Table des Matières
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10 Annexe
10.1 Service après-vente
Le service après-vente de la société SAMSON se
tient à votre disposition pour tous les travaux de
maintenance et de réparation, mais aussi en cas
de dysfonctionnements ou de défauts du produit.
Adresse électronique
Le service après-vente est joignable par
e-mail à l'adresse : aftersales@samson.fr.
Adresses de la société SAMSON AG et de
ses filiales
L'adresse de la société SAMSON AG ainsi
que celles de ses filiales, de ses représentants
et de ses centres de réparation sont
disponibles sur le site Internet www.samson.fr
et dans le catalogue des produits SAMSON.
Informations utiles
Pour toute demande de renseignements ou
pour l'établissement d'un diagnostic de
panne, veuillez nous indiquer les
informations suivantes :
− Numéro de commande et numéro de
poste
− Type, numéro de série, diamètre nominal
et exécution de la vanne
− Pression et température du fluide
− Débit (en m³/h)
− Plage de pression nominale (par ex. 0,2
à 1 bar) ou signal d'entrée du
servomoteur (par ex. 0 à 20 mA ou 0 à
10 V)
− Un filtre à tamis est-il installé ?
− Schéma de l'installation
EB 5861 FR
10.2 Certificats
La déclaration de conformité peut être
consultée sur la page suivante.
Annexe
45
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