Avant D'appeler Pour Du Service; Comment Obtenir Du Service Ou Des Pièces; Comment Trouver Le Numéro De Modèle - Thermador PROFESSIONAL PH Serie Guide D'utilisation Et D'entretien

Service

Avant d'appeler pour du service

Recourez aux suggestions du tableau ci-dessous avant d'appeler pour obtenir du service et ainsi éviter des frais de
service.
Problème
Bruit lors du fonctionnement de
l'appareil
Bruit lorsque l'appareil est
éteint.
Le ventilateur ne fonctionne pas
Les lumières bourdonnent
La hotte fait sauter le disjoncteur
Comment obtenir du service ou des pièces
Nous souhaitons que vous demeuriez un(e) client(e)
satisfait(e). Si un problème surgit et que nous ne pouvons
le régler à votre satisfaction, veuillez nous en informer.
Pour joindre un représentant du service à la clientèle,
rapportez-vous aux coordonnées apparaissant au dos du
manuel. Que vous nous écriviez ou appeliez, veuillez nous
fournir les numéros de modèle et de série de votre appareil
ainsi que la date d'achat ou d'installation originale.
Comment trouver le numéro de modèle
Sur la plaque signalétique se trouvent les numéros de
modèle et de série. Veuillez fournir ces renseignements
lorsque vous demandez du service. La plaque signalétique
se trouve sur la charpente, derrière la pièce d'espacement.
Enlevez la pièce d'espacement pour la voir (Figure 10).
Utilisation et d'entretien
Il est normal que les vibrations et les mouvements d'air fassent du bruit.
Un bruit excessif pourrait être le résultat de l'une ou l'autre des causes suivantes :
a) le conduit est trop petit ou sous-dimensionné
b) le conduit est trop grand ou surdimensionné
c) le conduit n'est pas bien fixé
d) la pièce de transition est trop petite ou mal fixée
e) les vis à bois ne sont pas assez serrées
f) vis mal fixée de la partie de la garniture, etc.
Consultez le Manuel d'installation pour vous assurer que la taille du conduit utilisé est la
bonne. Serrez les vis.
Le vent fait bouger le volet du registre anti-refoulement à l'extrémité du conduit située à
l'extérieur. Cela est normal.
a) Alimentation électrique insuffisante.
b) Câblage électrique incorrect.
Consultez le Manuel d'installation pour de plus amples renseignements.
Un léger bourdonnement est normal.
a) Câblage électrique incorrect.
b) Circuit insuffisant.
Consultez le Manuel d'installation pour de plus amples renseignements.
Solution Suggérée
Figure 10 : Plaque signalétique du produit
Tableau 1: Dépannage
Français | 23 |