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En cas de problèmes avec l'imprimante, vérifiez les points suivants :
•
L 'imprimante est sous tension.
•
Le scanner est déverrouillé. Pour connaître l'emplacement du verrou, reportez-vous à
l'image de l'imprimante en page 11.
•
Vous avez retiré les autocollants et la bande protectrice situés en bas des cartouches
d'encre. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous au Schéma de configuration.
•
Le papier est correctement chargé. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section
« Chargement du papier », page 25.
•
Les deux cartouches d'encre sont installées. L 'imprimante Dell AIO A960 ne peut pas
fonctionner si vous n'avez installé qu'une cartouche. Pour obtenir de l'aide sur
l'installation des cartouches, reportez-vous au Schéma de configuration.
•
Déconnectez, puis reconnectez les deux extrémités du câble USB. Pour obtenir de
l'aide, reportez-vous au Schéma de configuration.
•
Débranchez l'unité d'alimentation de la prise électrique. Rebranchez-la (reportez-vous
à la documentation relative à l'installation). Mettez l'imprimante sous tension.
•
Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section relative à la
désinstallation et à la réinstallation du logiciel du Guide de l'utilisateur. Pour savoir
comment accéder à ce document, reportez-vous à la page 13.
Le document ne s'imprime pas
•
Assurez-vous que les cartouches sont installées correctement.
•
Utilisez un câble USB non endommagé.
•
Vérifiez l'état de l'imprimante pour vous assurer que le document n'est pas en attente
ou en pause. Pour vérifier l'état de l'imprimante :
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autre
a
matériel → Imprimantes et télécopieurs (Windows XP).
Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes et télécopieurs ou
Imprimantes (Windows 2000).
Cliquez deux fois sur l'icône de l'imprimante Dell AIO A960, puis cliquez sur
b
Imprimante.
Cliquez sur Imprimante, puis vérifiez que la case Suspendre l'impression n'est
c
pas cochée.
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