Led L2 (Amarillo); Led L3 (Amarillo); Led L4 (Verde) - Tyco TL8803GI Mode D'emploi

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Solución de problemas
Número
de des-
tellos
El módulo está intentando registrarse en la red HSPA. Si persiste por más de algunos minutos, el
módulo está teniendo problemas para registrarse con la red HSPA. Compruebe L4 para ver el nivel de
señal. Si el nivel de señal está por debajo de 2 "barras", cambie la ubicación del panel o use la opción de
3
antena remota. Si la señal es buena, el módulo puede estar en modo de roaming en una red HSPA que
no está asociada con proveedores de HSPA, o la tarjeta SIM no había sido activada todavía debido a
que no se creó correctamente la cuenta en Alarm.com.
El módulo se ha registrado en la red HSPA, pero no se puede conectar con Alarm.com. Apague el
módulo, espere un minuto, vuelva a encender y realice una prueba de comunicación. Verifique la
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intensidad de señal e intente una ubicación diferente para el módulo/ la antena. Si el problema persiste,
contacte al Soporte técnico de Alarm.com.
La parte del radio del módulo no está funcionando correctamente. Si esto persiste por más de unos
5
pocos minutos, puede que el módulo requiera ser sustituido. Este error es extremadamente raro así que
verifique que el módulo esté parpadeando 5 veces.
Este es un error solo si él persiste por más de un minuto. En caso contrario, sólo es una indicación de
6
que el módulo está arreglando una condición inusual respecto a la comunicación con la red HSPA.
7
El módulo no es compatible con este tipo de panel. Inserte un módulo compatible.
Si persiste, la cuenta puede haber sido configurada incorrectamente. Contacte a soporte técnico de
8
Alarm.com. Se le pedirá que compruebe el número de serie del módulo.

LED L2 (amarillo)

LED L2 indica un error en la ruta de banda ancha y también parpadea cada vez que se realiza una comu-
nicación entre el panel y el módulo cuando no existe ninguna condición de error. El patrón normal exige una
serie de parpadeos rápidos cada dos segundos en modo Inactivo o cuatro segundos en modo Ahorro de energía.
Número
de des-
tellos
Parpadea para cada comunicación con el panel, excepto cuando el LED muestra un error de banda
1
ancha. Esto es un comportamiento normal.
El módulo no puede establecer una conexión con el router. Verifique el conexión y el cableado físico del
2
router. Verifique que el filtrado MAC esté deshabilitado en el router o agregue el MAC del módulo a la
lista permitida de Mac en el router. Verifique que el DHCP está activado en el router.
El módulo no puede establecer una conexión con el router. Verifique si se pueden conectar en la misma
3
red los demás dispositivos, si el panel tiene corriente alterna, y si existe algún firewall especial o
configuración de administración de red ejecutándose en el router.
4
El módulo no puede establecer una conexión con Alarm.com. Contacte a soporte técnico de Alarm.com.
El backend de Alarm.com no puede obtener el módulo debido a un error con el firewall local que bloquea
6
las señales y no permite obtener el módulo.

LED L3 (amarillo)

L3 parpadea con cada comunicación entre el módulo y su unidad de radio en el modo Inactivo, y con cada
comunicación con Alarm.com en el modo Conectado. En modo de Ahorro de energía, este LED parpadea al
unísono con el LED 2.

LED L4 (verde)

L4 indica el nivel de señal de HSPA como un número de parpadeos (0 a 5 barras). El número de barras puede
no corresponder con las barras mostradas en su teléfono celular. Un nivel de 5 barras se obtiene únicamente en
condiciones de la señal más intensa.
Error y solución
Error y solución
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