Supporto tecnico
Per tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington è disponibile
il supporto tecnico. Sul retro di queste istruzioni sono riportate le
informazioni per contattare il servizio di supporto tecnico.
Supporto Web
La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata
nella sezione Frequently Asked Questions (FAQs) dell'area
Support del sito Web di Kensington
www.support.kensington.com.
Supporto telefonico
Il servizio è gratuito salvo l'addebito delle tariffe telefoniche
interurbane, ove applicabili. Visitare www.kensington.com per
consultare gli orari del servizio di supporto telefonico. In Europa
il supporto tecnico è disponibile telefonicamente dal lunedì al
venerdì, dalle 09.00 alle 21.00.
Tenere presente quanto riportato di seguito.
•
Chiamare da un telefono vicino al dispositivo.
•
Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:
– nome, indirizzo e numero di telefono
– nome del prodotto Kensington
– marca e modello del computer
– sistema operativo e versione
– sintomi e causa del problema
AVVISO SULLE INTERFERENZE RADIO DELLA FEDERAL COMMUNICATIONS
COMMISSION (FCC)
Nota: questo apparecchio è stato sottoposto a test ed è risultato conforme ai limiti
dei dispositivi digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti
sono progettati per fornire un'adeguata protezione da interferenze dannose in un
ambiente residenziale. Questo dispositivo genera, utilizza e può emettere onde radio
e, se non installato e utilizzato in conformità con le istruzioni, potrebbe causare
interferenze dannose alle comunicazioni radio.
Non è comunque garantito che tali interferenze non possano verificarsi con
installazioni particolari. Se il dispositivo causa interferenze dannose alla ricezione dei
programmi radiofonici o televisivi, è possibile verificarle adottando una o più misure
indicate di seguito:
• cambiare l'orientamento o la posizione dell'antenna ricevente;
• allontanare il dispositivo dal ricevitore;
• contattare il rivenditore o un tecnico specializzato in sistemi radiotelevisivi;
• collegare il dispositivo a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato
il ricevitore.
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MODIFICHE: qualsiasi modifica non espressamente approvata da Kensington può
invalidare il diritto del cliente all'utilizzo del dispositivo in conformità con le norme
FCC e non deve essere apportata.
CAVI SCHERMATI: per la conformità ai requisiti FCC, tutte le connessioni ad
apparecchiature che utilizzino una periferica di input Kensington devono essere
effettuate utilizzando esclusivamente i cavi schermati acclusi.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ FCC
Il prodotto è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento del
dispositivo è soggetto a due condizioni: (1) il dispositivo non può causare
interferenze dannose e (2) il dispositivo deve accettare eventuali interferenze in
ricezione, incluse quelle che potrebbero causarne un funzionamento indesiderato.
Come stabilito dalla Sezione 2.909 delle norme FCC, la parte responsabile di questo
dispositivo è Kensington Computer Products Group, 333 Twin Dolphin Drive, Sixth
Floor, Redwood Shores, CA 94065, USA, +1 800-535-4242.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ IC
Il presente dispositivo è stato sottoposto a test ed è risultato conforme ai limiti
specificati nella RSS-210. Il funzionamento del dispositivo è soggetto alle due
seguenti condizioni: (1) il dispositivo non può causare interferenze e (2) il dispositivo
deve accettare eventuali interferenze, incluse quelle che potrebbero causarne un
funzionamento indesiderato.
Questa apparecchiatura di Classe [B] è conforme alla normativa canadese ICES-003.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ CE
Kensington dichiara che questo prodotto è conforme ai requisiti essenziali e alle
disposizioni delle direttive CE applicabili. Per una copia della Dichiarazione di
conformità per l'Europa fare clic sul collegamento 'Compliance Documentation'
all'indirizzo www.support.kensington.com.
INFORMAZIONI SOLO PER GLI UTENTI IN STATI MEMBRI DELL'UNIONE EUROPEA
L'uso di questo simbolo indica che il prodotto non può essere trattato come
rifiuto domestico. Garantendo un corretto smaltimento di questo prodotto
si contribuisce a evitare potenziali danni all'ambiente e alla salute, che
potrebbero altrimenti essere causati dallo smaltimento errato del prodotto.
Per informazioni più dettagliate sul riciclaggio di questo prodotto, rivolgersi
all'apposito ufficio locale, al servizio di smaltimento dei rifiuti domestici o al negozio
in cui è stato acquistato il prodotto.
Kensington e il nome e il motivo ACCO sono marchi registrati di ACCO Brands. The
Kensington Promise è un marchio di servizio di ACCO Brands. iPod è un marchio di
Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri paesi. iPhone è un marchio di Apple
Inc. "Made for iPod" indica che il dispositivo elettronico è stato progettato per
essere collegato specificatamente a un iPod e che il produttore ne ha certificato la
conformità con i requisiti prestazionali di Apple. "Works with iPhone" indica che il
dispositivo elettronico è stato progettato per essere collegato specificatamente a un
iPod e che il produttore ne ha certificato la conformità con i requisiti prestazionali
di Apple. Apple non è responsabile del funzionamento di questo dispositivo né della
sua conformità con gli standard regolamentari e di sicurezza. Tutti gli altri marchi,
registrati e non registrati, sono di proprietà dei rispettivi produttori.
©2010 Kensington Computer Products Group, una divisione di ACCO Brands.
È vietata la copia, la duplicazione o qualsiasi altra forma non autorizzata di
riproduzione del contenuto del presente documento senza previo consenso scritto di
Kensington Computer Products Group. Tutti i diritti riservati. 3/10
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