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Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code
d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 175).
REMARQUE :
chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous
d'avoir à portée de main votre numéro de service.
Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur
l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet
Results
(Résultats)
Errors (Erreurs)
Help (Aide)
Configuration
(Configuration)
Parameters
(Paramètres)
le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
Fonction
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur
et la description du problème.
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
exécuter le test.
Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration
sur tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des
périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste
des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous
les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
Dépannage
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