numéro du jour souhaité en appuyant sur les touches jusqu’à ce que l’icône dédiée au jour souhaité clignote. Jour sélectionné Description tous les jours de la semaine lundi mardi mercredi MW-1000594-3 jeudi vendredi samedi dimanche Important La touche...

  • Page 38: Affichage Des Valeurs Mesurées

    6 Réglages Affichage des valeurs mesurées Les valeurs mesurées sont disponibles dans le menu Information différentes cartes électroniques. Certains paramètres s’affichent : selon certaines configurations du système, selon les options, circuits ou sondes effectivement raccordés. Tab.28 Choix du menu Compteurs Choix Valeurs mesurées du circuit A Choisir le menu EHC–04...

  • Page 39: Liste Des États Et Sous-États De La Pompe À Chaleur

    6 Réglages Paramètre Description Unité EHC–04 SCB-04 CM190 Consigne de température ambiance souhaitée pour le °C circuit CM210 Température Extérieure du circuit °C DM001 Température du préparateur d'eau chaude sanitaire °C (sonde inférieure) DM006 Température du préparateur d'eau chaude sanitaire (sonde supérieure) DM009 Information: mode automatique ou dérogation de la...
  • Page 40 6 Réglages État de l'appareil : paramètre AM012 Sous-état de l'appareil : paramètre AM014 3 = fonctionnement en mode chauffage 30 = fonctionnement normal Le compresseur ou les appoints sont en fonctionnement. 31 = point de consigne interne en limitation Si la consigne de chauffage de la pompe à...
  • Page 41 6 Réglages État de l'appareil : paramètre AM012 Sous-état de l'appareil : paramètre AM014 4 = fonctionnement en mode eau chaude 30 = fonctionnement normal sanitaire Le compresseur ou les appoints sont en fonctionnement. 31 = point de consigne interne en limitation Si la consigne de chauffage de la pompe à...
  • Page 42 6 Réglages État de l'appareil : paramètre AM012 Sous-état de l'appareil : paramètre AM014 9 = Utilisation des entrées BL1 et BL2 en 30 = fonctionnement normal. cours Le compresseur ou les appoints sont en fonctionnement. 31 = point de consigne interne en limitation Si la consigne de chauffage de la pompe à...
  • Page 43 6 Réglages État de l'appareil : paramètre AM012 Sous-état de l'appareil : paramètre AM014 16 = Mode Hors-gel 30 = fonctionnement normal Le compresseur ou les appoints sont en fonctionnement. 31 = point de consigne interne en limitation Si la consigne de chauffage de la pompe à chaleur est différente de la consi­ gne système.

  • Page 44: Entretien

    7 Entretien Entretien Généralités Les opérations d’entretien sont importantes pour les raisons suivantes : Garantir des performances optimales. Allonger la durée de vie du matériel. Fournir une installation qui assure le meilleur confort dans le temps à l’utilisateur. Attention Seul un professionnel qualifié est autorisé à effectuer les opérations de maintenance sur la pompe à...

  • Page 45: En Cas De Dérangement

    8 En cas de dérangement En cas de dérangement Messages d’erreurs Fig.47 L’indication apparaît quand un code défaut est détecté. Après résolution du problème, appuyer sur la touche permet de réinitialiser les fonctions de l'appareil et ainsi d’éliminer le défaut. Dans le cas de plusieurs défauts, ceux-ci s’affichent les uns après les autres.

  • Page 46: Codes De Défauts Liés À La Carte Électronique Ehc-04

    8 En cas de dérangement Code Message Description erreur H02.10 Blocage complet Blocage complet de l'appareil reconnu Entrée BL du bornier de la carte unité centrale ouverte H02.23 Erreur Débit Eau Le débit d'eau est inférieur à la limite autorisée Problème de débit Débit insuffisant : ouvrir un robinet de radiateur.

  • Page 47: Codes Alertes Liés À La Carte Électronique Ehc-04

    8 En cas de dérangement 8.1.3 Codes alertes liés à la carte électronique EHC–04 Un code alerte correspond à un état temporaire de la pompe à chaleur suite à la détection d’une anomalie. Si un code alerte subsiste après plusieurs tentatives de démarrage automatique, le système se met en mode défaut.

