Feilsøking; Toshiba Kundestøtte - Toshiba CANVIO BASICS USB-C Serie Manuel D'utilisation

Feilsøking
Datamaskinen gjenkjenner ikke stasjonen.
 Kontroller at kablene er godt festet.
 Hvis stasjonen er koblet til via en USB-hub, kontrollerer du at den har en egen strømforsyning.
 Hvis du bruker et utvidelseskort, passer du på at det fungerer som det skal og oppdaterer programvaren/fastvare.
Er det farlig hvis stasjonen føles varm når den brukes?
Sv: Dette er vanlig og ikke farlig.
Feilmeldingen Device cannot start (Kan ikke starte enheten) vises.
Sv: Det er to mulige årsaker. Det er et strømproblem, og du må kontrollere tilkoblingene, eller stasjonen er skadet og
må repareres.
Stasjonen vises ikke i Min datamaskin / Denne PC-en, men den vises i Enhetsbehandling.
Sv: Følg disse instruksjonene:
1. Høyreklikk på Min datamaskin / Denne PC-en.
2. Velg Behandle på hurtigmenyen.
3. Velg Diskbehandling.
Det skal nå vises en liste over tilgjengelige lagringsenheter.
4. Kontroller om stasjonen vises.
5. Høyreklikk i feltet til høyre, og velg Slett partisjon på hurtigmenyen.
6. Høyreklikk i feltet, og velg Opprett ny partisjon på hurtigmenyen.
7. Velg Primærpartisjon i vinduet for partisjonsveiviseren. Klikk Neste.
8. Det vises en stasjonsbokstav som du kan endre. Klikk Neste.
Når du formaterer stasjonen, blir alle dataene på den slettet.
MERK
9. Bekreft at stasjonen skal formateres.
Når jeg prøver å formatere stasjonen, vises meldingen Could not complete format (Kan ikke fullføre
formateringen).
Sv: Dette kan skyldes at du formaterer stasjonen med et FAT-filsystem. Prøv et NTFS-filsystem. Dette bør løse
problemet.
TOSHIBA Kundestøtte
Trenger du hjelp?
Gå til Toshibas kundestøtteside for harddisker og lagringsenheter:
www.toshiba-storage.com/support
For garantikrav, se
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Brukerhåndbok - CANVIO BASICS USB-C® NO_5