Information Du Consommateur; Informations Sur La Garantie; Concessionnaires; Informations D'entretien Pour Le Client - Honda GXV50 Manuel De L'utilisateur

33ZDE6020.fm 16 ページ ２０１９年１１月７日 木曜日 午前１１時３４分

INFORMATION DU CONSOMMATEUR

Informations sur la garantie et le localisateur de distributeurs/

concessionnaires

Etats-Unis, Puerto Rico et Iles vierges américaines :
Rendez-vous sur notre site Web : www.honda-engines.com
Canada :
Appelez le 888 9HONDA9
ou rendez-vous sur notre site Web : www.honda.ca
Pour l'Europe :
Rendez-vous sur notre site Web : http://www.honda-engines-eu.com
Australie :
Appelez le (03) 9270 1348
ou rendez-vous sur notre site Web : www.hondampe.com.au

Informations d'entretien pour le client

Le personnel des concessionnaires compte des professionnels qualifiés. Il
devrait pouvoir répondre à toutes vos questions. Si le concessionnaire ne
résout pas votre problème de manière satisfaisante, adressez-vous à la
direction du concessionnaire. Le responsable du service après-vente, le
directeur général ou le propriétaire pourra vous aider. Presque tous les
problèmes se résolvent de cette manière.
Etats-Unis, Puerto Rico et Iles vierges américaines :
Si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise par la direction du
concessionnaire, adressez-vous au distributeur régional de moteurs Honda
de votre région.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait après avoir parlé au distributeur régional
de moteurs, vous pourrez vous adresser au bureau Honda indiqué.
Tous les autres pays :
Si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise par la direction du
concessionnaire, adressez-vous au bureau Honda indiqué.
Bureau Honda
Lorsque vous écrivez ou appelez, veuillez fournir les informations suivantes :
• Nom du fabricant et numéro de modèle de l'équipement sur lequel est
monté le moteur
• Modèle, numéro de série et type du moteur (voir page 13)
• Nom du concessionnaire vous ayant vendu le moteur
• Nom, adresse et personne à contacter du concessionnaire assurant le
service après-vente de votre moteur
• Date d'achat
• Vos nom, adresse et numéro de téléphone
• Description détaillée du problème
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Etats-Unis, Puerto Rico et Iles vierges américaines :
American Honda Motor Co., Inc.
Power Equipment Division
Customer Relations Office
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
Ou téléphone :
(770) 497-6400
(888) 888-3139 sans frais
M-F 8:30 - 19:00 ET
Canada :
Honda Canada, Inc.
Rendez-vous sur www.honda.ca
pour obtenir les adresses
Téléphone : (888) 9HONDA9
(888) 946-6329
Télécopieur : (877) 939-0909
Australie :
Honda Australia Motorcycle and Power Equipment Pty. Ltd.
1954–1956 Hume Highway
Campbellfield Victoria 3061
Téléphone : (03) 9270 1111
Télécopieur : (03) 9270 1133
Pour l'Europe :
Honda Motor Europe Logistics NV.
European Engine Center
http://www.honda-engines-eu.com
Tous les autres pays :
S'adresser au distributeur Honda local pour toute assistance.
FRANÇAIS
Numéro d'appel sans frais
Numéro d'appel sans frais