Odpravljanje Težav; Podpora Družbe Toshiba - Toshiba CANVIO BASICS USB-C Serie Manuel D'utilisation

Odpravljanje težav
Moj računalnik sploh ne prepozna pogona.
 Preverite, ali so vse povezave varne.
 Če je pogon priključen prek zvezdišča USB, preverite, ali je zvezdišče priključeno na lastno napajanje.
 Če uporabljate razširitveno kartico, preverite, ali kartica deluje pravilno, in posodobite programsko opremo/
vdelano programsko opremo.
Ali je nevarno, če je pogon med delovanjem na otip topel?
O: To je običajen pojav in ni nevarno.
Pogon javi napako: »Naprave ni mogoče zagnati.«
O: Možna sta dva vzroka. Pogon ima težave z napajanjem, zato morate preveriti povezave, ali pa je pogon
poškodovan in je potrebno popravilo.
Pogon ni prikazan v mapi »Moj računalnik/Ta računalnik«, vendar je prikazan v Upravitelju naprav.
O: Upoštevajte ta navodila:
1. Z desno tipko miške kliknite mapo »Moj računalnik/Ta računalnik«.
2. V pojavnem meniju izberite »Upravljanje«.
3. Izberite »Upravljanje diska«.
Prikazati bi se moral seznam pomnilniških naprav, ki so na voljo.
4. Preverite, ali je pogon na seznamu.
5. V pojavnem meniju z desno tipko miške kliknite polje na desni in izberite »Izbriši particijo«.
6. V pojavnem meniju z desno tipko miške kliknite polje in izberite »Ustvari novo particijo«.
7. Nato v oknu s čarovnikom za particije izberite »Primarna particija«. Kliknite »Naprej«.
8. Prikaže se črka pogona, ki jo lahko spremenite. Kliknite »Naprej«.
Ko formatirate pogon, izbrišete vse podatke na pogonu.
OPOMBA
9. Potrdite, da želite formatirati pogon.
Ko poskušam formatirati pogon, se prikaže sporočilo »Formatiranja ni mogoče dokončati«.
O: Do tega lahko pride, če pogon formatirate z datotečnim sistemom FAT. Poskusite izbrati datotečni sistem »NTFS«.
S tem bi morali odpraviti težavo.
Podpora družbe TOSHIBA
Potrebujete pomoč?
Obiščite spletno stran s podporo za trde diske in naprave za shranjevanje TOSHIBA:
www.toshiba-storage.com/support
Za garancijske zahtevke obiščite spletno mesto:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Uporabniški priročnik - CANVIO BASICS USB-C® SL_5