Garantía - Sagem PHOTO EASY 255 Livret D'utilisation

10 GARANTÍA
Para toda ejecución de la garantía, usted debe dirigirse a su vendedor y
presentarle el justificativo de compra que se le entregó.
Si usted ha comprado su material directamente a SAGEM SA, se aplicarán las
siguientes disposiciones:
A El material está garantizado (piezas y mano de obra) por SAGEM SA contra cualquier defecto de fabricación, durante un
período de doce (12) meses contados a partir de la fecha de entrega. Durante este período, SAGEM SA se compromete a
proceder gratuitamente, excluyendo la reparación de cualquier otro perjuicio, y a la elección del usuario a:
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Para la sustitución o la reparación del material defectuoso, el cliente deberá devolverlo a la dirección que
le será indicada por el servicio posventa de SAGEM SA cuyo número de teléfono figura en el albarán de
entrega. Si el cliente no ha suscrito el contrato de mantenimiento específico, la reparación o la sustitución
nunca se realizará en los locales del cliente.
El material queda sujeto a la garantía legal contra las consecuencias de los defectos o vicios
ocultos de la cosa vendida de acuerdo con los artículos 1484 y siguientes del Código Civil.
B Quedan excluidos de la garantía:
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En caso de avería, es él quien le aconsejará.
la sustitución gratuita del material defectuoso por un material del mismo tipo. Dicha sustitución
sólo se refiere al material mismo (sin los consumibles ni la documentación), facturándose al
titular de la garantía las piezas que falten en el equipo averiado. El material defectuoso sustituido
pasa a ser propiedad de SAGEM SA;
la reparación del equipo;
en caso de haber optado por la reparación del equipo, si ésta no fuera satisfactoria, el titular de la
garantía tendrá derecho a reclamar la sustitución del equipo o la devolución del precio pagado,
con restitución del equipo averiado a SAGEM SA Los gastos de sustitución o devolución correrán
a cargo de SAGEM SA.
las averías o disfunciones que sean consecuencia de la falta de cumplimiento de las normas de
instalación y de utilización, de una causa externa al material (rayo, incendio, golpe, aguas,...), de
modificaciones del material efectuadas sin el consentimiento escrito de SAGEM SA, de un fallo
en el mantenimiento habitual, tal y como aparece descrito en la documentación entregada junto
con el material, en la vigilancia o en los cuidados del material, de malas condiciones del entorno
del material (en particular aquéllas ligadas a condiciones de temperatura e higrometría, tanto para
el material, como para los consumibles), o incluso de una reparación o un mantenimiento
realizado por personal no autorizado por SAGEM SA;
el desgaste normal del material así como el desgaste de sus accesorios;
los deterioros por consecuencia de un embalaje insuficiente y/o de un mal acondicionamiento del
material reexpedido a SAGEM SA;
el suministro de nuevas versiones del software;
las intervenciones sobre un material o las modificaciones o añadidos al software sin el
consentimiento de SAGEM SA;
las disfunciones no imputables al equipamiento o al software instalados en los terminales para
acceder a los servicios ofrecidos por el equipamiento;
los problemas de comunicación ligados a un entorno desfavorable y en particular.
- los problemas ligados al acceso y/o la conexión a Internet, tales como las interrupciones de
las redes de acceso, fallo de la línea del abonado, o de su destinatario,
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