Problemen Oplossen; Toshiba-Ondersteuning - Toshiba CANVIO BASICS USB-C Serie Manuel D'utilisation

Problemen oplossen

Mijn computer herkent het schijfstation niet.
 Controleer of alle aansluitingen in orde zijn.
 Als het station is aangesloten via een USB-hub, controleert u of deze een eigen stroomvoorziening heeft.
 Als u een uitbreidingskaart gebruikt, controleert u of deze correct werkt en voet u een update van de software/
firmware uit.
Is het gevaarlijk als het station warm aanvoelt tijdens gebruik?
A: Dit is normaal en is niet gevaarlijk.
Het bericht 'Apparaat kan niet starten' wordt weergegeven voor het station.
A: Hiervoor zijn twee mogelijke oorzaken. Er is een probleem met de stroomvoorziening. Controleer de
aansluitingen of kijk of het station defect is en moet worden gerepareerd.
Ik zie het station niet in 'Deze computer', maar het wordt wel weergegeven in Apparaatbeheer.
A: Volg deze instructies:
1. Klik met de rechtermuisknop op 'Mijn computer/deze pc' .
2. Selecteer 'Beheren' in het snelmenu.
3. Selecteer 'Schijfbeheer' .
Er wordt een lijst met beschikbare opslagapparaten weergegeven.
4. Controleer of het station wordt vermeld.
5. Klik met de rechtermuisknop op het rechtervak en selecteer 'Partitie verwijderen' in het snelmenu.
6. Klik met de rechtermuisknop op het vak en selecteer 'Nieuwe partitie maken' in het snelmenu.
7. Selecteer 'Primaire partitie' in het venster van de partitioneringswizard. Klik op Volgende.
8. Er wordt een stationsletter weergegeven die u kunt wijzigen. Klik op Volgende.
Wanneer u het station formatteert, worden alle gegevens op het station verwijderd.
OPMERKING
9. Bevestig het bericht om het station te formatteren.
Als ik probeer het station te formatteren, verschijnt het bericht dat de formattering niet kan worden voltooid.
A: Dit kan worden veroorzaakt doordat u het station formatteert met het bestandssysteem FAT. Probeer het
bestandssysteem NTFS. Hiermee zou u het probleem moeten oplossen.

TOSHIBA-ondersteuning

Hebt u hulp nodig?
Raadpleeg de ondersteuningspagina van TOSHIBA voor vaste schijven en opslagapparaten:
www.toshiba-storage.com/support
Voor garantieclaims raadpleegt u:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Gebruikershandleiding - CANVIO BASICS USB-C® NL_5