Hibaelhárítás; Toshiba Támogatás - Toshiba CANVIO BASICS USB-C Serie Manuel D'utilisation

Hibaelhárítás
A számítógép egyáltalán nem ismeri fel a meghajtót.
 Ellenőrizze, hogy rendben vannak-e a csatlakozások.
 Ha USB-hubon keresztül csatlakoztatta a meghajtót, a hubnak saját táplálással kell rendelkeznie.
 Bővítőkártya esetén bizonyosodjon meg róla, hogy a kártya helyesen működik, és frissítse a szoftvert/firmware-t.
Veszélyes, ha a meghajtó működés közben felmelegszik?
V: Ez normális jelenség, ennélfogva nem veszélyes.
„Az eszköz nem indítható el." szövegű üzenet jelenik meg.
V: Ennek két oka lehet. Vagy a táplálással van gond, és ezért a csatlakozásokat kell ellenőrizni, vagy a meghajtó
meghibásodott, és ezért szervizelést igényel.
A „Sajátgép" vagy az „Ez a gép" mappában megtalálható a meghajtó, az Eszközkezelő listáján azonban nem.
V: Hajtsa végre az alábbi eljárást:
1. Kattintson jobb gombbal a „Sajátgép" vagy az „Ez a gép" ikonra.
2. Válassza a helyi menü „Kezelés" elemét.
3. Válassza a „Lemezkezelés" elemet.
Megjelenik az elérhető tárolóeszközök listája.
4. Ellenőrizze, hogy szerepel-e a listán a meghajtó.
5. Kattintson jobb gombbal a jobb oldali mezőbe, és válassza a helyi menü „Partíció törlése" elemét.
6. Kattintson jobb gombbal a mezőbe, és válassza a helyi menü „Új partíció létrehozása" elemét.
7. A partícióvarázsló ablakában válassza az „Elsődleges partíció" lehetőséget. Kattintson a Tovább gombra.
8. Megjelenik egy meghajtóbetűjel, melyet megváltoztathat. Kattintson a Tovább gombra.
A meghajtó formázásakor az azon tárolt összes adat törlődik.
MEGJEGYZÉS
9. Hagyja jóvá a meghajtó formázásához.
Amikor formázni próbálom a meghajtót, „A formázás nem fejezhető be" üzenet jelenik meg.
V: Ennek az lehet az oka, hogy FAT fájlrendszerrel próbálja formázni a meghajtót. Próbálkozzon „NTFS"
fájlrendszerrel. Ez valószínűleg megoldja a problémát.
TOSHIBA támogatás
Segítségre van szüksége?
Keresse fel a TOSHIBA merevlemezekkel és adattároló termékekkel foglalkozó támogatási oldalát:
www.toshiba-storage.com/support
Garanciális követelésekkel kapcsolatban tekintse meg a következő oldalt:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Felhasználói kézikönyv - CANVIO BASICS USB-C® HU_5