  • Page 48: Incidents Et Remèdes

    8 En cas de dérangement Incidents et remèdes Tab.35 Problèmes Causes probables Remèdes Les radiateurs sont La température de consi­ Augmenter la valeur de la consigne de température ambiante ou si un froids. gne chauffage est trop thermostat d’ambiance est raccordé, augmenter la température sur celui- basse.
  • Page 49 8 En cas de dérangement Problèmes Causes probables Remèdes Cliquetis au niveau de Les colliers de tuyauterie Desserrer légèrement les colliers. la tuyauterie du chauf­ du chauffage central sont fage central trop serrés. Il y a de l’air dans les Purger l’air éventuellement présent dans le préparateur d’eau chaude tuyauteries de chauffage.

  • Page 50: Mise Hors Service Et Mise Au Rebut

    9 Mise hors service et mise au rebut Mise hors service et mise au rebut Procédure de mise hors service Pour mettre la pompe à chaleur hors service de manière temporaire ou permanente : 1. Contacter l’installateur. Mise au rebut et recyclage Fig.53 Avertissement Le démontage et la mise au rebut de la pompe à...

  • Page 51: 10 Economies D'énergie

    10 Economies d'énergie 10 Economies d'énergie Conseils pour économiser de l'énergie : Ne pas boucher les aérations. Ne pas couvrir les radiateurs. Ne pas mettre en place des rideaux devant les radiateurs. Mettre en place des panneaux réflecteurs à l'arrière des radiateurs pour éviter des pertes de chaleur.

  • Page 52: 11 Fiche De Produit Et Fiche De Produit Combiné

    Dispositifs de chauffage compatibles Tab.36 Groupe extérieur Modules intérieurs associés/compatibles AWHP 4.5 MR Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/E (EH829) Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/H (EH830) AWHP 6 MR-3 Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/E (EH829) Mod. Int. Eria-N Duo 4-8/H (EH830) AWHP 8 MR-2 Mod.
  • Page 53 11 Fiche de produit et fiche de produit combiné Mod. Int. Eria- Mod. Int. Eria- Mod. Int. Eria- N Duo N Duo N Duo AWHP 4.5 AWHP 6 MR-3 AWHP 8 MR-2 Efficacité énergétique pour le chauffage de l'eau, dans des con­ 72,00 –...

  • Page 54: Fiche De Produit - Régulateurs De Température

    11 Fiche de produit et fiche de produit combiné 11.3 Fiche de produit - Régulateurs de température Tab.39 Fiche de produit du régulateur de température Classe Contribution à l'efficacité énergétique pour le chauffage des locaux 11.4 Fiche de produit combiné Important «...
  • Page 55 11 Fiche de produit et fiche de produit combiné Fig.54 Fiche de produit combiné applicable aux pompes à chaleur moyenne température indiquant l'efficacité énergétique pour le chauffage des locaux du produit combiné proposé Effi cacité énergétique saisonnière de la pompe à chaleur pour le chauffage des locaux ‘I’...
  • Page 56 11 Fiche de produit et fiche de produit combiné La valeur de la différence entre les efficacités énergétiques saisonnières pour le chauffage des locaux dans les conditions climatiques moyennes et plus froides, exprimée en %. La valeur de la différence entre les efficacités énergétiques saisonnières pour le chauffage des locaux dans les conditions climatiques plus chaudes et moyennes, exprimée en %.

  • Page 57: Fiche De Produit Combiné - Dispositifs De Chauffage Mixtes (Chaudières Ou Pompes À Chaleur)

    11 Fiche de produit et fiche de produit combiné 11.5 Fiche de produit combiné - Dispositifs de chauffage mixtes (chaudières ou pompes à chaleur) Fig.55 Fiche de produit combiné applicable aux dispositifs de chauffage mixtes (chaudières ou pompes à chaleur) indiquant l'efficacité...
  • Page 58 11 Fiche de produit et fiche de produit combiné Mod. Int. Eria-N Duo 7682769 - v05 - 23032020...
  • Page 59 © Copyright Toutes les informations techniques contenues dans la présente notice ainsi que les dessins et schémas électriques sont notre propriété et ne peuvent être reproduits sans notre autorisation écrite préalable. Sous réserve de modifications.
  • Page 60 7682769 - v05 - 23032020 7682769-001-05...

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