Table des Matières
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Réinitialisez l'imprimante
Mettez l'imprimante hors tension. Patientez 10 secondes. Remettez l'imprimante sous tension.
Dispositif recto verso
Vérifiez que le dispositif recto verso est correctement connecté à l'imprimante.
Si le dispositif recto verso apparaît dans la page des paramètres de menus, mais que le papier se bloque à l'entrée
ou à la sortie du dispositif recto verso, c'est probablement parce que l'imprimante et le dispositif recto verso n'ont
pas été correctement alignés.
Bourrages papier fréquents
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez le support
Utilisez les types de papier et de supports spéciaux recommandés. Pour plus d'informations, reportez-vous au
chapitre Spécifications relatives au papier et aux supports spéciaux.
Vérifiez qu'il n'y a pas trop de papier dans le tiroir
Assurez-vous que la pile de papier chargée ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée dans le tiroir ou dans le
chargeur multifonction.
Vérifiez les guide-papier
Ajustez les guides au format du support chargé.
Le papier a-t-il été exposé à un taux d'humidité élevé ?
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
•
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
Contacter l'assistance clientèle
Lorsque vous contactez l'assistance clientèle, soyez prêt à décrire le problème rencontré, le message d'erreur affiché
sur le panneau de commandes de l'imprimante et les mesures de dépannage prises pour y apporter une solution.
Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série. Pour connaître ces
informations, consultez l'étiquette figurant à l'intérieur du capot avant supérieur de l'imprimante. Le numéro de série
figure également sur la page des paramètres de menus.
Si vous êtes aux Etats-Unis ou au Canada, appelez le 1-800-539-6275. Pour les autres pays/régions, reportez-vous
au site Web de Lexmark à l'adresse suivante : www.lexmark.com.
Paramètres administrateur
Réglage de la luminosité de l'écran
Si la lecture à l'écran devient difficile, vous pouvez régler la luminosité LCD dans le menu Paramètres.
1
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le message Prêt s'affiche.
2
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur
.
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