Antes De Llamar A Atención Al Cliente; Cómo Obtener Servicio O Piezas Nuevas; Cómo Encontrar El Número De Modelo - Thermador PROFESSIONAL PH Serie Guide D'utilisation Et D'entretien

Servicio
Antes de llamar a atención al cliente
Recurra a las sugerencias de la tabla de aquí abajo antes de llamar a atención al cliente y así evitar gastos de servicio.
Problema
El aparato hace ruido al
funcionar
El aparato hace ruido cuando
está apagado.
El ventilador no funciona
Las luces zumban
La campana hace saltar el
disyunto
Cómo obtener servicio o piezas
Queremos que Usted sea un cliente satisfecho. Si surge un
problema que no hemos podido solucionar y no ha
quedado satisfecho, le rogamos nos avise.
Para ponerse en contacto con un representante de
atención al cliente, vea la información de contacto de la
contraportada del manual. Cuando escriba o llame, por
favor proporciónenos los números de modelo y de serie de
su aparato, así como la fecha de compra o de instalación
original.
Cómo encontrar el número de modelo
Los números de modelo y de serie están situados en la
placa de señalización. Por favor, tenga esta información a
mano cuando llame a atención al cliente. La placa de
señalización está situada en el armazón, detrás de la pieza
de separación. Quite la pieza de separación para verla.
Instrucciones de uso y cuidado
Es normal que las vibraciones y los movimientos de aire produzcan ruido.
El ruido excesivo podría ser el resultado de una de las causas siguientes:
a) el conducto es demasiado pequeño
b) el conducto es demasiado grande
c) el conducto no está bien fijado
d) la pieza de transición es demasiado pequeña o está mal fijada
e) los tornillos para madera no están apretados suficientemente
f) el tornillo está fijado en el adorno, etc.
Consulte el Manual de Instalación para asegurarse que se utiliza el tamaño adecuado de
conducto. Apriete los tornillos.
El viento mueve la tapa del registro anti retorno al extremo exterior del conducto. Eso es
normal.
a) Alimentación eléctrica insuficiente.
b) Cableado eléctrico incorrecto.
Consulte el Manual de Instalación para obtener más detalles.
Es normal que produzcan un leve zumbido.
a) Cableado eléctrico incorrecto.
b) Circuito insuficiente.
Consulte el Manual de Instalación para obtener más detalles.
Solución Recomendada
Figura 10: Ubicación de la placa técnica
Tabla 1: Solución de problemas
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